連邦政府機関におけるハードウェアサポートリフォームの5つのメリット

大幅なコスト削減は、ハイブリッド・ハードウェア・サポート・モデルを採用すること、すなわちXSiを採用することのメリットの一つに過ぎません。このブログでは、米国の連邦政府機関でITオペレーションやIT予算を担当している方に向けて、私が考えるトップ5のメリット(価値提案)をご紹介します。

XSiのサービスは、予算の節約に加えて、次のような特徴があります。

  1. ハードウェア資産の耐用年数をお客様のご要望に応じて延長します。

時には、特定のハードウェアに依存したアプリケーションに依存していることがあります。そのような資産を必要なだけ保持することは、お客様の選択であるべきです。当社には、15年以上前のハードウェア資産を持つ商用および連邦政府のお客様がいます。OEMがアップグレードを好んだ場合、これらのお客様の多くは、社内のITユーザーやクライアントに混乱を招くことなく、アプリケーションへの依存を元に戻すことができないことに気づきました。自動車のように、IT資産をいつまでも使い続けることができる柔軟性が必要です。あなたの環境で、あなたにとって有用である限り、メーカーの「耐用年数」の定義を変える必要はないでしょう。もし、古いハードウェア資産が深刻なP.I.T.A.となっているなら、このブログはシンプルかつ迅速に問題を解決するためのチケットとなるでしょう。

  1. 連邦政府機関が、OEMが発表したEoSよりも長い期間サポートを受けられるようにする(強制的なリフレッシュは行わない)。

多くの点で、これは項目1で指摘されたことを別の方法で考えているだけです。EoSの日付は、確かに追跡する価値のあるマイルストーンの日付です。しかし、刑務所に出頭して刑期を終えなければならない日と考えるのではなく、自由になる日と考えることができます。EoSでは(そして多くの場合、それ以前にも)、独立したサポートに頼ることができ、OpEx予算を大幅に節約することができます。独立したハードウェアサポートプロバイダーである当社は、技術的な専門知識と部品を惜しみなく提供し、かつては悪名高かったEoSの日を超えてハードウェアを維持することができます。

  1. クラウドへの移行など、お客様にとって重要と思われる取り組みに予算を充てることができます。

連邦政府では、予算額には細心の注意が払われており、予算の増額には議会の承認が必要になることもあります。もし、予算の増額が承認される前に、より多くのことを行い、より多くのことを達成することができたとしたらどうでしょうか。クラウドへの移行を計画しているが、開始するのに必要な資金が不足しているということはありませんか?保証期間終了後の資産に対するサポートを再構築することで、年間のハードウェアOpEx予算の10~14%を削減できることを知ったら、きっと喜ばれることでしょう。

  1. IT資産管理を改善することで、更新、設備投資の購入、OEM監査前のコンプライアンスにプラスの影響を与えます。

多くの場合、IT資産管理チームはソフトウェアに重点を置き、ハードウェアには最低限の注意を払っていません。ハードウェアのITAMと継続的な管理のためのインフラを構築し、省力化を実現することは、難しいことではなく、労力も必要ありません。また、Ciscoの資産では、エンタイトルメント・コンプライアンスが大きな問題となっています。しかし、私たちは、コンプライアンスを解決し、全体的な効率性にプラスの影響を与えるサポートリフォームプログラムを提供します。

  1. 多くの場合、ベンダー数の統合と簡素化に役立ちます。

保証期間中の資産については数社のベンダーを抱えているかもしれませんが、保証期間後の資産については10年以上前のものであっても数社のベンダーを抱えているかもしれません。私たちが解決するサポートリフォームによって、ベンダーの数は減り、ベンダーとの関係もシンプルになります。さらに、これらの様々なサポート契約を共同契約にすることがいかに簡単かを考えてみてください。

XS Internationalは、ISO9001:2015認証を取得し、SAE AS5553規格に適合しており、現在42の連邦機関とトップ10の連邦システムインテグレーターのすべてをサポートしています。

XSiからの新サービスのお知らせ

2019年9月、新サービスを正式に発表しました。Cisco Lifecycle & Asset Assuranceです。より良いITメンテナンスソリューション(エンタイトルメント・コンプライアンスを考慮)をお探しの方で、XSi LinkedIn Profileでの発表を見逃した方は、ぜひニューズレターをお読みください。 XSiチームニュース&ガートナー認定。

著者について

ワシントンD.C.を拠点とするダグは、2014年に最高経営責任者としてXS Internationalに入社しました。XSi入社以前は、Cisco、Juniper Networks、Blue Coat Systems、Fortress Technologies(General Dynamicsが買収)、Tumbleweed Communications(Axway, Inc.が買収)の各企業でリーダーシップを発揮してきました。これまでのリーダーシップには、営業と経営の両方の責任が含まれており、XSiの顧客主導型の最高経営責任者としてのスキルを確立しています。ウィスコンシン大学で学士号を取得した後、オクラホマシティ大学で修士号(財務・会計)を取得しました。趣味は、妻のMayraと4人の子供たちと一緒に、長距離走、ゴルフ、ウィスコンシン州のスポーツチームの応援をすることです。

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