"पुनर्विचार आईटी रखरखाव" - यह आपसे हमारा वादा क्यों है

यदि आप पहले से ही स्वतंत्र हार्डवेयर समर्थन से परिचित हैं, जिसे थर्ड पार्टी रखरखाव (TPM) के रूप में भी जाना जाता है, तो यह संभावना है कि आपने पहले हार्डवेयर जीवनचक्र प्रबंधन सर्वोत्तम प्रथाओं, या यहां तक कि हाइब्रिड हार्डवेयर समर्थन मॉडल को अपनाने के लिए चुना है। यदि आपके पास है, तो यह ब्लॉग आपके लिए है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो हम अन्य ब्लॉगों का सुझाव दे सकते हैं ताकि आप "क्यों" का जवाब देने में आपकी मदद कर सकें, साथ ही साथ आपके समर्थन मॉडल को बदलने के मूल्य का अनुमान लगा सकें।

तो, आपने पहले एक तृतीय पक्ष रखरखावकर्ता का उपयोग किया है। शानदार! हमें आशा है कि आपके पास एक अद्भुत अनुभव है और एक स्वतंत्र प्रदाता से समर्थन पर अपने योग्य हार्डवेयर परिसंपत्तियों का एक बड़ा प्रतिशत स्थानांतरित करना शुरू कर रहे हैं - लागत बचत के पूर्ण मूल्य को महसूस करते हुए एक महान सेवा गुणवत्ता अनुभव हो रहा है।

यहां कारण हैं कि हम आपको यह वादा क्यों कर रहे हैं कि हम लगातार "आईटी रखरखाव पर पुनर्विचार कर रहे हैं:"

• स्वतंत्र समर्थन के कुछ खरीदारों के लिए, सेवा विकसित या सुधार करने के लिए प्रतीत नहीं होती है और नवाचार एक खाली वादा लगता है। इसलिए, इन आईटी खरीद पेशेवरों के लिए, प्रदाताओं के बीच भेदभाव न्यूनतम है और "मैं कौन चुनता हूं" "कितने ओपेक्स डॉलर बचाए जाते हैं" की तुलना में कम महत्वपूर्ण है। आपके लिए, पुनर्विचार आईटी रखरखाव आपके साथ नवाचार करने के लिए हमारी गंभीर प्रतिज्ञा है, जो कुछ अद्वितीय प्रदान करने के लिए सहयोग कर रहा है। आपकी दुनिया सपाट नहीं है और हम बस उस तरीके से किसी भी अनुकूलित समाधान से संपर्क नहीं करते हैं।
• अन्य खरीदारों ने पहले से ही पूरी तरह से सबसे कम कीमत के आधार पर चुना है, खराब सेवा द्वारा जला दिया गया है और स्वतंत्र हार्डवेयर समर्थन पर फिर से विचार करने के लिए अनिच्छुक है। आपके लिए, पुनर्विचार आईटी रखरखाव एक लेन-देन की खरीद के लिए लागत में कटौती के बारे में कम सोचने का हमारा वादा है और दूसरों के लिए अक्षम या अनिच्छुक होने के लिए हल करके अथाह मूल्य बनाने के बारे में अधिक है। हम आपसे अधिक प्रश्न पूछने की संभावना रखते हैं, जितना आप हमसे करेंगे!

हमारा मानना है कि हार्डवेयर बुनियादी ढांचे का समर्थन और रखरखाव अब दो-आयामी दृष्टिकोणों में निहित नहीं होना चाहिए - चाहे वह OEM या किसी अन्य स्वतंत्र समर्थन प्रदाता द्वारा हो। इसके बजाय, यह ग्राहकों के साथ पारदर्शिता के एक बेजोड़ स्तर के बारे में होना चाहिए, महत्वपूर्ण व्यावसायिक बाधाओं की पहचान और समझ। वहां से, हमें हमेशा प्रत्येक ग्राहक के साथ वास्तव में सहयोग करने के लिए ड्राइव और चपलता के पास होना चाहिए ताकि कस्टम समाधान स्थापित किए जा सकें जो OpEx, CapEx, दक्षता, श्रम और आश्वासन के एक उल्लेखनीय स्तर को सकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।

हम लगातार पुनर्विचार कर रहे हैं ताकि हम उस "अतिरिक्त मील" पर जाने में सक्षम हों, जबकि उस "पायनियरिंग" प्रतिष्ठा को बनाए रखते हुए जिसके लिए हम जाने जाते हैं।

XSi से नई सेवा घोषणा

सितंबर 2019 में, हमने औपचारिक रूप से एक नई सेवा की घोषणा की: सिस्को जीवनचक्र और परिसंपत्ति आश्वासन। यदि आप एक बेहतर आईटी रखरखाव समाधान की तलाश में हैं (पात्रता अनुपालन पर विचार करें) और XSi LinkedIn प्रोफ़ाइलपर घोषणा से चूक गए, तो हम आपको हमारे न्यूज़लेटर, XSi टीम समाचार और गार्टनर मान्यता पढ़ने के लिए स्वागत करते हैं।

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