1 9 8 9 के पॉप गीत को याद रखें, "जीवन में वापस?" जिसमें दोहराया गया कोरस था, "जीवन में वापस, वास्तविकता में वापस। खैर, कई सीआईओ और आईटी नेताओं के लिए, यह पुराना गीत आने वाले महीनों में उनके सिर में प्रमुखता से खेल रहा हो सकता है। ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी के अधिकारी अब अपने हितधारकों को Q2 वित्तीय रिपोर्टिंग के बीच में हैं। जबकि कई उद्योगों के लिए, मार्जिन नीचे हैं और छंटनी से बचा गया था, ये हितधारक तर्क दे सकते हैं कि उचित मार्जिन और ईबीआईटीडीए को बनाए रखने के लिए पर्याप्त लागत काटने की रणनीतियों को तैनात नहीं किया गया था। सभी सहानुभूति में, इस महामारी ने हम में से कई को "शेल-शॉक्ड" और संकोची छोड़ दिया।
मेरी कहानी:
मैंने पिछले सोमवार को एक बड़े स्वास्थ्य सेवा ग्राहक से एक कॉल लिया, जिसके साथ हमने पिछले कुछ वर्षों में एक अविश्वसनीय संबंध बनाया है। कार्यकारी प्रबंधन महत्वपूर्ण लागत-कटौती जनादेश और विशिष्ट बजट में कमी के लक्ष्यों के साथ सभी विभागों को मार रहा था। आग ड्रिल! इस कार्यकारी घोषणा के चार घंटे के भीतर, इस संगठन के आईटी नेतृत्व ने कई रणनीतियां तैयार की थीं, जिम्मेदारियों को विभाजित किया था और अपने सबसे उपयोगी उत्पाद और समर्थन विक्रेताओं के संपर्क में आ रहे थे। मैं बस अनुरोधों के पीछे विचार की गहराई से चकित था, साथ ही स्प्रेडशीट और सूत्रों को वे आसानी से "ऑन-द-फ्लाई" विक्रेता समाधान के आधार पर संशोधित कर सकते थे। इस टीम ने निश्चित रूप से मेरा सम्मान अर्जित किया।
इस फायर ड्रिल कॉल से पहले, हम पहले से ही प्रोजेक्ट कर रहे थे कि हम उन्हें अपने 2021 हार्डवेयर ऑपरेटिंग बजट (विशेष रूप से, नेटवर्किंग खर्च) से $ 2.1 मिलियन बचाने में सक्षम होंगे। लेकिन, ये नए अनुरोध उनके व्यवसाय के चल रहे स्वास्थ्य के लिए कहीं अधिक प्रभावशाली होंगे। मुझे खुशी है कि उनके पास कम से कम एक आईटी समर्थन विक्रेता है जो रचनात्मक समाधानों में सक्रिय और गोता लगाने के लिए तैयार है। फिर भी, मैं समान रूप से सम्मानित हूं कि हमने उनका विश्वास अर्जित किया है।
इस कहानी से विचार करने के लिए आइटम:
- क्या आपका उद्योग /कंपनी इस महामारी से वित्तीय रूप से प्रभावित हुआ है?
- क्या आप इस ग्राहक के रूप में तैयार हैं जो स्पष्ट रूप से था?
- क्या आपके पास आईटी विक्रेताओं का एक ठोस मिश्रण है जो फ्लेक्स करेगा - यहां तक कि बैक-फ्लिप भी करता है - जब आप इसके लिए पूछेंगे तो मदद करने के लिए? या, क्या ये विक्रेता आपको बातचीत के दौरान अपने "धूम्रपान और दर्पण" पर विश्वास करने के लिए प्रेरित करेंगे? क्या आप समाधान विकास में सरलता के लिए इन विक्रेताओं पर भरोसा कर सकते हैं?
XSi से मिलें:
हम एंटरप्राइज़ सर्वर और डेटा स्टोरेज हार्डवेयर पर स्वतंत्र हार्डवेयर रखरखाव प्रदान करते हैं और हमारी 30 वीं वर्षगांठ मना रहे हैं। हमारा ध्यान पूरी तरह से पोस्ट-वारंटी, एंड-ऑफ-सपोर्ट या एंड-ऑफ-लाइफ हार्डवेयर परिसंपत्तियों पर है। हमारी लागत आम तौर पर एक ही समर्थन स्तर के लिए OEM शुल्क से 60-80% कम चलती है। फिर भी, हार्डवेयर के प्रतिशत के आधार पर जो वारंटी की तारीखों को पार कर गया है, हम अक्सर जो बचत चला सकते हैं, वह आपके कुल वार्षिक हार्डवेयर ओपेक्स को 20% तक प्रभावित करेगी।
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