Conozca a XSi y su equipo de servicios de gestión del ciclo de vida de TI

Acerca de XSi

Fundada en 1990 y reconocida por Gartner, XSi ayuda a las empresas con la gestión del ciclo de vida de sus activos de TI y el soporte para maximizar el valor del hardware y reducir los costes. Los servicios de gestión del ciclo de vida de las TI comienzan con la instalación de nueva tecnología, así como con la desinstalación, el traslado, la consolidación, la limpieza y la destrucción de discos in situ y la eliminación de activos de TI (ITAD) de los equipos heredados, incluida la reventa o el reciclaje. Además, XSi ofrece un mantenimiento de hardware de terceros de bajo coste para los modelos instalados y prolonga la vida útil de los servidores, el almacenamiento, el hardware de red y otros dispositivos heredados de la empresa, incluidos los sistemas UPS y los superordenadores. XSi vende a agencias federales, integradores de sistemas, empresas Global 2000, fabricantes de equipos originales, distribuidores, clientes de canal y socios. XSi cuenta con la certificación R2v3 y también con las certificaciones ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018. XSi anima a los interesados a seguir su perfil empresarial en LinkedIn para ver las publicaciones semanales en el blog de su equipo de expertos en la materia.

XSi cree que los servicios de gestión del ciclo de vida de los activos de TI y los acuerdos de mantenimiento de la infraestructura de hardware ya no deben basarse en perspectivas bidimensionales, ya sea por parte de un OEM, otro proveedor de gestión del ciclo de vida de TI u otro proveedor de soporte de hardware de terceros. En su lugar, debe tratarse de un nivel de transparencia inigualable con los clientes, identificando y comprendiendo realmente los obstáculos críticos del negocio. A partir de ahí, los miembros del equipo de XSi deben poseer siempre el impulso y la agilidad para colaborar realmente con cada cliente para establecer soluciones personalizadas que tengan un impacto positivo en las cargas de la gestión del ciclo de vida de TI, la eficiencia operativa, la seguridad de los datos, los gastos operativos y de capital del hardware, el uso de la mano de obra y un notable nivel de garantía.

Con una presencia mundial inigualable en el mantenimiento integral de equipos multi-OEM en centros de datos. XSi da soporte a 10.000 clientes en 165 países, con presencia directa en 30 países, 45 oficinas globales, 370 ubicaciones de almacenamiento global, y más de 360.000 sistemas de infraestructura de TI mantenidos, 850.000 artículos en stock, 235.000 piezas de repuesto entregadas cada año. XSi promete ampliar y perfeccionar continuamente su conjunto de servicios de gestión del ciclo de vida de los activos de TI para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. XSi da la bienvenida a las RFP y RFI.

Ciclo de vida del hardware informático de la empresa

Declaración de la misión de XSi

Como proveedor independiente de servicios de ciclo de vida de TI y soporte, incluido el mantenimiento de hardware de TI empresarial, estamos profundamente comprometidos con nuestra promesa de marca: Certificado. Probado. Eficiente.^SM Para establecer un valor de servicio tangible y duradero, creemos firmemente que todas las contrataciones de servicios de ciclo de vida de TI deben basarse en la creación de un nivel de transparencia inigualable con los clientes, identificando y comprendiendo sus cargas de TI, sus obstáculos empresariales críticos y sus iniciativas. Una vez que el equipo de XSi tiene esta perspectiva tridimensional, el equipo puede colaborar realmente con cada cliente para establecer soluciones personalizadas que tengan un impacto positivo en las cargas de la gestión del ciclo de vida de TI, la eficiencia operativa, la seguridad de los datos, el OpEx y CapEx del hardware, el uso de la mano de obra y un nivel notable de garantía.

Valores fundamentales de XSi

Ingenio - Se nos respeta por la tenacidad de las soluciones personalizadas creadas en equipo.

Confiabilidad - Mediante una integridad implacable, respetamos que la confianza debe ganarse siempre.

Conocimiento - Oyentes inigualables, cada uno de nosotros está comprometido con el descubrimiento, el método y los resultados compartidos.

Confianza - Debe estar arraigada en la humildad y el propósito - ya sea para servir al cliente o al equipo.

OpEx de hardware durante el ciclo de vida del producto

Equipo directivo de XSi

Todd Bone

Fundador y Presidente

Todd fundó XS International en 1990, ayudando a crear una organización independiente de soporte de gestión del ciclo de vida de las TI dirigida por ejecutivos pioneros con probada experiencia en Cisco, Juniper Networks, HPE y SGI. Ocupa un puesto en la junta directiva de las dos asociaciones más importantes del mundo para proveedores independientes de soporte de TI: Service Industry Association (SIA) y ASCDI (revendedores de hardware). Fue miembro fundador de la Digital Right to Repair Coalition (ahora conocida como Repair.org, y sigue formando parte de su Junta Directiva. Como afición, también cofundó VinoApp, específicamente para vinos argentinos. Muy emprendedor en serie, Todd se licenció en Finanzas por la Universidad Estatal de Ohio y posteriormente completó un programa de máster empresarial de tres años, impartido por la Organización de Emprendedores y el MIT Enterprise Forum. Reside en la zona de Atlanta con su familia.

Doug Krueger

CEO

Con sede en el área de Washington D.C., Doug se unió a XS International en 2014 como Director Ejecutivo. Antes de trabajar en XSi, Doug desempeñó funciones de liderazgo en Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (adquirida por General Dynamics) y Tumbleweed Communications (adquirida por Axway, Inc.). Sus anteriores funciones de liderazgo incluían responsabilidades tanto comerciales como operativas, lo que le permitió establecer su conjunto de habilidades como jefe ejecutivo orientado al cliente para XSi. Se licenció en la Universidad de Wisconsin y luego completó los cursos para obtener un máster (Finanzas y Contabilidad) en la Universidad de Oklahoma City. Le gusta correr, jugar al golf y animar a los equipos deportivos de Wisconsin con su mujer, Mayra, y sus cuatro hijos.

Daniel Amarei

Vicepresidente de Servicios Profesionales Globales

Daniel se unió a XSi en julio de 2021, tras una impresionante carrera de servicios de consultoría y gestión del ciclo de vida de los activos de TI en servicios profesionales para centros de datos y hardware de computación de usuario final para clientes globales. Además de haber puesto en marcha varios negocios exitosos de TI, la experiencia de Dan se centra en proyectos de TI a lo largo del ciclo de vida del hardware, que a menudo incluyen: Manos Inteligentes (o Manos Remotas), servicios IMAC (Instalaciones, Traslados, Adiciones, Cambios), Disposición de Activos de TI (ITAD), reubicaciones de centros de datos y servicios de aumento de personal de TI. Un maestro del liderazgo de proyectos y de la creación de redes globales de experiencia en TI, las experiencias laborales de Dan incluyen Pyon Tech, Curvature y Data Center Solutions, dos de las cuales fundó y convirtió en exitosos y reconocidos proveedores de servicios de gestión del ciclo de vida de los activos de TI, sirviendo a las empresas de Global 2000 y a las agencias federales. En XSi, Daniel dirigirá las ventas de servicios profesionales, así como la prestación de servicios para estos servicios basados en proyectos. Daniel reside en el área del Gran Chicago con su esposa e hijos. En su tiempo libre, le gusta viajar, jugar al golf, hacer barbacoas, le encanta cocinar y disfruta viendo el fútbol profesional.

Brian Smith

Vicepresidente, Servicio de Centro de Datos y Computación de Alto Rendimiento

Brian se unió al equipo de XSi en abril de 2022 como vicepresidente de servicios de centros de datos y computación de alto rendimiento. Tiene más de 30 años de experiencia en el mundo de los fabricantes de equipos originales en Silicon Graphics Inc, posteriormente adquirida por HPE, y después en Unisys. Brian gestionó equipos de servicio de campo y de servicio profesional con un fuerte énfasis en el espacio federal.

Mientras estuvo en SGI/HPE, Brian gestionó instalaciones HPC multimillonarias y contratos de mantenimiento para numerosos clientes federales. Brian se licenció en Ingeniería Electrónica por la Universidad Estatal de Pittsburg. Le gusta cazar, pescar y jugar al golf. Brian vive en las afueras de Tulsa con su esposa Pam.

Grant Patten

Vicepresidente de Prestación de Servicios y Asesoramiento General

Con 15 años de liderazgo en soporte de redes en proveedores de soporte de hardware independientes y de terceros, Grant se unió a XS International en 2019. Cuenta con las certificaciones CCIE y CISSP. En su pasado, construyó y gestionó las operaciones de soporte de redes para SMS Systems Maintenance Service (fusionado con Curvature) y fue consultor principal en Lucent Technologies. Grant se licenció en la Universidad Estatal de Fayetteville y se doctoró en Derecho en la Facultad de Derecho de Harvard. Él y su familia residen en Davidson, Carolina del Norte.

Kiera Walker

Director, Servicios Profesionales EMEA y APAC

Kiera se unió a XSi en julio de 2021, tras su carrera en servicios de ciclo de vida de TI. Su vida laboral comenzó en el Ministerio de Defensa, siendo la primera mujer empleada como artillera que ocupaba el puesto de operadora de misiles de alta velocidad avanzados con la Real Artillería de Defensa Aérea, antes de pasar a desarrollar sus habilidades como profesional de la gestión de servicios de TI en el sector de la aviación, la tecnología médica y las TI. Con un historial probado de proporcionar soluciones de servicios de TI, desde la preventa hasta la entrega. Los clientes anteriores de Kiera han sido a menudo multinacionales y han abarcado numerosas zonas horarias. Con una pasión por trabajar con personas de todas las diversidades, industrias y niveles profesionales, se deleita tanto en el servicio como en el aprendizaje dentro de un entorno centrado en el cliente y de ritmo rápido. En XSi, liderará el crecimiento de los servicios profesionales en EMEA y APAC. Estos servicios incluirán la Disposición de Activos de TI (ITAD), Reubicaciones de Centros de Datos y IMAC/Manos Inteligentes. Kiera vive en el noroeste del Reino Unido con su familia, donde también le gusta viajar, cocinar y entretenerse.

Mari Wycoff

Director del ITAD de América, Director de QEHS

A lo largo de su carrera, Mari ha ocupado varios puestos en la gestión de oficinas, la gestión de proyectos y el manejo de numerosos detalles. Sin embargo, lo más importante para ella ha sido siempre garantizar la calidad, así como proporcionar un servicio al cliente inigualable tanto para los clientes internos como para los externos. Comenzando con XSi en 2015, Mari ha asumido posiciones de liderazgo en el aseguramiento de la calidad, las certificaciones en curso de XSi (para los servicios de gestión del ciclo de vida de TI) y el rápido desarrollo de un negocio de disposición de activos de TI a través de más de 20 países en América Latina. Nacida en Colombia Sudamérica, Mari es bilingüe, ayudando tanto a los clientes finales como a los socios de canal de LATAM con una presencia de ITAD de rápido crecimiento en toda esta región. Mari obtuvo su maestría en la Universidad Libre (Colombia) en Gestión de Control de Calidad, Gestión de Productos y Calidad de Servicios. Mari y su marido residen en el área metropolitana de Atlanta, donde disfruta paseando a su perro, entreteniendo a sus amigos y planeando su próximo viaje al extranjero.

Rob Bone

Ejecutivo de ventas senior y socio

Rob lleva 31 años en XSi en el papel de desarrollo de ventas y servicios al cliente. Está especializado en el mantenimiento de activos de hardware de redes, servidores y almacenamiento de datos. Además, ha desarrollado su experiencia en la reventa de hardware (sistemas y piezas de segunda mano) y en la disposición de activos de TI, así como en la contratación federal y el apoyo a contratistas principales del gobierno. Rob trabajó en logística para UPS y ha aprovechado bien esos conocimientos. Se licenció en la Universidad Estatal de Ohio, con especialización en Gestión de Producción y Operaciones, en la Facultad de Empresariales Max M. Fisher. Rob reside con su familia en Port Saint Lucie, Florida. En su tiempo libre, Rob disfruta del golf y la pesca.

Lisa M. Green

Vicepresidente de Finanzas y RRHH

Lisa se unió a XSi en 2014, tras una impresionante carrera en finanzas y gestión de operaciones en Sweep World, Marcamat, Nardone Designs y Thomas' Restaurant en Georgia, donde también asistió a la Clayton State University. En XSi, supervisa todas las funciones de finanzas, gestión presupuestaria, gestión de ERP, recursos humanos y beneficios para los empleados. Lisa es increíblemente apasionada por la cultura en XSi, asegurando un gran ambiente de trabajo, así como la eficacia de la contratación en curso para apoyar las ofertas de apoyo a la gestión del ciclo de vida de TI de la empresa. Lisa vive al sur de Atlanta y disfruta de la jardinería, los viajes internacionales y, al ser la mayor de seis hermanas, le gusta pasar tiempo de calidad con la familia y organizar grandes eventos familiares.