Mantenimiento y soporte técnico de servidores XSi Independent IT

XSi ofrece servicios independientes de mantenimiento y soporte de servidores de TI para IBM, Lenovo, Dell, HPE, Oracle/Sun, Cisco y SGI. No todos los activos de hardware de servidor requieren costosos acuerdos de mantenimiento del fabricante de equipos originales, por lo que las reducciones de costes del presupuesto OpEx, que a menudo alcanzan una media del 60+%, no solo son posibles, sino perfectamente viables con el soporte independiente de XSi.

¿Qué activos de hardware del servidor pueden optar al mantenimiento independiente de servidores de TI de XSi?

Ciertamente, cualquier servidor de TI que haya alcanzado o esté a punto de alcanzar las fechas anunciadas de EoL o EoS es perfecto para el soporte de XSi de menor coste. Sin embargo, en muchos casos, la mayoría de los servidores que han alcanzado el estado de post-garantía y están en o cerca del "estado estable (con respecto a las actualizaciones de parches)", también pueden ser elegibles para el mantenimiento de servidores de TI de XSi. La planificación a corto o largo plazo de su equipo (incluidas las contingencias) desempeñará un papel importante en una discusión de colaboración con el equipo de gestión de productos de XSi, y las soluciones de soporte personalizadas que son posibles. Una vez aclarados sus objetivos, las soluciones propuestas por XSi le ayudarán a encontrar el equilibrio entre el ahorro de OpEx y la estabilidad de su entorno de servidores de TI de producción o de no producción.

XSi es un firme defensor de la gestión del ciclo de vida de los servidores de TI de la empresa, de las reducciones proactivas y lógicas del coste total de propiedad, así como de las reducciones consideradas de los residuos electrónicos. En lugar de estrategias centradas únicamente en la costosa actualización tecnológica, XSi ha diseñado un modelo de soporte de mantenimiento de servidores para mantener los servidores de TI durante el tiempo que sea lógico en su entorno único.

Mantenimiento de servidores XSi IT: Características y beneficios

Resumen del servicio XSi

Con la orientación de los expertos técnicos de XSi, un diálogo de colaboración ayuda a identificar el hardware de servidores de TI que puede trasladarse a un mantenimiento de servidores de TI independiente y de menor coste de XSi: ¡un sólido ahorro sin sacrificar la calidad del servicio! Como proveedor de mantenimiento multivendedor (OEM) y neutral, XSi puede simplificar la consolidación de proveedores, establecer contratos de soporte coterminales y proporcionar varios servicios profesionales de ciclo de vida de TI: Reubicación de Centros de Datos, XSi SmartHands y Disposición de Activos de TI con certificación R2v3 en las regiones de Norteamérica, EMEA, LATAM y APAC.

Mantenimiento de servidores para IBM, HPE, Dell, Lenovo, Cisco, SGI y Sun
Mantenimiento y soporte de servidores de TI de XSi

Funciones de mantenimiento de servidoresinformáticos

  • Centro de llamadas 24x7x365 (con sede en Estados Unidos) y portal de tickets de incidencias
  • Ingenieros de campo formados y autorizados por múltiples OEM, respaldados por la experiencia técnica de L3/L4
  • No-Wait-ServiceSM: garantía de cobertura de asistencia para los activos que esperan una adición formal al contrato
  • Liderazgo en las mejores prácticas de gestión de activos de TI
    • Ahorro progresivo de piezas "Just-in-Case" (frente a "Just-in-Time")
    • Modelos de ahorro diseñados a medida para ajustarse a los SLA elegidos
    • CMDB - Seguimiento de los activos con fechas de hitos clave para toda la base de instalaciones, e informes personalizados
  • La tecnología de llamada a domicilio está disponible en los servidores informáticos con capacidad de llamada a domicilio
  • Reconocido en la investigación publicada por Gartner para el mantenimiento de servidores de TI de las empresas
  • Los contratos de mantenimiento de hardware de servidores informáticos pueden ser adquiridos directamente por entidades comerciales o entidades federales a través de Carahsoft, nuestro distribuidor federal.

Ventajas de XSi

  • Ahorro medio de más del 60 % en todos los servidores informáticos elegibles
  • Mantenimiento de servidores independiente de un proveedor con 30 años de experiencia, conocido por su liderazgo en el mantenimiento de hardware de servidores de TI y la calidad del servicio
  • XSi cuenta con la certificación R2v3 y también con las certificaciones ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 y cumple con las normas SAE AS5553.
  • Proveedor de apoyo de confianza para 42 agencias federales, incluido el Departamento de Defensa
  • Acuerdos de nivel de servicio (SLA) y orientación para equilibrar la criticidad con el ahorro de costes
  • CMDB con alertas de fechas límite para que los activos puedan ser trasladados de forma eficiente a un soporte independiente menos costoso
  • Consultas continuas: una colaboración real y bidireccional
  • Apoyo al ciclo de vida de las TI desde la instalación hasta la eliminación.

OEMs de servidoresde TI para empresas admitidos

  • HPE (Servidores Integrity, HP9000, HP9500, Servidores Blade Integrity, Servidores ProLiant, Servidores Blade ProLiant)
  • SGI (Servidores HPC, Altix UV, Challenge, Fuel, Indigo, O2+, Octane, Onyx, Origin, Tezro, Visual Workstation, Rackable, Infinite Storage, Total Performance)
  • Dell (Generación 9, Generación 10, Generación 11, Generación 12, Generación 13, Generación 14)
  • IBM (pSeries, iSeries, Blades)
  • Lenovo (Serie X, System-x, FlexSystem)
  • Sun / Oracle (SPARC, Netra, sistemas x86)
  • Cisco (Serie UCS B, Serie UCS C)

OpEx de hardware durante el ciclo de vida del producto

Desplazarse hacia arriba