硬件生命周期的里程碑日期。它们是什么?它们能提供什么帮助?

对于那些对硬件生命周期管理实践有任何了解的人来说,你很可能明白,为了降低总拥有成本,延长使用寿命并控制运营成本预算,你需要确保。

  1. IT运营部门与ITAM团队或ITAM最佳实践 "步调一致",衡量和跟踪所有服务器、存储和网络资产的 "每个资产的关键性"。
  2. 数据中心运营和网络领导层对保修期后的服务器和存储的混合硬件支持的相关价值,或SMARTnet浪费的地方有基本了解。
  3. 需要有人在某个地方跟踪最关键的硬件生命周期里程碑日期,以便你做好充分的准备--以亟需的透明度--在你被利用或机会溜走之前积极主动地采取行动。
  4. 一旦IT硬件达到EoSW(End-of-SoftWare-support),OEM就没有理由再维护该硬件。
  5. 如果你已经达到了EoS(End-of-Support),那么通过转为第三方维护来延长你的IT投资的寿命还为时不晚。

你还不熟悉硬件生命周期的里程碑日期?好吧,让我们试着让这变得简单。

硬件生命周期里程碑日期是与每项资产相关的少数日期,你对它们(日期)的预先了解可以帮助你准备应对措施,避免OEM所期望的技术更新(资本支出预算),并准备一个应急计划,帮助你控制运营成本。这种价值是可能的,同时保持对IT运营(数据中心和网络)所定义的 "每个资产的关键性 "的关注。

具体来说,每个资产要跟踪的这些日期是什么。

  • EoL: 当原始设备制造商将一个型号的产品做到极致,并停止生产该产品时,它已经达到了生命的终点。
  • EoSW:原始设备制造商将不再提供新的软件版本或更新,从而结束软件支持的时间点。
  • EoS。一个宣布的 "结束服务",这是一个推动刷新到OEM的新模式。

有趣的是,IT行业是唯一一个告诉客户何时结束使用该产品的行业,尽管原始设备制造商在销售时宣传质量和平均故障时间。想象一下,你的汽车制造商告诉你,五年后不要再开你的车了。

当你意识到EoS即将到来,但EoSW还有一年,你可以做出选择,根植于 "关键性",是保持对OEM的支持还是将其转移到更便宜的独立支持。这两个日期和它们的使用帮助你舒适地管理你想做的事情,以及为什么要这样做--它们确保主动的理由可以并且已经建立。

然而,EoL是当你被逼到墙角时,OEM希望你感到被逼到墙角。他们希望你不知道独立支持市场,这可以延长你的硬件资产的寿命,只要你选择。但是,要清楚的是,EoL日期是OEM宣布他们将不再对你的资产所有权承担任何责任的时候。了解EoL日期和了解独立支持选项的存在是将自己从技术更新的跑步机上解放出来的重要一步。

如果你今天没有跟踪这些日期,对于每一个硬件资产,你可以相信OEM正在这样做,而且往往是出于无益的意图。有时,他们会利用这些日期来主动推动你进行技术更新。其他时候,他们会故意让这些日期过去,把你逼上绝路,让你紧急决定更新昂贵的支持,或者匆忙购买他们更新的、更昂贵的技术。

里程碑日期,以及它们的适当管理,是你建立更大自由的关键--这些自由对你的总拥有成本管理、资本支出和运营支出预算控制目标有巨大的影响。

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关于作者

Todd于1990年创建了XS国际公司,帮助建立了一个独立的IT支持组织,由在思科系统公司和瞻博网络公司工作过的开拓性管理人员领导。他在世界两个最著名的独立IT支持供应商协会担任董事职务,这两个协会是 服务行业协会(SIA)和 证券交易委员会(ASCDI(硬件经销商)。他是数字维修权联盟(现名:Repair.org)的创始成员。 Repair.org的创始成员,并继续在其董事会任职。 托德是一位连续创业者,他在俄亥俄州立大学获得了金融学学士学位,后来完成了由企业家组织和麻省理工学院企业论坛提供的为期三年的创业硕士课程。他现在和他的家人居住在大达拉斯地区。

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