ITリーダーによるイノベーション=パラダイムシフト+クリティカルシンキング+リスクの再評価

今回のCOVID-19パンデミックの状況を見て、多くの人が立ち止まったり、戦略的に躊躇したりしていますが、誰もが意外なところでイノベーションの素晴らしい話を聞いたことがあるはずです。例えば、ミネソタ州西部にある小さな掃除機用バッグのメーカーは、イノベーションの精神に基づいてビジネスモデルを迅速に変更し、医療従事者用の効率的なフェイスマスクを作り始めました。このような話を聞くと、私たちの多くはこれを英雄的行為の事例とみなします。ビジネスモデルの変更にはリスクが伴うため、英雄的行為に他なりません。この場合、報酬はもっと哲学的なものになりますが、会社の評判が豊かになる可能性が高いのです。

おそらくIT部門のリーダーは、CIOであれITオペレーション・ディレクターであれ、イノベーションとリスク/リターンに関連して自分の役割が実例を挙げてリードできるとは考えていないのではないでしょうか。おそらく彼らは、実証可能なイノベーションはすべてメーカーやエンジニアからもたらされるという考えに安住しているのでしょう。しかし、そうである必要はありませんし、そうであるべきでもありません。

パラダイムシフトとは、「変化」を表す格好の言葉ですが、現状を見直すことを望む人なら誰でも受け入れることができます。時には、パンデミックによって強制されることもあります。しかし、必要とされるクリティカルシンキングは、私たち全員が熟知していなければならないスキルであり、そうでなければ、リーダーシップを発揮したり、そのポジションに長く留まったりすることはできません。リスクの再評価?リスクを再評価し、リスクに見合った報酬をもたらす可能性のあるイノベーションをオープンに検討することは、現状を変えるために最も重要です。私は25年以上にわたり、ITリーダーほど革新的な敏捷性を必要とし、リスクとリターンを効率的に評価する必要のある役割はないと主張してきました。

私たちが知っている一握りの企業では、パンデミックへの計算された対応が、特に上記の式に関連して、ITリーダーシップからあらゆるレベルの革新を促しました。第2四半期の財務報告で利益率の低下が明らかになり、創造的なコスト削減リスクを回避しなければならなくなった今、再考の必要性は尽きません。

15年前、多くのITリーダーは、保証期間終了後や生産中のハードウェア資産をサポートするためにIndependnetハードウェア・メンテナンス・プロバイダーを信頼していなかったでしょう。30年前と同様に、彼らは耐用年数を迎えたハードウェアに対する非OEMサポートしか認めておらず、節約できる予算の額についてもほとんど理解していなかったかもしれません。しかし、2017年に行われたGartner社の調査では、世界の大企業の72%が、独立系ハードウェアメンテナーを使用して、対象となる(保証期間終了後の)ハードウェア資産のサポートを行っていると説明されています。パラダイムがシフトし始めているのがわかりますか?

それからわずか3年後、財政難と世界的なパンデミックに直面し、多くのグローバルITリーダーは、どの資産を低コストの独立したハードウェアサポートに移行できるかを全面的に再考し、再評価しています。問い合わせ内容は進化しており、リスクと報酬の評価が完全に変化していることは明らかです。しかし、信頼のおける独立したハードウェア・メンテナンス会社は、リスクを取るべきではない場合に過度のリスクを取ることを許可しないと私は断言できます。「評判の良い」というのがポイントです。

危機的な状況は、すでに進行しているトレンドを加速させると言われています。そこで、今すぐ、独立したハードウェア保守業者による保守が不可能なハードウェア資産を考えるのではなく、パラダイムシフトをして、XSiが独立したプロバイダーによる保守が可能であり、また必要であると考える資産を見直してみませんか。ここをクリックすると、サーバー、ストレージ、ネットワークの各ハードウェアに分けられたリストを見ることができます。

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著者について

トッドは、1990年にXS International社を設立し、シスコシステムズ社やジュニパーネットワークス社で実績を積んだ先駆的な経営者が率いる独立系ITサポート組織の構築に貢献しました。トッドは、独立系ITサポートプロバイダーのための世界で最も著名な2つの団体である、以下の団体の理事を務めています。 サービス産業協会(SIA)と ASCDI(ハードウェア再販業者)の取締役を務めています。また、「Digital Right to Repair Coalition」(現在の「Repair.org」)の創設メンバーでもあります。 Repair.org現在はRepair.org)の創設メンバーであり、現在も同団体の理事を務めています。 オハイオ州立大学で金融学の学士号を取得した後、Entrepreneurs' OrganizationとMIT Enterprise Forumによる3年間のEntrepreneurial Masters Programを修了しました。現在は、家族とともにダラスに在住しています。

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