Erstens ist die unabhängige IT-Support-Branche für Hardware, Ersatzteile und Hardware-Wartung seit den 1980er Jahren im Geschäft und wurde erst durch das Eingreifen der Regierung möglich, um wettbewerbsfeindliche Maßnahmen der OEMs (zum Schutz ihrer Monopole) zu korrigieren. Zweitens haben die OEMs seitdem alle möglichen Verkaufsstrategien angewandt, um die Gültigkeit des unabhängigen Marktes zu untergraben. Diejenigen von uns, die auf dem unabhängigen Markt tätig sind, haben diese Strategien "F.U.D." genannt - für Fear, Uncertainty & Doubt (Angst, Unsicherheit und Zweifel).
Wir wissen das aus 29 Jahren Wettbewerb mit den OEMs, und unsere Führungskräfte haben früher Vertriebsabteilungen für die OEMs geleitet.
Für Bundesbehörden, föderale Systemintegratoren und private Unternehmen ist die Erforschung der Fakten rund um OEM F.U.D. von größter Bedeutung, um Verhandlungsspielraum zu behalten und das enorme Kosteneinsparungspotenzial unabhängiger Anbieter wie Hardware-Wiederverkäufer (von gebrauchter Hardware), Third Party Maintainer und Hardware-Leasinggeber zu nutzen.
Um es ganz klar zu sagen: Bei diesem Thema geht es ausschließlich um Hardware nach Ablauf der Garantiezeit - oder um das, was viele als "alte" Hardware-Assets bezeichnen. Da so viele Unternehmen und Institutionen proaktiv versuchen, die IT-Kosten zu senken und gleichzeitig mit weniger Budget mehr zu erreichen, kann und wird die Hardware des Rechenzentrums lange nach Ablauf der Garantiezeit weiter genutzt. Gartner, IDC und andere unvoreingenommene Branchenanalysten haben veröffentlicht und öffentlich erklärt, dass (umschreibend) in einem typischen Rechenzentrum:
- 20-22 % aller Rechenzentrums- und Netzwerkanlagen sind nach Ablauf der Garantiezeit
- Hardware-Lebenszyklus-Strategien zielen nun darauf ab, Speicherressourcen für mehr als 8 Jahre zu erhalten
Zusätzlich(ID: G00327730), dass:
- 71 % der 100 größten Unternehmen der Welt nutzen die Wartung durch Dritte
- 70 % der 100 größten Unternehmen der Welt nutzen Hardware-Reseller, um gebrauchte Hardware zu kaufen
Dennoch enthalten fast alle OEM-Verkaufsstrategien angstmachende Formulierungen über gefälschte Hardware und Teile. Wahrscheinlich hat man Ihnen gesagt: "Sie können sich nur darauf verlassen, dass die vom Hersteller verkauften Komplettsysteme und Teile gültig sind und kein Risiko von Fälschungen bergen. Wenn Sie gebrauchte Hardware von einem unabhängigen Anbieter kaufen oder eine unabhängige Hardwarewartung in Anspruch nehmen, gehen Sie ein großes Risiko ein, und wir können Ihnen nicht helfen, wenn Fehler entdeckt werden." An dieser Aussage ist so viel falsch, dass man gar nicht weiß, wo man anfangen soll. Und doch ist dies das Argument, das von den Originalherstellern von Konsumgütern bis hin zu den Hardware- und Netzwerkanlagen von Rechenzentren, auf die Sie sich täglich verlassen, vorgebracht wird.
Gestatten Sie mir einen kurzen Exkurs zum Kernthema "gefälschte Hardware". Weltweit und landesweit haben unabhängige Anbieter von gebrauchter Hardware und Drittanbieter-Wartung die "Right to Repair"-Bewegung und die Repair Association ins Leben gerufen. Wir haben sowohl bei den Verbrauchern als auch bei den rechtmäßigen Eigentümern von Servern, Speicher- und Netzwerkhardware großes Interesse geweckt. Inzwischen sind in 22 Staaten Gesetze zur Korrektur des wettbewerbsfeindlichen Verhaltens der OEMs auf den Weg gebracht worden. Im letzten Jahr haben wir positive und unterstützende Aufmerksamkeit von Präsidentschaftskandidaten sowie aufrichtige Aufmerksamkeit von der FTC und dem Justizministerium erhalten. Eine Auswahl der jüngsten Nachrichten:
- Vize:
- Der Grund:
- US PIRG:
Der Wandel liegt in der Luft! Ich bin zuversichtlich, dass die monopolistischen Praktiken der OEMs geändert werden, um die rechtmäßigen Besitzer von Hardware und solchen elektronischen Geräten zu schützen. Ihre Vertrautheit mit diesem Thema und unsere Bemühungen, unabhängige Reparaturmöglichkeiten für Sie zu schützen, sind von entscheidender Bedeutung für Ihr Verständnis der Wahrheiten über unabhängige IT-Anbieter und "gefälschte Hardware".
Lassen Sie uns weiter in die Wahrheiten über "gefälschte Hardware" eintauchen, die Auswirkungen der Vermeidung von unabhängigen Anbietern und wie unabhängige Anbieter von Ihren Beschaffungsteams überprüft werden sollten:
- "Nur Markennamen"-Beschränkungen: Diese Beschränkungen waren zwar gut gemeint, aber eine kurzsichtige Politik, die den Wettbewerb mit unabhängigen Anbietern, die einfach keine gefälschten Teile verkaufen oder verwenden, nicht zuließ. Einem kürzlich erschienenen Bericht des GAO zufolge gibt die Bundesregierung 75 Prozent des gesamten IT-Budgets für Betriebs- und Wartungsinvestitionen (O&M) aus, um veraltete Produkte zu erhalten. Schätzungen zufolge werden 60 Milliarden Dollar für die Wartung von IT-Altgeräten ausgegeben, die zwischen 3 und 56 Jahre alt sind.
- Beschaffung von Hardware: Wie Sie sich denken können, gibt es einen großen Unterschied zwischen einem eBay-Händler und einem etablierten, angesehenen Hardware-Händler (mit stationären Einrichtungen). Tatsächlich gibt es eine globale Mitgliederorganisation für Hardware-Wiederverkäufer namens ASCDI, die (in ihrer Charta) einen kritischen Standpunkt zu ethischen Geschäftspraktiken vertritt. Mitglieder, die bei illegalen oder unethischen Praktiken erwischt werden, werden von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. Es liegt in Ihrem besten Interesse, NUR Hardware/Teile von einer ASCDI-Mitgliedsorganisation zu kaufen.
- ISO9001-Zertifizierung: Achten Sie bei der Überprüfung unabhängiger Hardware-Händler und Wartungsanbieter auf diese ISO-Zertifizierung. Wenn Sie Anbieter mit dieser Zertifizierung finden, werden Sie wahrscheinlich Unternehmen entdecken, die eine glaubwürdige Geschäftsgeschichte mit anspruchsvollen Bundesbehörden, Hauptauftragnehmern und den 500 größten Unternehmen der Welt haben.
- XS International (XSi) hat beispielsweise über GSA- und andere IDIQ-Verträge mit der Luftwaffe, der Armee, dem DHA, dem DHS, dem DOJ, dem DOL, dem DOJ, dem DOT, der EPA, der FAA, der FTC, der IDA, der Marine, dem NCIS, der NOAA, der NAVSUP, der SBA, der US-Staatsanwaltschaft, der US-Küstenwache, dem US-Außenministerium, dem USGS, der US-Marine Corp. und dem USPS Wartungsarbeiten für mehr als 40 Bundesbehörden durchgeführt.
- XSi ist ein vertrauenswürdiger Lieferant für Hauptauftragnehmer wie Boeing, CACI, CSC, Exelis, Harris Corp, Jacobs Engineering, L-3, Lockheed Martin, Northrop Grumman, Raytheon und andere.
Bitte folgen Sie unserem LinkedIn-Unternehmensprofil (unter www.linkedin.com/company/evernex/) und halten Sie Ausschau nach zwei weiteren Blogs zum Thema "gefälschte Hardware" in den kommenden Wochen.
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