Explore os FACTOS em torno da contrafacção de hardware e peças - Os OEMs estão a construir apenas metade da imagem

Em primeiro lugar, a indústria independente de apoio informático para hardware, peças e manutenção de hardware está em actividade desde os anos 80 e tornou-se possível após a intervenção governamental para corrigir políticas anti-concorrenciais criadas pelos OEM (para proteger os seus monopólios). Em segundo lugar, os OEM têm utilizado desde então todo o tipo de estratégias de vendas para descontar a validade do mercado independente. Aqueles de nós no mercado independente chamámos a essas estratégias, "F.U.D.". - para Medo, Incerteza e Dúvida.

Sabemos isto de 29 anos de concorrência com os OEM e os nossos executivos anteriormente dirigiam divisões de vendas para os OEM.

Para as agências federais, integradores de sistemas federais e empresas privadas, a exploração dos factos em torno dos OEM F.U.D. é primordial para manter a alavancagem negocial e capitalizar o tremendo potencial de poupança de custos dos fornecedores independentes, tais como revendedores de hardware (de hardware pré-proprietário), Mantenedores de Terceiros e locadores de hardware.

Para ser muito claro, este assunto é inteiramente sobre hardware pós-garantia - ou aquilo a que muitos se referem como bens de hardware "legados". Como muitas empresas e instituições estão a procurar proactivamente a contenção de custos de TI, enquanto fazem mais com menos dólares orçamentais, os activos de hardware dos centros de dados podem e estão a ser mantidos no passado, muito depois de expirados os prazos de garantia. Gartner, IDC, e outros analistas imparciais da indústria têm publicado e declarado publicamente, que (parafraseando) no centro de dados típico:

  • 20-22% de todos os bens do centro de dados e rede são pós-garantia
  • As estratégias do ciclo de vida do hardware esforçam-se agora por reter os activos de armazenamento durante 8+ anos

Adicionalmente(ID: G00327730), que:

  • 71% das 100 maiores empresas do mundo estão a utilizar Manutenção por Terceiros
  • 70% das 100 maiores empresas mundiais estão a utilizar Revendedores de Ferragens para a compra de hardware pré-propriedade

No entanto, quase todas as estratégias de vendas OEM incluem uma linguagem de medo sobre hardware e peças falsificadas. É bastante provável que lhe tenham dito: "Só pode confiar que sistemas completos e peças vendidas pelo fabricante são válidas e não contêm qualquer risco de serem falsificadas. Comprar bens de hardware de um fabricante independente ou utilizar manutenção de hardware independente seria abrir-se a um grande risco, e não podemos ajudá-lo quando são descobertos erros". Há tanto de errado com essa afirmação que é difícil decidir por onde começar. No entanto, tal é o argumento dos fabricantes de equipamento original para produtos de consumo até ao hardware do centro de dados e bens de rede em que se baseia todos os dias.

Permitam-me uma breve tangente ao tema central do "hardware falsificado". A nível mundial e nacional, os fornecedores independentes de hardware de pré-propriedade e manutenção de terceiros deram origem ao movimento "Direito à Reparação" e à Associação de Reparação. Gerámos um interesse significativo dentro do público consumidor, bem como os legítimos proprietários de servidores, armazenamento e bens de hardware de rede. Agora, está em curso legislação para corrigir o comportamento anti-competitivo dos OEM em 22 estados. No último ano, recebemos uma atenção positiva e de apoio dos candidatos presidenciais, bem como uma atenção sincera da FTC e do Departamento de Justiça. Uma amostra das últimas notícias:

A mudança está no ar! Estou confiante de que as práticas monopolistas OEM serão alteradas para proteger os legítimos proprietários de hardware e de tais dispositivos electrónicos. A sua familiaridade com esta questão e os nossos esforços para proteger as OPÇÕES de reparação independentes são fundamentais para a sua compreensão das verdades sobre fornecedores independentes de TI e "hardware falsificado".

Vamos mergulhar ainda mais nas verdades sobre "Ferragens Falsificadas", o impacto de evitar fornecedores independentes versus como os fornecedores independentes devem ser controlados pelas suas equipas de compras:

  • Restrições "Apenas nome de marca": Foram enraizadas em boas intenções, mas têm sido uma política míope que não tem permitido a concorrência de fornecedores independentes que simplesmente não vendem ou utilizam peças contrafeitas. Um relatório recente do GAO indica que o Governo Federal está a gastar 75 por cento do montante total orçamentado para TI em investimentos de operação e manutenção (O&M) para manter os produtos antigos. Estima-se que sejam gastos 60 biliões de dólares na manutenção de equipamento informático antigo com idades compreendidas entre os 3 e os 56 anos.
  • Hardware de fornecimento: Como seria de esperar, existe uma enorme diferença entre um revendedor eBay e um revendedor de hardware estabelecido e respeitado (com instalações de tijolo e argamassa). De facto, existe uma organização global de membros revendedores de hardware, denominada ASCDI, que defende uma posição crítica (na sua carta) sobre práticas comerciais éticas. Os membros encontrados/descobertos envolvidos em práticas ilegais ou não éticas são proibidos de ser membros. É do seu interesse comprar APENAS hardware/partes de uma organização membro da ASCDI.
  • Certificação ISO9001: Ao verificar os revendedores independentes de hardware e os fornecedores de manutenção, procure esta certificação ISO. Quando encontrar aqueles com esta certificação, é provável que descubra empresas com histórias credíveis de fazer negócios com agências federais discriminatórias, Prime Contractors e as 500 maiores empresas do mundo.
    • Por exemplo, a XS International (XSi) forneceu Manutenção de Terceiros a mais de (40) Agências Federais via GSA e outros contratos IDIQ à Força Aérea, Exército, DHA, DHS, DOJ, DOL, DOJ, DOT, EPA, FAA, FTC, IDA, Marinha, NCIS, NOAA, NAVSUP, SBA, Procuradoria dos EUA, Guarda Costeira dos EUA, Departamento de Estado dos EUA, USGS, US Marine Corp, USPS.
    • XSi é um Fornecedor de Confiança para Empreiteiros Principais incluindo a Boeing, CACI, CSC, Exelis, Harris Corp, Jacobs Engineering, L-3, Lockheed Martin, Northrop Grumman, Raytheon e mais

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Sobre o Autor

Todd fundou a XS International em 1990, ajudando a construir uma organização independente de apoio informático, liderada por executivos pioneiros com posições comprovadas na Cisco Systems e Juniper Networks. Ocupa cargos de direcção nas duas associações mais proeminentes do mundo para fornecedores independentes de apoio informático - Associação da Indústria de Serviços (SIA) e ASCDI (revendedores de hardware). Foi membro fundador da Digital Right to Repair Coalition (agora conhecida como Repair.orge continua a fazer parte do seu Conselho de Administração. Muito empresário em série, Todd obteve o seu Bacharelato em Finanças pela Universidade Estatal de Ohio e mais tarde completou um Programa de Mestrado Empresarial de três anos, dado pela Organização de Empresários & Fórum Empresarial do MIT. Actualmente reside na área da grande Dallas com a sua família.

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