ハードウェアライフサイクルマネジメントの知識をお持ちの方であれば、TCOを削減し、耐用年数を延ばし、OpEx予算を抑制するためには、以下のことを確認する必要があることをご理解いただけると思います。
- ITオペレーションは、ITAMチームまたはITAMのベストプラクティスと「同期」して、すべてのサーバー、ストレージ、ネットワーク資産の「資産ごとの重要性」を測定し、追跡しています。
- データセンターの運用担当者やネットワーク担当者は、保証期間終了後のサーバーやストレージのハイブリッド・ハードウェア・サポートに関連する価値や、SMARTnetが無駄になっている箇所について基本的な知識を持っています。
- 誰かが、どこかで、最も重要なハードウェアライフサイクルのマイルストーンの日付を追跡する必要があります。そうすれば、利用されたり、機会が過ぎ去ったりする前に、積極的に行動を起こすことができ、必要な透明性も確保できます。
- ITハードウェアがEoSW(End-of-SoftWare-Support)に達した後は、OEMがハードウェアを保守する理由はありません。
- EoS（End-of-Support）に達してしまった場合でも、サードパーティ・メンテナンスに移行することで、IT投資の寿命を延ばすことは可能です。
ハードウェアライフサイクルのマイルストーンの日付については、まだご存知ではありませんか？では、簡単に説明しましょう。
ハードウェア・ライフサイクル・マイルストーン・デートとは、各資産に関連する一握りの日付のことで、この日付を事前に把握することで、OEMが望む技術更新（CapEx予算）を阻止するための対応を準備したり、OpExコストを抑制するためのコンティンジェンシー・プランを準備したりすることができます。このような価値は、IT運用部門（データセンターおよびネットワーク）が定義する「資産ごとの重要性」に焦点を当てたままで可能です。
具体的には、各資産について追跡すべきこれらの日付は何か。
- EoL: OEMがあるモデルを最大限に活用し、その製品の製造を中止し、その製品がエンドオブライフに達したとき。
- EoSW:OEMがソフトウェアの新しいリリースやアップデートを提供しなくなる時点、つまりEnd-of-Software-Supportのことです。
- EoS。発表された「End of Service」のことで、OEMの新機種への更新を促すものです。
興味深いのは、品質や平均故障期間を売り物にしていたOEMメーカーにもかかわらず、製品の使用終了時期を顧客に伝えるのは、IT業界だけだということです。例えば、車のメーカーが「5年経ったら運転をやめてください」と言っているとします。
EoSが近づいているが、EoSWは1年後だと認識している場合、OEMでのサポートを維持するか、より安価な独立したサポートに移行するか、「重要度」に基づいて選択することができます。この2つの日付とその使い方によって、やりたいこととその理由を快適に管理することができ、先を見越した根拠が確実に確立されます。
しかし、EoLはあなたが追い詰められているときであり、OEMはあなたに追い詰められていると感じさせたいのです。彼らは、ハードウェア資産の寿命をお客様の選択次第で何年でも延長できる独立したサポート市場の存在をお客様に知られたくないのです。しかし、はっきりさせておきたいのは、EoL期日とは、OEMがその資産の所有権について、もはや一切の責任を負わないと宣言した時のことです。EoL期日を知り、独立したサポートオプションの存在を知ることは、技術更新の踏み絵から解放されるための重要なステップとなる。
もしあなたが今日、すべてのハードウェア資産についてこれらの日付を追跡していないのであれば、OEMが追跡していると考えてよいでしょう。これらの日付を利用して、積極的に技術更新を促すこともあれば、意図的に日付を経過させて、緊急に技術更新を迫ることもあります。また、意図的に期日を過ぎてしまい、高額なサポートを受けて更新するか、より高額な新技術を急いで購入するかの緊急の決断を迫られることもあります。
マイルストーンの日付とその適切な管理は、自由度を高めるための鍵となります。自由度は、TCO管理、CapExおよびOpExの予算抑制目標に多大な影響を与えます。
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