तृतीय-पक्ष रखरखाव: मज़बूती से बचत क्षमता का पूर्वानुमान

पिछले हफ्ते, मैंने मैड्रिड में एक उद्योग सम्मेलन में भाग लिया और एक आईडीसी प्रस्तुति सुनी, जिसमें विश्लेषक ने समझाया कि दुनिया के उद्यम आईटी विभागों के 42 प्रतिशत अब तीसरे पक्ष के रखरखाव (टीपीएम) और दो प्राथमिक कारणों का उपयोग कर रहे हैं: "लागत बचत" और "के साथ व्यापार करना आसान।

लेकिन इस स्वतंत्र हार्डवेयर समर्थन उद्योग में हम में से जो लोग यह भी समझते हैं कि 58 प्रतिशत अभी भी हाइब्रिड हार्डवेयर समर्थन मॉडल का उपयोग नहीं कर रहे हैं, हार्डवेयर जीवनचक्र प्रबंधन सर्वोत्तम प्रथाओं को गले लगाते हैं और सक्रिय रूप से आईटी बजट अपशिष्ट को कम करते हैं। हाइब्रिड हार्डवेयर समर्थन और हार्डवेयर जीवनचक्र प्रबंधन के स्पष्टीकरण के बाद, मैं पाठकों को अपने अद्वितीय वातावरण में तीसरे पक्ष के रखरखाव के वित्तीय लाभों को जल्दी से पूर्वानुमान/मापने में मदद करने के लिए एक सरल विधि साझा करूंगा।

  • हार्डवेयर जीवनचक्र प्रबंधन: यह आपकी वास्तविक हार्डवेयर आवश्यकताओं बनाम आपकी महत्वपूर्ण हार्डवेयर आवश्यकताओं को सावधानीपूर्वक समझने का अभ्यास है, जबकि महत्वपूर्ण आवश्यकताएं तत्काल व्यावसायिक ड्राइवरों या कार्यकारी जनादेशों से जुड़ी होती हैं, फिर गैर-महत्वपूर्ण हार्डवेयर परिसंपत्तियों को अधिकतम आरओआई की अनुमति देने के लिए वारंटी समाप्ति के बाद लंबी अवधि के लिए बनाए रखा जाता है। यह अभ्यास आपको पूंजी निवेश में देरी करने की अनुमति देता है, लेकिन स्वतंत्र समर्थन प्रदाताओं का उपयोग करके ऑपरेटिंग खर्चों को भी कम करता है।
  • हाइब्रिड हार्डवेयर समर्थन: यह वह जगह है जहां वारंटी के तहत हार्डवेयर परिसंपत्तियां (जैसे, सर्वर, भंडारण और नेटवर्क गियर) को OEM द्वारा बनाए रखा जाता है, लेकिन पोस्ट-वारंटी परिसंपत्तियों को काफी कम महंगे स्वतंत्र हार्डवेयर समर्थन प्रदाता (जैसे XSi) द्वारा बनाए रखा जाता है।

2017 में, गार्टनर ने एक रिपोर्ट प्रकाशित की जिसमें कहा गया था कि दुनिया की 100 सबसे बड़ी कंपनियों में से 71% अब स्वतंत्र हार्डवेयर समर्थन प्रदाताओं का उपयोग कर रही हैं। एक बयानबाजी सवाल पूछने के लिए प्रवण हो सकता है, "यदि यह हाइब्रिड समर्थन (स्वतंत्र) मॉडल आपके सबसे बड़े प्रतियोगियों द्वारा इतने व्यापक रूप से स्वीकार किया जाता है, तो आपने संकोच क्यों किया है?

पिछले दो वर्षों में, मेरे एक उद्योग सहयोगी ने पाठकों को आपके विशिष्ट वातावरण के लिए हाइब्रिड हार्डवेयर समर्थन को अपनाने के वित्तीय प्रभाव का पूर्वानुमान लगाने में मदद करने के लिए एक बहुत ही सरल सूत्र बनाया। इसकी जांच करें:

  1. अपनी कंपनी की हार्डवेयर परिसंपत्तियों के प्रतिशत की पहचान करें जो वास्तव में पोस्ट-वारंटी ("X") स्थिति में हैं।
  2. सभी हार्डवेयर परिसंपत्तियों के लिए कुल अनुमानित वार्षिक हार्डवेयर रखरखाव खर्च ("Y") की पहचान करें - इन-वारंटी और पोस्ट-वारंटी दोनों।

उन दो डेटा बिंदुओं से, अपने वातावरण में बचत क्षमता का पूर्वानुमान लगाने के लिए निम्न का उपयोग करें:

  • जब X 18% है, तो आप Y (कुल वार्षिक हार्डवेयर OpEx) में 10-11% कटौती चला सकते हैं
  • जब X 20% है, तो आप Y में 11-12% कटौती चला सकते हैं
  • जब X 22% है, तो आप Y में 12-13% कटौती चला सकते हैं
  • जब X 24% है, तो आप Y में 13-14% कटौती चला सकते हैं
  • जब X 26% है, तो आप Y में 14-15% कटौती चला सकते हैं

बचत क्षमता या "व्यापार करने में आसानी" से परे, स्वतंत्र प्रदाता अक्सर आपके व्यवसाय को अर्जित करने और बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। सबसे अच्छे स्वतंत्र प्रदाताओं के पास आपके अद्वितीय वातावरण के लिए कस्टम समाधान बनाने और नियमित रूप से विकसित व्यावसायिक ड्राइवरों के लिए चपलता होगी।

XSi से नई सेवा घोषणा

सितंबर 2019 में, हमने औपचारिक रूप से एक नई सेवा की घोषणा की: सिस्को जीवनचक्र और परिसंपत्ति आश्वासन। यदि आप एक बेहतर आईटी रखरखाव समाधान की तलाश में हैं (पात्रता अनुपालन पर विचार करें) और XSi LinkedIn प्रोफ़ाइलपर घोषणा से चूक गए, तो हम आपको हमारे न्यूज़लेटर, XSi टीम समाचार और गार्टनर मान्यता पढ़ने के लिए स्वागत करते हैं।

लेखक के बारे में

टॉड ने 1990 में एक्सएस इंटरनेशनल की स्थापना की, जिससे सिस्को सिस्टम्स और जुनिपर नेटवर्क्स में सिद्ध कार्यकाल के साथ अग्रणी अधिकारियों के नेतृत्व में एक स्वतंत्र आईटी समर्थन संगठन बनाने में मदद मिली। वह स्वतंत्र आईटी समर्थन प्रदाताओं के लिए दुनिया के दो सबसे प्रमुख संघों के साथ निदेशक पदों का एक बोर्ड रखता है - सेवा उद्योग संघ (एसआईए) और एएससीडीआई (हार्डवेयर पुनर्विक्रेता)। वह डिजिटल राइट टू रिपेयर कोएलिशन (अब Repair.org के रूप में जाना जाता है)के संस्थापक सदस्यथे, और अपने निदेशक मंडल में सेवा करना जारी रखते हैं। बहुत अधिक एक धारावाहिक उद्यमी, टॉड ने ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी से वित्त में स्नातक की कमाई की और बाद में उद्यमियों के संगठन और एमआईटी एंटरप्राइज फोरम द्वारा दिए गए तीन साल के उद्यमी परास्नातक कार्यक्रम को पूरा किया। अब वह अपने परिवार के साथ ग्रेटर डलास क्षेत्र में रहता है।

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