Las cinco principales ventajas de la remodelación del soporte de hardware para las agencias federales

Conseguir un importante ahorro de costes es sólo una de las ventajas de adoptar un modelo de soporte de hardware híbrido, o de contratar a XSi. Este blog identificará lo que creo que son los cinco principales beneficios (propuestas de valor) para aquellos de ustedes con operaciones de TI y/o responsabilidades presupuestarias de TI dentro de las agencias federales de nuestro país.

Además del ahorro presupuestario, los servicios de XSi también:

  1. Prolonga la vida útil de los activos de hardware durante el tiempo que los clientes decidan.

A veces te encuentras con que dependes de aplicaciones que tienen dependencias de un hardware específico. Mantener esos activos durante todo el tiempo que necesite debería ser su elección. Tenemos clientes comerciales y federales con activos de hardware de más de 15 años. Cuando el OEM prefirió impulsar una actualización, muchos de estos clientes descubrieron que su dependencia de la aplicación no podía deshacerse sin crear un caos para los usuarios/clientes internos de TI. Al igual que su automóvil, necesita tener la flexibilidad de confiar en sus activos de TI durante el tiempo que desee. Mientras le sean útiles, en sus circunstancias, ¿por qué debería cambiar su definición de "vida útil" para el fabricante? Si tiene activos de hardware antiguos que se han convertido en un serio P.I.T.A., este blog es su billete para resolver el problema de forma sencilla y rápida.

  1. Permitir a las agencias federales disponer de soporte mucho más allá de la EoS anunciada por el OEM (sin actualización forzada).

En muchos aspectos, ésta es sólo una forma diferente de considerar el punto planteado en el punto 1. Las fechas de la EoS son, de hecho, fechas de hitos que vale la pena seguir. Pero, en lugar de ser una fecha que se siente como la fecha en la que debes presentarte en la cárcel para cumplir una condena, PUEDES verla como la fecha en la que te liberas. En EoS (y a menudo antes), puede confiar en el soporte independiente y ahorrar una gran cantidad de dólares del presupuesto OpEx. Como proveedor de soporte de hardware independiente, podemos proporcionar la experiencia técnica y el ahorro de piezas, y luego mantener su hardware mucho más allá de la fecha de EoS, una fecha que solía vivir en la infamia.

  1. Libera dólares del presupuesto para las transiciones a la nube u otras iniciativas consideradas importantes para el cliente.

En el sector federal, el dinero del presupuesto se vigila de cerca y los aumentos presupuestarios pueden requerir una Ley del Congreso, valga el juego de palabras. ¿Qué pasaría si pudiera hacer más, lograr más, antes de que se aprueben esos aumentos presupuestarios? ¿Tiene planeada una transición a la nube que carece de los fondos necesarios para empezar? Apuesto a que le encantaría saber que se puede reducir hasta un 10-14% del total de los presupuestos anuales de gastos operativos de hardware mediante la remodelación del soporte de los activos post-garantía.

  1. Mejora las prácticas de gestión de activos de TI, lo que a su vez repercute positivamente: renovaciones, compras de CapEx y cumplimiento antes de las auditorías de los OEM.

En muchos casos, los equipos de gestión de activos de TI se centran principalmente en el software y no prestan la mínima atención al hardware. La creación de la infraestructura para la gestión de activos de hardware y la gestión continua para que su agencia pueda aprovechar los ahorros no tiene por qué ser difícil ni requerir mucho trabajo. Y, con los activos de Cisco, el cumplimiento de los derechos se ha convertido en un verdadero problema. Sin embargo, podemos guiarle a través de un programa de remodelación del soporte que resuelva el cumplimiento y tenga un impacto positivo en su eficiencia general.

  1. A menudo ayuda a consolidar y simplificar el recuento de proveedores

Mientras que puede tener unos pocos proveedores para los activos en garantía, puede tener VARIOS más para los activos post-garantía, incluso los que tienen más de 10 años. Con la remodelación del soporte que podemos ayudar a resolver, el número de proveedores suele reducirse y las relaciones con ellos se simplifican. Además, piense en lo fácil que puede ser hacer que todos esos diversos acuerdos de soporte se conviertan en co-terminales.

XS International cuenta con la certificación ISO9001:2015, cumple con las normas SAE AS5553 y actualmente presta apoyo a 42 agencias federales y a los 10 principales integradores de sistemas federales.

Nuevo anuncio de servicio de XSi

En septiembre de 2019, anunciamos formalmente un nuevo servicio: Cisco Lifecycle & Asset Assurance. Si está buscando una mejor solución de mantenimiento de TI (considere el cumplimiento de los derechos) y se perdió el anuncio en el perfil de LinkedIn de XSi, le invitamos a leer nuestro boletín informativo, Noticias del equipo XSi y reconocimiento de Gartner.

Sobre el autor

Con sede en el área de Washington D.C., Doug se unió a XS International en 2014 como Director Ejecutivo. Antes de trabajar en XSi, Doug desempeñó funciones de liderazgo en Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (adquirida por General Dynamics) y Tumbleweed Communications (adquirida por Axway, Inc.). Sus anteriores funciones de liderazgo incluían responsabilidades tanto comerciales como operativas, lo que le permitió establecer su conjunto de habilidades como jefe ejecutivo orientado al cliente para XSi. Se licenció en la Universidad de Wisconsin y luego completó los cursos para obtener un máster (Finanzas y Contabilidad) en la Universidad de Oklahoma City. Le gusta correr, jugar al golf y animar a los equipos deportivos de Wisconsin con su mujer, Mayra, y sus cuatro hijos.

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