我们刚刚读到的一项研究显示，50%的美国IT部门目前正在依靠独立硬件维护来处理保修期后的IT硬件，以推动硬件OpEx下降。另外20%的受访者目前没有这样做，但打算在2021年深入探索这一概念。虽然显著的成本降低引发了人们的兴趣，但你的数据中心和网络团队不需要经历来自独立供应商的低于标准的服务质量。
我们的行业利基，有时被称为 "第三方维护（TPM供应商）"，在过去10年里有了很大的发展。因此，我们每天都能听到那些选择较大的独立供应商或仅仅选择 "最低价格 "的人的不满故事。我们听到服务购买者说："嗯，我想我们得到了我们所支付的东西。这个供应商是最大的供应商之一，所以我们的经验一定是典型的。"对此，我们公开问道："你用什么方法来适当地审查这些供应商？"还有，"为什么要花钱买不满意的东西？"
与众不同之处 XSi与其TPM竞争对手的区别？
- 支持42个安全敏感的联邦机构
- CSAT分数一直超过98%。
- 事件响应时间平均为5分钟或更短
- 我们52%的员工加入了XSI，因为 "质量标准被牺牲了 "而离开了一个更大的竞争对手
- XSi是一家私营企业（非私人股权），拥有超过30年的历史。
- 我们的创始人是服务行业协会（SIA）和ASCDI的董事会成员，有目的地推动独立服务提供者的服务质量/道德标准的提高。
- Gartner非常了解XSi，并将该公司列为行业 "破坏者"。
- XSi欢迎征求意见稿，并愿意帮助重新设计您的征求意见稿以包括服务质量标准。
- XSi为所有服务器、数据存储和网络硬件提供灵活的保障模式和专家指导，以降低成本，同时始终减少任何潜在的风险。
- XSi提供免费的、深入的硬件资产评估，然后积极主动地促进任何需要的风险/回报决策。
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