第三者によるハードウェアサポート（TPM）についてご存知の方は、ハードウェア・ライフサイクル・マネジメントのベストプラクティス、あるいはハイブリッド・ハードウェアサポート・モデルを選択されたことがあると思います。もしそうであれば、このブログはあなたのためのものです。まだ導入されていない方には、「なぜ」の答えと、サポートモデル移行の価値を見積もるのに役立つ他のブログをご紹介します。
サードパーティ製のメンテナを使ったことがあるのですね。素晴らしいですね。お客様が素晴らしい経験をされ、対象となるハードウェア資産のより多くの割合を独立したプロバイダーのサポートに移行し始めていることを願っています - コスト削減の価値を最大限に発揮しながら、素晴らしいサービス品質を体験してください。
私たちが "ITメンテナンスの再考 "を皆様にお約束する理由は以下の通りです。
- 自立支援の購入者の中には、サービスが進化したり改善したりしているようには見えず、空約束のように思える人もいる。 イノベーションているように見えます。このようなIT調達担当者にとって、プロバイダー間の差別化は最小限であり、"誰を選ぶか "は "どれだけOpExドルを節約できるか "よりも重要ではありません。Rethinking IT Maintenanceは、お客様と一緒に革新し、協力してユニークなものを提供するという私たちの厳粛な誓いです。お客様の世界は平坦ではなく、私たちはカスタマイズされたソリューションにそのような方法でアプローチすることはありません。
- 他の購入者は、すでに最低価格だけで選択しており、不十分なサービスで傷つき、二度と独立したハードウェアサポートを考えたくないと思っています。Rethinking IT Maintenanceは、取引のためのコスト削減を考えるのではなく、他の人ができない、あるいはしたくないことを解決することを約束します。 計り知れない価値を生み出す他の人ができないこと、したくないことを解決することである。あなたが私たちに質問するよりも、私たちがあなたに質問することのほうが多いかもしれませんね。
私たちは、ハードウェアインフラのサポートとメンテナンスは、OEMや他の独立したサポートプロバイダーによる二次元的な視点に根ざしたものであってはならないと考えています。そのためには、お客様との間に比類のない透明性を保ち、ビジネス上の重要な障害を特定し、理解することが必要です。その上で、お客様と真に協力して、OpEx、CapEx、効率、労働力、そして驚くべきレベルの保証にプラスの影響を与えるカスタムソリューションを確立するための意欲と敏捷性を常に持ち続けなければなりません。
私たちは、"パイオニア "として知られる評判を維持しながら、"プラスアルファ "を実現するために、常に再考しています。
XSiからの新サービスのお知らせ
2019年9月、新サービスを正式に発表しました。Cisco Lifecycle & Asset Assuranceです。より良いITメンテナンスソリューション（エンタイトルメント・コンプライアンスを考慮）をお探しの方で、XSi LinkedIn Profileでの発表を見逃した方は、ぜひニューズレターをお読みください。 XSiチームニュース＆ガートナー認定。
LinkedInでフォローする
