Certificado. Probado. Eficiente.SM
Paquete de servicios de ciclo de vida de TI disponible en todo el mundo y 100% personalizable
Servicios de ciclo de vida de TI para la infraestructura de TI de la empresa y los activos de hardware de escritorio
Los servicios de ciclo de vida del hardware de TI comienzan con la instalación de nueva tecnología, así como con la desinstalación, el traslado, la consolidación, el borrado y la destrucción de discos in situ y la eliminación de activos de TI (ITAD) con certificación R2v3 de los equipos heredados, incluida la reventa o el reciclaje. Además, XSi ofrece un mantenimiento de TI de hardware híbrido e independiente de bajo coste para los modelos instalados y amplía la vida útil de los servidores, el almacenamiento, el hardware de red y otros dispositivos heredados de la empresa, incluidos los sistemas SAI y los superordenadores. Todos los servicios de ciclo de vida del hardware de TI son totalmente personalizables a petición del cliente. XSi acepta solicitudes de propuestas y RFI.
XSi tiene una presencia global sin igual en el mantenimiento integral de equipos multi-OEM en centros de datos. Da soporte a 10.000 clientes en 165 países, con presencia directa en 30 países, 45 oficinas globales, 370 ubicaciones de almacenamiento global, y más de 360.000 sistemas de infraestructura de TI mantenidos, 850.000 artículos en stock, 235.000 repuestos entregados cada año
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Liderazgo en el sector
Desde los primeros días de los servicios de ciclo de vida de TI y el apoyo independiente a la infraestructura del ciclo de vida del hardware de TI, XSi ha sido reconocido como un pionero de la industria y líder de pensamiento, especialmente con el hardware de infraestructura de red. El año 2020 marcó su 30º aniversario. El fundador de la empresa es miembro de la junta directiva de la Asociación de la Industria de Servicios y de ASCDI, que se comprometen con la comunidad de proveedores independientes de soporte del ciclo de vida del hardware de TI para mejorar continuamente los estándares de servicio, garantizar la ética empresarial de los miembros y proporcionar educación continua a los miembros dentro de un mercado de TI en continua evolución. Dos miembros del equipo ejecutivo de XSi fueron miembros fundadores de la Right to Repair Coalition, mientras que el fundador de XSi sigue formando parte de su junta directiva.
XSi ha sido reconocida en el Wall Street Journal como proveedor independiente líder de mantenimiento de hardware de infraestructura de red. Consulte este artículo titulado: " Algunos CIO no están preparados para cambiar de equipo de red".
En línea con el compromiso de XSi con los altos estándares de calidad, XSi es una de las primeras empresas del mundo en obtener la certificación R2v3 de SERI por sus estándares en torno a su servicio de Disposición de Activos de TI.
Como el mercado evoluciona y los requisitos de los clientes cambian (para los servicios del ciclo de vida del hardware de TI), XSi es conocido por ser el primero en comercializar soluciones del ciclo de vida del hardware de TI del mundo real que ha desarrollado en estrecha colaboración con nuestros clientes. Si Cisco Smart Licensing ha creado preocupaciones sobre los derechos de Cisco, asegúrese de comprobar nuestro servicio - ¡XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance!
Certificaciones y conformidad
XSi presta apoyo a varios de los departamentos de TI empresariales más exigentes y sensibles a la seguridad del mundo, más concretamente, al gobierno federal.
- XSi cuenta con la certificación R2v3 y también con las certificaciones ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018
- XSi cumple con las normas SAE AS5553 (cumple con las piezas electrónicas falsificadas)
- Conformidad con NIST SP 800-171
- Miembro del GIDEP
- DoD 5220.22-M Norma de limpieza
- GSA Schedule 70 SIN 811212 válido hasta el 9/3/2022
- Código de la jaula: 0T5L0
- Contratista principal federal de servicios de ciclo de vida de TI desde 1992
- Proveedor de confianza del Departamento de Defensa (auditado por la Marina de los Estados Unidos) y de los 10 principales integradores de sistemas federales
- También estamos comprometidos con el cumplimiento de los derechos de los OEM. No deje de consultar XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance.
Reconocimiento de Gartner
Desde 2016, los analistas de Gartner han citado a XSi (también conocida como XS International) en cuatro publicaciones sobre el sector del soporte del ciclo de vida del hardware independiente y las opciones de contención de costes de infraestructura de TI posibles para los departamentos de TI de las empresas. Si su organización está suscrita a Gartner, XSi puede proporcionarle el nombre de la publicación y el ID de Gartner para que pueda revisar estas útiles publicaciones de asesoramiento a través de las credenciales de acceso de su organización.
La investigación/informe de Gartner sobre la adopción del soporte de hardware independiente (adoptando un modelo de soporte de hardware de TI híbrido) por parte de las mayores empresas del mundo fue especialmente útil. "Forecast Analysis: IT Services, Worldwide, 1Q17 Update" Gartner ID: G00327730
Sistemas e ingenio
XSi ha creado varios sistemas internos a medida que representan características de vanguardia y beneficios centrados en el cliente.
- Evaluación automatizada de la infraestructura de red o de la infraestructura de TI del centro de datos para identificar el potencial de soporte, mitigar el riesgo y cuantificar los posibles ahorros presupuestarios, de forma sencilla.
- XSi ServiceNow TM es un mecanismo de seguimiento/notificación de incidentes simplificado por expertos que interactúa con la CMDB (base de datos de gestión de la configuración) de XSi, así como con el equipo TAC de XSi para impulsar el soporte técnico prioritario y el detalle de incidentes o activos esencial para la notificación de tendencias y un nivel de inteligencia empresarial con un nivel de detalle que rara vez proporcionan otros proveedores independientes de soporte del ciclo de vida del hardware.
¿Por qué XSI?
30 años
- XSi se fundó y comenzó a dar soporte a los ciclos de vida de las TI de las empresas y a los ciclos de vida del hardware de las TI en 1990.
- En 2021, XSi obtuvo la certificación R2v3 por sus normas de calidad, siendo una de las primeras empresas del mundo en recibir esta certificación.
- Citado como "Disruptor" por Gartner entre los proveedores independientes de ciclo de vida de hardware y mantenimiento de hardware.
- Respetado por sus colegas y clientes como "pionero" en el desarrollo de variaciones de servicios de ciclo de vida de TI centrados en el cliente para abordar las necesidades cambiantes del mercado.
Altamente consultivo
- XSI cree que una gran consulta comienza con una escucha inigualable.
- Comprometidos con demostraciones continuas de educación y aprendizaje multidireccional, todos los días.
- Cada miembro del equipo de liderazgo de XSi tiene más de 20 años de experiencia como OEM o más de 20 años en servicios de ciclo de vida de TI, soporte de ciclo de vida de hardware de TI y mantenimiento de hardware de TI independiente.
Competencia técnica y agilidad
Apoyo respetado para el soporte de la infraestructura de TI y los servicios del ciclo de vida del hardware de TI:
- Requiere mucho más que la conciencia de 30 años de lanzamientos de hardware de los OEM y los subsiguientes anuncios de fin de vida útil: la "cinta de correr de la actualización tecnológica".
- Los títulos de la Ivy League crean menos valor que el conocimiento profundo y por producto de las familias de plataformas de su entorno.
- Cuando el soporte independiente del ciclo de vida del hardware de TI puede deducirse como opcional, la diferenciación sólo es posible con una competencia técnica de vanguardia y un nivel de agilidad que supere los objetivos del cliente.
Nuestros servicios
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Mantenimiento informático
Los servidores de los centros de datos, el almacenamiento de datos y el hardware de la infraestructura de red no tienen por qué estar siempre y únicamente bajo acuerdos de soporte OEM. Es posible obtener un notable ahorro de costes si se opta por modelos de soporte de hardware híbrido, en los que el soporte de hardware independiente tiene sentido para los activos que se consideran elegibles. Además, los anuncios de fin de vida útil (EoL) y de fin de soporte (EoS) no tienen por qué ser un rincón sin opciones. XSi ha asesorado y ofrecido soporte de hardware de TI independiente desde 1990. XSi da la bienvenida a las RFP y RFI.
Soluciones gubernamentales
Conseguir un importante ahorro de costes es sólo una de las ventajas de los servicios de ciclo de vida de TI de XSi, o de adoptar un modelo de soporte de hardware híbrido:
- Prolonga la vida útil de los activos de hardware de la infraestructura informática durante el tiempo que los clientes decidan.
- Permitir a las agencias federales tener soporte mucho más allá de las fechas de fin de vida o de fin de soporte anunciadas por los OEM. No hay una actualización tecnológica forzada.
- Libera dólares del presupuesto para las transiciones a la nube u otras iniciativas consideradas importantes para el cliente.
- Mejora las prácticas de gestión de activos de TI, lo que a su vez repercute positivamente: renovaciones, compras de CapEx y cumplimiento antes de las auditorías de los OEM.
- A menudo ayuda a consolidar y simplificar el recuento de proveedores.
XSi tiene la certificación R2v3 y también la certificación ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi cumple con las normas SAE AS5553, código de jaula: 0T5L0, actualmente apoya a 42 agencias federales y a los 10 principales integradores de sistemas federales.
Servicios especializados en el ciclo de vida de las TI
Además del mantenimiento de hardware, XSi ofrece varios servicios de soporte del ciclo de vida de TI, que incluyen reubicaciones de centros de datos, SmartHands, IMAC (instalaciones, traslados, adiciones y cambios) y una disposición de activos de TI segura y certificada en toda América del Norte, EMEA, LATAM y APAC. XSi cuenta con la certificación R2v3 y las certificaciones ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018. La empresa también proporciona una oferta de soporte de Cisco que aborda las limitaciones de las licencias y los derechos de Cisco Smart. Para el mantenimiento de una parte más grande de su entorno de activos de Cisco (que puede ser mantenido por otros proveedores de mantenimiento de terceros), asegúrese de revisar nuestro servicio llamado, Cisco Lifecycle & Asset Assurance de XSi. Bajo este programa, se asegura el cumplimiento del 100% de los derechos. XSi da la bienvenida a las RFP y RFI.
Oportunidades de asociación
El desarrollo de nuevas relaciones con socios puede ayudar a los proveedores de soporte de ciclo de vida de TI, infraestructura de TI y hardware a ampliar sus ofertas de soporte o su cobertura geográfica, así como el valor de la profundidad de las asociaciones que podemos crear con los clientes existentes. En este momento, XSi tiene el mayor interés en fomentar las oportunidades de ITAD en más zonas geográficas de las que atiende actualmente y le gustaría establecer relaciones más profundas con varios VAR.