Diejenigen unter Ihnen, die sich mit Praktiken des Hardware-Lebenszyklusmanagements auskennen, wissen wahrscheinlich, dass Sie die TCO senken, die Nutzungsdauer verlängern und die Betriebskostenbudgets einschränken müssen, um dies zu gewährleisten:
- IT Operations arbeitet eng mit dem ITAM-Team oder den ITAM-Best Practices zusammen, um die Kritikalität aller Server, Speicher- und Netzwerkressourcen zu messen und zu verfolgen.
- Die Verantwortlichen für den Betrieb von Rechenzentren und Netzwerken kennen den Wert des hybriden Hardware-Supports für Server und Speicher nach Ablauf der Garantiezeit und wissen, wo SMARTnet Verschwendung ist.
- Irgendjemand muss die kritischsten Hardware-Lebenszyklus-Meilensteine verfolgen, damit Sie mit der nötigen Transparenz darauf vorbereitet sind, proaktiv zu handeln, bevor Sie ausgenutzt werden oder die Gelegenheit verpasst wird.
- Sobald die IT-Hardware EoSW (End-of-SoftWare-Support) erreicht hat, gibt es keinen Grund mehr, warum der OEM die Hardware warten sollte.
- Wenn Sie das EoS (End-of-Support) erreicht haben, ist es noch nicht zu spät, die Lebensdauer Ihrer IT-Investition zu verlängern, indem Sie zu Third Party Maintenance wechseln.
Sie sind noch nicht mit den Hardware Lifecycle Milestone Daten vertraut? Ok, versuchen wir es einfach zu machen:
Hardware-Lebenszyklus-Meilensteine sind die wenigen Daten, die mit jeder Anlage verbunden sind. Wenn Sie diese Daten im Voraus kennen, können Sie sich auf eine Reaktion vorbereiten, die die vom OEM gewünschte technische Auffrischung (CapEx-Budget) verhindert, und einen Notfallplan erstellen, der Ihnen hilft, die OpEx-Kosten zu begrenzen. Ein solcher Wert ist möglich, wenn Sie sich auf die von der IT-Abteilung definierte "Kritikalität pro Anlage" (Rechenzentrum UND Netzwerk) konzentrieren.
Welches sind die Daten, die für jede Anlage verfolgt werden müssen?
- EoL: Wenn der OEM ein Modell maximiert hat und die Herstellung des Produkts einstellt und es sein End-of-Life erreicht hat.
- EoSW: Der Zeitpunkt, an dem der OEM keine neuen Softwareversionen oder Updates mehr bereitstellt, also End-of-Sofware-Support.
- EoS: Ein angekündigtes "End of Service", bei dem es sich um eine Auffrischung auf die neuen Modelle des OEMs handelt.
Interessant ist, dass die IT-Industrie die einzige Branche ist, die ihren Kunden mitteilt, wann das Produkt nicht mehr verwendet werden kann, obwohl die OEMs ursprünglich mit Qualität und mittlerer Ausfallzeit warben. Stellen Sie sich vor, der Hersteller Ihres Autos sagt Ihnen, dass Sie Ihr Auto nach fünf Jahren nicht mehr fahren sollen.
Wenn Sie wissen, dass der EoS-Termin näher rückt, der EoSW-Termin aber noch ein Jahr entfernt ist, können Sie auf der Grundlage der "Kritikalität" entscheiden, ob Sie den Support beim OEM belassen oder zu einem kostengünstigeren unabhängigen Support wechseln. Diese beiden Daten und ihre Verwendung helfen Ihnen dabei, in aller Ruhe zu entscheiden, was Sie tun wollen und warum - sie stellen sicher, dass eine proaktive Begründung möglich ist und auch eingehalten wird.
EoL ist jedoch, wenn Sie in die Enge getrieben werden und der OEM möchte, dass Sie sich in die Enge getrieben fühlen. Es wäre ihm lieber, Sie wüssten nicht, dass es einen unabhängigen Support-Markt gibt, der die Lebensdauer Ihrer Hardware um so viele Jahre verlängern kann, wie SIE wollen. Um es klar zu sagen: Das EoL-Datum ist der Zeitpunkt, an dem der OEM verkündet, dass er keine Verantwortung mehr für Ihr Eigentum an dieser Anlage übernimmt. Das EoL-Datum zu kennen und zu wissen, dass es unabhängige Supportoptionen gibt, ist ein wichtiger Schritt, um sich aus der Tretmühle der technischen Erneuerung zu befreien.
Wenn Sie diese Daten heute nicht für jede Hardware-Anlage verfolgen, können Sie davon ausgehen, dass der OEM dies bereits tut, und zwar meist mit wenig hilfreichen Absichten. Manchmal werden diese Termine genutzt, um Sie proaktiv zu einer technischen Auffrischung zu drängen. In anderen Fällen werden die Termine absichtlich verstreichen gelassen, um Sie vor die dringende Entscheidung zu stellen, den teuren Support zu erneuern oder in aller Eile die neuere, teurere Technologie zu kaufen.
Meilensteintermine und deren ordnungsgemäße Verwaltung sind der Schlüssel zur Schaffung größerer Freiräume - Freiräume, die enorme Auswirkungen auf Ihre TCO-Management-, CapEx- und OpEx-Budgetbeschränkungsziele haben.
Neue Service-Ankündigung - XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance
Im September 2019 haben wir offiziell einen neuen Service angekündigt: Cisco Lifecycle & Asset Assurance. Wenn Sie auf der Suche nach einer besseren IT-Wartungslösung sind (berücksichtigen Sie die Einhaltung von Ansprüchen) und die Ankündigung auf dem XSi LinkedIn-Profil verpasst haben, laden wir Sie ein, unseren Newsletter zu lesen, XSi Team News & Gartner Recognition.
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