Manutenzione da parte di terzi: Previsione affidabile del potenziale di risparmio

Proprio la settimana scorsa, ho partecipato a una conferenza di settore a Madrid e ho ascoltato una presentazione di IDC, in cui l'analista ha spiegato che il 42% dei dipartimenti IT aziendali del mondo stanno ora utilizzando la Third Party Maintenance (TPM) e le due ragioni principali: "Risparmi sui costi" e "più facile fare affari con".

Ma quelli di noi in questo settore del supporto hardware indipendente capiscono anche che il 58% NON sta ancora utilizzando un modello di supporto hardware ibrido, abbracciando le migliori pratiche di gestione del ciclo di vita dell'hardware e riducendo proattivamente lo spreco del budget IT. Dopo una spiegazione del supporto hardware ibrido e della gestione del ciclo di vita dell'hardware, condividerò un semplice metodo per aiutare i lettori a prevedere/quantificare rapidamente i benefici finanziari della manutenzione di terze parti nel loro ambiente unico.

  • Gestione del ciclo di vita dell'hardware : Questa è la pratica di comprendere attentamente le vostre esigenze hardware effettive rispetto alle vostre esigenze hardware critiche, mentre le esigenze critiche sono legate a driver di business urgenti o a mandati esecutivi, quindi le risorse hardware non critiche sono mantenute per periodi più lunghi dopo la scadenza della garanzia per consentire un ROI massimizzato. Questa pratica permette di ritardare gli investimenti di capitale, ma anche di ridurre le spese operative utilizzando fornitori di supporto indipendenti.
  • Supporto hardware ibrido : Questo è il caso in cui le risorse hardware (ad esempio, server, storage e apparecchiature di rete) in garanzia sono mantenute dall'OEM, ma le risorse post-garanzia sono mantenute da un fornitore di supporto hardware indipendente molto meno costoso (come XSi).

Nel 2017, Gartner ha pubblicato un rapporto in cui si afferma che il 71% delle 100 aziende più grandi del mondo stanno ora utilizzando fornitori di supporto hardware indipendenti. Si potrebbe essere inclini a porre la domanda retorica: "Se questo modello di supporto ibrido (indipendente) è così ampiamente accettato dai vostri maggiori concorrenti, perché avete esitato?"

Negli ultimi due anni, un mio alleato del settore ha costruito una formula molto semplice per aiutare i lettori a prevedere l'impatto finanziario dell'adozione del supporto hardware ibrido, per il vostro ambiente specifico. Date un'occhiata a questo:

  1. Identificate la percentuale delle risorse hardware della vostra azienda che sono effettivamente in uno stato post-garanzia ("X").
  2. Identificare la spesa annuale totale stimata per la manutenzione dell'hardware ("Y") per tutti gli asset hardware - sia in garanzia che post-garanzia.

Da questi due punti di dati, usate i seguenti per prevedere il potenziale di risparmio nel vostro ambiente:

  • Quando X è il 18%, si possono ottenere riduzioni del 10-11% di Y (totale annuale di hardware OpEx)
  • Quando X è al 20%, si possono ottenere riduzioni dell'11-12% su Y
  • Quando X è al 22%, si possono ottenere riduzioni del 12-13% su Y
  • Quando X è al 24%, si possono ottenere riduzioni del 13-14% su Y
  • Quando X è al 26%, si possono ottenere riduzioni del 14-15% su Y

Al di là del potenziale di risparmio o della "facilità di fare affari con", i fornitori indipendenti spesso lavorano di più per guadagnare e mantenere il vostro business. I migliori fornitori indipendenti avranno l'agilità di costruire soluzioni personalizzate per il vostro ambiente unico e per i vostri driver di business in continua evoluzione.

Nuovo annuncio di servizio da XSi

A settembre 2019 abbiamo annunciato formalmente un nuovo servizio: Cisco Lifecycle & Asset Assurance. Se stai cercando una migliore soluzione di manutenzione IT (considera la conformità ai diritti) e ti sei perso l'annuncio al profilo LinkedIn di XSi, ti invitiamo a leggere la nostra Newsletter, XSi Team News & Riconoscimento Gartner.

L'autore

Todd ha fondato XS International nel 1990, aiutando a costruire un'organizzazione di supporto IT indipendente guidata da dirigenti pionieri con una comprovata esperienza in Cisco Systems e Juniper Networks. Detiene una posizione nel consiglio di amministrazione delle due associazioni più importanti al mondo per i fornitori di supporto IT indipendenti - Service Industry Association (SIA) e ASCDI (rivenditori di hardware). È stato un membro fondatore della Digital Right to Repair Coalition (ora conosciuta come Repair.orge continua a servire nel loro consiglio di amministrazione. Molto imprenditore seriale, Todd ha conseguito la sua laurea in finanza presso l'Ohio State University e successivamente ha completato un programma triennale di Master Imprenditoriale, dato dall'Organizzazione degli Imprenditori e dal MIT Enterprise Forum. Ora risiede nella grande area di Dallas con la sua famiglia.

Seguici su LinkedIn

icona linkedin
Scorrere verso l'alto