Während der Stand der COVID-19-Pandemie viele von uns dazu veranlasst hat, innezuhalten oder sogar strategisch zu zögern, haben wir alle schon wunderbare Geschichten von Innovationen an den überraschendsten Orten gehört. Als erstes fällt mir ein kleiner Hersteller von Staubsaugerbeuteln im westlichen Minnesota ein, der sich auf den Innovationsgeist verließ, um sein Geschäftsmodell schnell anzupassen, und begann, effiziente Gesichtsmasken für Mitarbeiter im Gesundheitswesen herzustellen. Für viele von uns, die von solchen Geschichten hören, sind das Beispiele für Heldentum. Nichts weniger als Heldentum, denn es ist ein Risiko, sein Geschäftsmodell zu ändern. In diesem Fall ist die Belohnung eher philosophischer Natur, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass der Ruf des Unternehmens bereichert wird.
Vielleicht ist die IT-Führung nicht immer der Meinung, dass sie in Bezug auf Innovation und Risiko/Rendite mit gutem Beispiel vorangehen kann, egal ob es sich dabei um den CIO oder den IT-Betriebsleiter handelt. Vielleicht sind sie der Meinung, dass alle nachweisbaren Innovationen von den Herstellern oder Ingenieuren kommen. Das muss - und sollte - aber nicht der Fall sein.
Paradigmenwechsel - ein schickes Wort, um "Veränderung" zu beschreiben - kann von jedem angenommen werden, der bereit ist, den Status quo zu überdenken. Manchmal kann uns das auch aufgezwungen werden... durch eine Pandemie. Doch das erforderliche kritische Denken ist eine Fähigkeit, die wir alle fließend beherrschen müssen, sonst werden wir nie in Führungspositionen aufsteigen oder sehr lange in diesen Positionen bleiben. Neue Risikobewertungen? Risikoneubewertungen und ein offener Blick auf mögliche Innovationen, die eine Belohnung für das eingegangene Risiko bringen können, sind für die Veränderung des Status quo von größter Bedeutung. Seit mehr als 25 Jahren vertrete ich die Ansicht, dass nur wenige Rollen so viel innovative Beweglichkeit erfordern oder in der Lage sein sollten, Risiko und Belohnung effizient einzuschätzen, wie die der IT-Führungskräfte.
Bei einer Handvoll Unternehmen, die wir kennen, hat eine kalkulierte Reaktion auf die Pandemie die IT-Führungskräfte zu Innovationen auf allen Ebenen veranlasst - insbesondere in Bezug auf die obige Formel. Jetzt, wo die Finanzberichte für das zweite Quartal zeigen, wie stark die Gewinnspannen gesunken sind und kreative Kostensenkungen das Risiko nicht zu weit gehen lassen dürfen, ist ein Umdenken ohne Ende angesagt.
Vor 15 Jahren hätten viele IT-Führungskräfte den Hardware-Wartungsanbietern von Independnet nicht zugetraut, ihre Hardware nach Ablauf der Garantiezeit oder während der Produktion zu unterstützen. Wie vor 30 Jahren hätten sie möglicherweise NUR Nicht-OEM-Support für End-of-Life-Hardware zugelassen und hatten wenig Verständnis für die Budgetmittel, die hätten eingespart werden können. Doch erst 2017 erklärte eine Gartner-Studie, dass 72 % der weltweit größten Unternehmen jetzt unabhängige Hardware-Wartungsfirmen für den Support von in Frage kommenden Hardware-Assets (nach Ablauf der Garantie) einsetzen. Können Sie sehen, wie sich das Paradigma zu verschieben beginnt?
Nur drei Jahre später, angesichts eines finanziellen Engpasses und einer weltweiten Pandemie, überdenken und bewerten viele IT-Führungskräfte weltweit , welche Anlagen zu einem kostengünstigeren, unabhängigen Hardware-Support verlagert werden könnten. Die Anfragen haben sich weiterentwickelt, und es ist für uns offensichtlich, dass sich die Bewertung der Risiken und des Nutzens völlig verändert hat. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass seriöse unabhängige Hardware-Wartungsunternehmen Ihnen NICHT erlauben werden, ein zu großes Risiko einzugehen, wenn Sie es nicht tun sollten. "Seriös" ist der Schlüssel!
Man sagt, dass eine Krisenzeit Trends beschleunigt, die bereits in Bewegung sind. Anstatt also JETZT darüber nachzudenken, welche Hardware-Assets nicht (seriös) von einem unabhängigen Hardware-Wartungsunternehmen gewartet werden können, sollten Sie sich einen Paradigmenwechsel gönnen und prüfen, welche Assets nach Ansicht von XSi von einem unabhängigen Anbieter gewartet werden können und sollten. Klicken Sie hier, um diese nach Servern, Speicher- und Netzwerkhardware gegliederte Liste zu sehen.
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