Si ya está familiarizado con el soporte independiente de hardware, también conocido como mantenimiento por parte de terceros (TPM), es probable que haya optado previamente por adoptar las mejores prácticas de gestión del ciclo de vida del hardware, o incluso un modelo de soporte de hardware híbrido. Si lo ha hecho, este blog es para usted. Si aún no lo ha hecho, podemos sugerirle otros blogs para ayudarle a responder al "por qué", junto con la estimación del valor de la transición de su modelo de soporte.
Así que ya ha utilizado un mantenedor de terceros. Muy bien. Esperamos que su experiencia sea maravillosa y que empiece a trasladar un mayor porcentaje de sus activos de hardware elegibles al soporte de un proveedor independiente, teniendo una gran experiencia de calidad de servicio y aprovechando todo el valor del ahorro de costes.
Estas son las razones por las que le prometemos que estamos continuamente "Repensando el mantenimiento de las TI"
- Para algunos compradores de ayuda independiente, el servicio no parece evolucionar ni mejorar y innovación parece una promesa vacía. Así que, para estos profesionales de la compra de TI, la diferenciación entre proveedores es mínima y "a quién elijo" es menos importante que "cuántos dólares de OpEx se ahorran". Para usted, Rethinking IT Maintenance es nuestra promesa solemne de innovar con usted, colaborando para ofrecer algo bastante único. Su mundo no es plano y simplemente no enfocamos ninguna solución personalizada de esa manera.
- Otros compradores ya han elegido basándose únicamente en el precio más bajo, se han quemado por un mal servicio y son reacios a considerar un soporte de hardware independiente nunca más. Para usted, Rethinking IT Maintenance es nuestra promesa de pensar menos en la reducción de costes para una compra transaccional y más en creando un valor inconmensurable solucionar lo que otros no pueden o no quieren. Es probable que le hagamos más preguntas a usted que usted a nosotros.
Creemos que el soporte y el mantenimiento de la infraestructura de hardware ya no deben basarse en perspectivas bidimensionales, ya sea por parte de un OEM u otro proveedor de soporte independiente. En su lugar, debe tratarse de un nivel de transparencia inigualable con los clientes, identificando y comprendiendo los obstáculos críticos del negocio. A partir de ahí, debemos poseer siempre el impulso y la agilidad para colaborar realmente con cada cliente para establecer soluciones personalizadas que tengan un impacto positivo en los gastos operativos, los gastos de capital, la eficiencia, la mano de obra y un notable nivel de garantía.
Nos replanteamos continuamente para poder ir más allá y mantener la reputación de "pioneros" por la que se nos conoce.
Nuevo anuncio de servicio de XSi
En septiembre de 2019, anunciamos formalmente un nuevo servicio: Cisco Lifecycle & Asset Assurance. Si está buscando una mejor solución de mantenimiento de TI (considere el cumplimiento de los derechos) y se perdió el anuncio en el perfil de LinkedIn de XSi, le invitamos a leer nuestro boletín informativo, Noticias del equipo XSi y reconocimiento de Gartner.
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