Esplora i FATTI intorno all'hardware e alle parti contraffatte - Gli OEM stanno costruendo solo metà dell'immagine

In primo luogo, l'industria del supporto IT indipendente per l'hardware, le parti e la manutenzione dell'hardware è in attività dagli anni '80 ed è diventata possibile dopo l'intervento del governo per correggere le politiche anticoncorrenziali create dagli OEM (per proteggere i loro monopoli). In secondo luogo, gli OEM hanno usato ogni sorta di strategie di vendita da allora per scontare la validità del mercato indipendente. Quelli di noi nel mercato indipendente hanno chiamato queste strategie "F.U.D." - per Fear, Uncertainty & Doubt.

Lo sappiamo da 29 anni di concorrenza con l'OEM e i nostri dirigenti hanno precedentemente diretto divisioni di vendita per gli OEM.

Per le agenzie federali, gli integratori di sistemi federali e le imprese private, l'esplorazione dei fatti che circondano il F.U.D. degli OEM è fondamentale per mantenere la leva negoziale e capitalizzare l'enorme potenziale di risparmio sui costi dei fornitori indipendenti come i rivenditori di hardware (di hardware usato), i Third Party Maintainers e i locatori di hardware.

Per essere abbondantemente chiari, questo argomento riguarda interamente l'hardware post-garanzia - o quello che molti chiamano asset hardware "legacy". Dato che molte aziende e istituzioni stanno cercando in modo proattivo di contenere i costi IT, facendo di più con meno dollari di budget, le risorse hardware dei data center possono essere conservate per molto tempo dopo la scadenza della garanzia. Gartner, IDC e altri analisti di settore imparziali hanno pubblicato e dichiarato pubblicamente che (parafrasando) nel tipico centro dati:

  • Il 20-22% di tutti i data center e le risorse di rete sono post-garanzia
  • Le strategie del ciclo di vita dell'hardware ora si sforzano di conservare le risorse di storage per più di 8 anni

Inoltre(ID: G00327730), che:

  • Il 71% delle 100 aziende più grandi del mondo utilizza la manutenzione di terze parti
  • Il 70% delle 100 aziende più grandi del mondo utilizza rivenditori di hardware per acquistare hardware di seconda mano

Eppure, quasi tutte le strategie di vendita degli OEM includono un linguaggio che incute timore riguardo all'hardware e alle parti contraffatte. Molto probabilmente vi è stato detto: "Potete fidarvi solo del fatto che i sistemi completi e le parti vendute dal produttore siano validi e non contengano alcun rischio di contraffazione". Comprare hardware pre-usato da un indipendente o usare una manutenzione indipendente dell'hardware significherebbe aprirsi ad un grande rischio, e noi non possiamo aiutarvi quando vengono scoperti degli errori". C'è così tanto di sbagliato in questa dichiarazione che è difficile decidere da dove cominciare. Eppure, questo è l'argomento dai produttori di apparecchiature originali per i prodotti di consumo fino all'hardware dei data center e alle risorse di rete su cui si fa affidamento ogni giorno.

Permettetemi una breve tangente al tema centrale dell'"hardware contraffatto". A livello globale e nazionale, i fornitori indipendenti di hardware usato e la manutenzione di terze parti hanno dato origine al movimento "Right to Repair" e alla Repair Association. Abbiamo generato un interesse significativo all'interno del pubblico dei consumatori, così come i legittimi proprietari di server, storage e risorse hardware di rete. Ora, la legislazione per correggere il comportamento anticompetitivo degli OEM è in corso in 22 stati. Nell'ultimo anno, abbiamo ottenuto un'attenzione positiva e di sostegno da parte dei candidati presidenziali, così come un'attenzione sincera da parte della FTC e del Dipartimento di Giustizia. Un campione delle ultime notizie:

Il cambiamento è nell'aria! Sono fiducioso che le pratiche monopolistiche degli OEM saranno cambiate per proteggere i legittimi proprietari di hardware e di tali dispositivi elettronici. La vostra familiarità con questo problema e i nostri sforzi per proteggere le OPZIONI di riparazione indipendenti per voi sono fondamentali per la vostra comprensione delle verità sui fornitori IT indipendenti e "hardware contraffatto".

Immergiamoci ulteriormente nelle verità sul "Counterfeit Hardware", l'impatto di evitare i fornitori indipendenti e come i fornitori indipendenti dovrebbero essere controllati dai vostri team di approvvigionamento:

  • Restrizioni "solo di marca": Erano radicate nelle buone intenzioni, ma sono state una politica miope che non ha permesso la concorrenza dei fornitori indipendenti onesti che semplicemente non vendono o usano parti contraffatte. Un recente rapporto del GAO indica che il governo federale sta spendendo il 75% dell'importo totale preventivato per l'IT in investimenti di funzionamento e manutenzione (O&M) per mantenere i prodotti legacy. Hanno stimato che 60 miliardi di dollari sono spesi per mantenere attrezzature IT legacy che hanno dai 3 ai 56 anni.
  • Sourcing dell'hardware: Come ci si potrebbe aspettare, c'è una differenza enorme tra un rivenditore eBay e un rivenditore di hardware stabilito e rispettato (con strutture di mattoni e malta). Di fatto, esiste un'organizzazione globale di membri rivenditori di hardware, chiamata ASCDI, che sostiene una posizione critica (nel suo statuto) sulle pratiche commerciali etiche. I membri trovati/scoperti ad impegnarsi in pratiche illegali o non etiche sono banditi dall'associazione. È nel vostro migliore interesse acquistare hardware/parti SOLO da un'organizzazione membro dell'ASCDI.
  • Certificazione ISO9001: Quando esaminate i rivenditori indipendenti di hardware e i fornitori di manutenzione, cercate questa certificazione ISO. Quando trovate quelli con questa certificazione, è probabile che scopriate aziende con storie credibili di fare affari con agenzie federali discriminanti, appaltatori principali e le 500 aziende più grandi del mondo.
    • Per esempio, XS International (XSi) ha fornito la manutenzione di terze parti a oltre (40) agenzie federali tramite GSA e altri contratti IDIQ per l'Air Force, esercito, DHA, DHS, DOJ, DOL, DOJ, DOT, EPA, FAA, FTC, IDA, Marina, NCIS, NOAA, NAVSUP, SBA, US Attorney's Office, US Coast Guard, US Dept of State, USGS, US Marine Corp, USPS.
    • XSi è un fornitore di fiducia per gli appaltatori principali tra cui Boeing, CACI, CSC, Exelis, Harris Corp, Jacobs Engineering, L-3, Lockheed Martin, Northrop Grumman, Raytheon e più

Seguite il nostro profilo aziendale su LinkedIn (all'indirizzo www.linkedin.com/company/evernex/) e tenete d'occhio altri due blog sulla "ferramenta contraffatta" nelle prossime settimane.

L'autore

Todd ha fondato XS International nel 1990, aiutando a costruire un'organizzazione di supporto IT indipendente guidata da dirigenti pionieri con una comprovata esperienza in Cisco Systems e Juniper Networks. Detiene una posizione nel consiglio di amministrazione delle due associazioni più importanti al mondo per i fornitori di supporto IT indipendenti - Service Industry Association (SIA) e ASCDI (rivenditori di hardware). È stato un membro fondatore della Digital Right to Repair Coalition (ora conosciuta come Repair.orge continua a servire nel loro consiglio di amministrazione. Molto imprenditore seriale, Todd ha conseguito la sua laurea in finanza presso l'Ohio State University e successivamente ha completato un programma triennale di Master Imprenditoriale, dato dall'Organizzazione degli Imprenditori e dal MIT Enterprise Forum. Ora risiede nella grande area di Dallas con la sua famiglia.

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