独立したシスコ・ネットワーク・メンテナンスとシスコ・エンタープライズ・ネットワーク・ハードウェア・サポート
XSiのCiscoネットワーク・ハードウェア・メンテナンスや独立したITネットワーク・サポートの対象となるのはどのような資産ですか？XSiでは、導入しやすいCiscoネットワークハードウェア資産管理アセスメントを提供しています。これにより、Cisco OSの無料アップデートを受けるネットワーク資産や、重要なマイルストーン（EoSW、EoL、EoS）を過ぎた（または近づいている）ネットワーク資産を容易に特定することができます。アセスメントの結果は、XSiのネットワークサポートプロダクトマネージャーがお客様のチームと協議を行う際に役立ち、資産の適格性に関する決定が完全に理解され、合意されます。
XSiの詳細なCiscoネットワーク見積ツールは、Cisco SMARTnetの更新を控えている方ならどなたでもご利用いただけます。予算計画に必要な価格がVARから返ってくるのを何週間も待つのではなく、XSiからの見積もりには常に現在のCisco SMARTnet価格のプレビューが含まれており、その精度は98%に達します。このCiscoネットワーク価格のプレビューは、他の多くの独立したメンテナンスプロバイダーでは提供されていません。ハードウェア保守契約は、商業団体または連邦政府機関が、連邦政府の代理店であるCarahsoft社を通じて直接購入することができます。
XSiのCisco Enterprise Networkingメンテナンス機能
- 24x7x365コールセンター（米国）、XSiAdvancedTACSMOEM認定技術者へのアクセス、ServiceNowを利用したケースマネージメントポータル。
- 100% Sparingの手法により、XSiはお客様のSLA要件を満たすために、常に適切な部品を適切な場所に配置します。
- XSiが提供するサポートは、競合他社よりも高い割合でCiscoネットワーク資産をサポートすることができます。
- No-Wait-ServiceSM- 契約の正式な追加を待っているシスコのネットワーク資産に対するサポート範囲の保証
- 旧モデルの故障に伴うアップグレードの積極的な統合
- IT資産管理のベスト・プラクティス・リーダーシップ
- 選択したSLAに合わせてカスタム設計されたスパリングモデル
- CMDB - インストールベース全体の重要なマイルストーンの日付を含む資産の追跡、およびカスタマイズされたレポート
- すべてのサポート対象およびスペアの資産のチェーン・オブ・カストディデータ
- XSiはプロフェッショナルサービスを提供します。
- プロジェクトベースのSmartHandsまたはIMAC（インストール、移動、追加、変更）は、ご要望に応じて、これらの資産のいずれかに対して行います。プロジェクトの規模が大きすぎたり小さすぎたりすることはありません。
- R2v3認証を取得した安全なITAD（IT Asset Disposition）サービスを、北米、EMEA、LATAM、APACの各地域で提供しています。
XSiのメリット
- 対象となるすべてのシスコ製品のハードウェア資産を平均60～80%節約でき、現行のSLA、テクニカルアシスタンス、ソフトウェアアップデートへのアクセスは犠牲になりません。
- エンタイトルメント・リスクに敏感？チェックアウト XSiのCisco Lifecycle & Asset Assurance プログラム
- 独立したCiscoネットワークメンテナンスを提供しています。 30年の実績を持つプロバイダーハードウェアの保守とサービスの質の高さで知られる
- XSiはR2v3認証を取得しているほか、ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018認証を取得しており、SAE AS5553規格にも対応しています。
- 信頼のおけるサポートを提供しています。 連邦政府機関DODを含む
- 重要性とコスト削減のバランスを考慮したカスタムSLAとSLAガイダンス
- Forward Stock Locationsのグローバルネットワークを活用したサプライチェーンでの実績
- CMDB*では、節目の日にアラートを出すことで、資産をより安価な独立したサポートに効率的に移行することができます。
- 継続的な相談-真の意味での双方向のパートナーシップ
*XSiの構成管理データベース(CMDB)
XSi独自のCMDBでは、すべてのハードウェア資産（またはサポート中のもののみ）に加えて、サイト監査で得られた重要なデータや、ハードウェアの重要なマイルストーンの日付（耐用年数の終了、ソフトウェアメンテナンスの終了、サポートの終了など）をロードすることができるため、ITAMのベストプラクティスに役立つプロアクティブなビジネスインテリジェンスにアクセスでき、ハードウェアのライフサイクルの価値を最大化し、TCOを削減することができます。XSiのCMDBへの無制限アクセスは、有効なMSAを持つすべてのクライアントに提供されます。CMDBの詳細は、XSiのインシデント管理および資産履歴ポータルと密接に関連しており、使いやすい事前構築済みのレポートが完備されています。CMDBの詳細は、XSiのインシデント管理および資産履歴ポータルと密接に関連しており、使いやすい構築済みのレポートが用意されています。
対応するCisco Enterprise Networking Hardware
XSiサポート製品リストは、年間を通じて頻繁に更新され、XSiウェブサイトで最新の情報を提供しています。
XSi Cisco NetworkingのメンテナンスとSLA
カスタマイズされたSLAのご要望はいつでも歓迎いたします。また、シスコ認定エンジニア（CCIE、CCNP、CCNA、CCDPを含む）が、XSiテクニカルアシスタンスセンター（TAC）を通じて、24時間365日のオンサイトおよびバックラインサポートを提供しています。
XSiの深刻度マトリックス
XSiのTACは、クライアントが定義した深刻度に基づいて、各インシデントにリソースを割り当てます。
XSiについて
1990年に設立され、Gartnerにも認められています。 XSiXSiは、企業のITライフサイクルサービスとサポートを支援しています。サービスは、新しい技術のインストールから始まり、再販やリサイクルを含むレガシー機器のデインストール、移動、統合、オンサイトでのディスクワイプと破壊、IT Asset Disposition (ITAD)までを行います。さらに、XSiはインストールされたモデルに対して低コストの第三者ハードウェアITメンテナンスを提供し、UPSシステムやスーパーコンピュータを含むエンタープライズブランドのレガシーサーバー、ストレージ、ネットワークハードウェア、その他のデバイスの寿命を延ばしています。XSiは、連邦政府機関、システムインテグレータ、グローバル2000企業、OEM、ディストリビュータ、チャネルクライアント、パートナーに販売しています。XSiはR2v3認証 を取得しており、またISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018認証も取得しています。XSiでは、ご興味のある方は以下をご覧ください。 Business Profile at LinkedInをフォローして、サブジェクト・マター・エキスパート・チームが毎週ブログを投稿しています。XSiは、Cisco CatalystスイッチなどのCiscoエンタープライズネットワーキングハードウェアに対して、低コストで独立したCiscoネットワーキングメンテナンスサポートを提供しており、他のエンタープライズネットワークOEMのマルチベンダーメンテナンスサポートも行っています。
下の各アイコンをクリックすると詳細が表示されます。
