如果你已经熟悉了独立硬件支持，也称为第三方维护（TPM），那么你很可能之前已经选择了硬件生命周期管理最佳实践，甚至是混合硬件支持模式。如果您已经选择了，那么这篇博客就是为您准备的。如果你还没有这样做，我们可以推荐其他的博客来帮助你回答 "为什么"，以及估计过渡支持模式的价值。
所以，你以前使用过第三方维护者。很好!我们希望你有一个美好的体验，并开始将更大比例的合格硬件资产转移到独立供应商的支持上--有一个伟大的服务质量体验，同时实现了成本节约的全部价值。
以下是我们向您承诺不断 "反思IT维护 "的原因："
- 对于一些独立支持的购买者来说，服务似乎没有发展或改进，似乎是空头支票。 创新似乎是一个空洞的承诺。因此，对于这些IT采购专家来说，供应商之间的区别很小，"我选择谁 "不如 "节省多少OpEx美元 "来得重要。对您来说，"反思IT维护 "是我们庄严的誓言，我们将与您一起创新，合作提供相当独特的东西。您的世界不是平的，我们根本不会以这种方式对待任何定制的解决方案。
- 其他买家已经完全根据最低价格进行了选择，他们已经被糟糕的服务所困扰，并且不愿意再考虑独立的硬件支持。对您来说，"反思IT维护 "是我们的承诺，我们将减少对交易性采购的成本削减，而更多地考虑到 创造不可估量的价值通过解决别人无法或不愿意解决的问题。我们可能会向您提出更多的问题，而不是您向我们提出问题。
我们相信，硬件基础设施的支持和维护不应再植根于二维视角--无论是由原始设备制造商还是其他独立的支持供应商。相反，它必须是关于与客户的无与伦比的透明度，识别和理解关键的业务障碍。从那里，我们必须始终拥有驱动力和敏捷性，与每个客户真正合作，建立定制的解决方案，对运营支出、资本支出、效率、劳动力和显著的保证水平产生积极影响。
我们不断地反思，以便我们能够走 "额外的一英里"，同时保持我们闻名的 "先锋 "声誉。
XSi的新服务公告
2019年9月，我们正式宣布了一项新的服务。思科生命周期与资产保障。如果您正在寻找更好的IT维护解决方案（考虑权益合规性），并错过了XSi LinkedIn Profile的公告，我们欢迎您阅读我们的通讯。 XSi团队新闻与Gartner认可。
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