Mantenimiento de redes XSi y soporte de redes IT

Resumen del servicio de soporte de red de XSi IT

Con la orientación de los expertos técnicos de XSi y una evaluación formal de los activos, un proceso de colaboración ayuda a identificar el hardware de red que puede trasladarse a un mantenimiento de red independiente y de menor coste de XSi: ¡un sólido ahorro sin sacrificar la calidad del servicio! XSi también ofrece un cumplimiento del 100% de los derechos, ha diseñado modelos de auto-aprovisionamiento, gestión de inventario con ubicaciones de almacenamiento a futuro, y proporciona varios servicios profesionales de ciclo de vida de TI: Reubicación de Centros de Datos, XSi SmartHands y Disposición de Activos de TI con certificación R2v3 en las regiones de Norteamérica, EMEA, LATAM y APAC. XSi acepta solicitudes de propuestas y RFI para el apoyo al mantenimiento de la red.

Funciones de mantenimiento de la red

• Acceso 24x7x365 a los técnicos certificados OEM de XSi AdvancedTACSM
• No-Wait-ServiceSM: garantía de cobertura de asistencia para los activos que esperan una adición formal al contrato
• Liderazgo en las mejores prácticas de gestión de activos de TI
  • Ahorro progresivo de piezas "Just-in-Case" (frente a "Just-in-Time")
  • Modelos de autodescarga diseñados a medida
  • Gestión/logística de inventarios desde las ubicaciones de almacenamiento de XSi
  • CMDB - Seguimiento de los activos con fechas de hitos clave para toda la base de instalaciones, e informes personalizados
• Ningún otro proveedor independiente admite más fabricantes de redes que XSi.
• Reconocido en la investigación publicada por Gartner para el mantenimiento independiente de la red y el liderazgo de pensamiento en el soporte de la red de TI.
• Los contratos de mantenimiento de hardware pueden ser adquiridos directamente por entidades comerciales o por entidades federales a través de Carahsoft, nuestro distribuidor federal.

Ventajas de XSi

• Ahorro medio de más del 60% para todos los activos elegibles
• CMDB con alertas de fechas clave para que los activos puedan ser trasladados de forma eficiente a un soporte de red TI menos costoso
• Integración proactiva de las actualizaciones a medida que fallan los modelos más antiguos
• Cumplimiento y garantía de derechos opcionales
• Evaluación de la gestión de activos de hardware de red sin coste ni riesgo
• XSi acepta solicitudes de propuestas y peticiones de oferta para el apoyo independiente a la red de TI
• Consultas continuas: una colaboración real y bidireccional
• XSi cuenta con la certificación R2v3 y también con las certificaciones ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 y cumple con las normas SAE AS5553.
• Apoyo al ciclo de vida de las TI, desde la instalación hasta la eliminación