¿Recuerdan la canción pop de 1989, "Back to Life"? en la que el estribillo repetido era: "Back to life, back to reality". Pues bien, para muchos CIOs y líderes de TI, esta vieja canción puede estar sonando de forma destacada en su cabeza durante los próximos meses. Parece que los ejecutivos de las empresas están ahora en medio de la presentación de informes financieros del segundo trimestre a sus accionistas. Mientras que en muchos sectores los márgenes han bajado y se han evitado los despidos, estas partes interesadas podrían argumentar que no se han desplegado suficientes estrategias de reducción de costes para mantener un margen y un EBITDA razonables. Con toda empatía, esta pandemia dejó a muchos de nosotros "conmocionados" y vacilantes.
Mi historia:
El pasado lunes recibí una llamada de un gran cliente del sector sanitario con el que hemos establecido una increíble relación en los últimos años. La dirección ejecutiva estaba golpeando a todos los departamentos con importantes mandatos de recorte de costes Y objetivos específicos de reducción presupuestaria. ¡SIMULACRO DE DESPIDO! A las cuatro horas de este anuncio ejecutivo, la dirección de TI de esta organización había ideado varias estrategias, dividido las responsabilidades y se estaba poniendo en contacto con sus proveedores de productos y asistencia más útiles. Me sorprendió la profundidad del pensamiento que había detrás de las solicitudes, así como las hojas de cálculo y las fórmulas que podían modificar fácilmente basándose en las soluciones de los proveedores "sobre la marcha". Este equipo se ganó sin duda mi respeto.
Antes de esta llamada de FIRE DRILL, ya proyectábamos que podríamos ahorrarles 2,1 millones de dólares de su presupuesto operativo de hardware para 2021 (en concreto, el gasto en redes). Pero estas nuevas peticiones tendrán un impacto mucho mayor en la salud de su negocio. Me alegro de que tengan al menos un proveedor de soporte de TI que esté dispuesto a ser proactivo y a buscar soluciones creativas. Pero me siento igualmente honrado de habernos ganado su confianza.
Elementos para reflexionar de esta historia:
- ¿Se ha visto su industria/empresa afectada económicamente por esta pandemia?
- ¿Está usted tan preparado como obviamente lo estaba este cliente?
- ¿Cuenta con una combinación sólida de proveedores de TI que se flexionen -incluso den la vuelta- para ayudar cuando usted lo pida? ¿O estos proveedores le harán creer en su "humo y espejos" durante la negociación? ¿Puede contar con estos proveedores para el desarrollo de soluciones ingeniosas?
Conoce a XSi:
Proporcionamos mantenimiento de hardware independiente en servidores empresariales y hardware de almacenamiento de datos y estamos celebrando nuestro30º aniversario. Nos centramos exclusivamente en los activos de hardware posteriores a la garantía, al final del soporte o al final de la vida útil. Nuestros costes suelen ser entre un 60 y un 80% inferiores a las tarifas de los fabricantes de equipos originales para los mismos niveles de asistencia. Sin embargo, dependiendo del porcentaje de hardware que haya superado las fechas de garantía, el ahorro que podemos conseguir a menudo repercutirá en su gasto operativo total anual de hardware en un 20%.
Asistencia XSi
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