हमने अभी एक अध्ययन पढ़ा है जो दिखा रहा है कि अमेरिकी आईटी विभागों के 50% वर्तमान में हार्डवेयर OpEx को नीचे की ओर चलाने के लिए पोस्ट-वारंटी आईटी हार्डवेयर के लिए स्वतंत्र हार्डवेयर रखरखाव पर भरोसा कर रहे हैं। उत्तरदाताओं के एक और 20% वर्तमान में ऐसा नहीं कर रहे हैं, लेकिन 2021 में अवधारणा का गहराई से पता लगाने का इरादा रखते हैं। जबकि महत्वपूर्ण लागत में कटौती ब्याज को ट्रिगर कर रही है, आपके डेटा सेंटर और नेटवर्किंग टीमों को स्वतंत्र प्रदाताओं से उप-पार सेवा गुणवत्ता का अनुभव करने की आवश्यकता नहीं है।
हमारे उद्योग आला, जिसे कभी-कभी"थर्ड पार्टी रखरखाव (टीपीएम प्रदाता) कहा जाता है," पिछले 10 वर्षों में बहुत विकसित हुआ है। नतीजतन, हर दिन हम उन लोगों से असंतोष की कहानियां सुनते हैं जिन्होंने बड़े स्वतंत्र प्रदाताओं में से एक को चुना, या बस "सबसे कम कीमत" पर चुना। हमने सेवा खरीदारों से सुना है, "ठीक है, मुझे लगता है कि हमें वह मिल रहा है जिसके लिए हमने भुगतान किया है। यह विक्रेता सबसे बड़ा में से एक है, इसलिए हमारा अनुभव विशिष्ट होना चाहिए। इसके लिए, हम खुले तौर पर पूछते हैं, "आपने इन विक्रेताओं को ठीक से पशु चिकित्सा करने के लिए किन तरीकों का उपयोग किया? और, "असंतुष्ट होने के लिए भुगतान क्यों करें?
क्या अपने TPM प्रतियोगिता से XSi अलग करता है?
- 42 सुरक्षा-संवेदनशील संघीय एजेंसियों का समर्थन करता है
- CSAT स्कोर लगातार 98% से अधिक
- घटना प्रतिक्रिया समय औसत 5 मिनट या उससे कम
- हमारे कर्मचारियों का 52% XSI में शामिल हो गया, एक बड़ा प्रतियोगी छोड़ दिया जब "गुणवत्ता मानकों का बलिदान किया गया"
- XSi को 30 से अधिक वर्षों के लिए निजी तौर पर आयोजित किया गया है (निजी-इक्विटी स्वामित्व में नहीं)
- हमारे संस्थापक सेवा उद्योग संघ (एसआईए) और एएससीडीआई के लिए निदेशक मंडल में से एक हैं, जो स्वतंत्र सेवा प्रदाताओं के बीच सेवा गुणवत्ता / नैतिकता में अधिक मानकों के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से ड्राइविंग करते हैं
- गार्टनर XSi को अच्छी तरह से जानता है और कंपनी को एक उद्योग "Disruptor" के रूप में उद्धृत करता है
- XSi RFPs का स्वागत करता है और सेवा गुणवत्ता मानकों को शामिल करने के लिए अपने RFP को फिर से डिजाइन करने में मदद करने के लिए तैयार है
- XSi सभी सर्वरों, डेटा भंडारण और नेटवर्क हार्डवेयर के लिए लचीला कवरेज मॉडल और विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान करता है, लागत को कम करने के लिए, जबकि हमेशा जोखिम के लिए किसी भी क्षमता को कम करने के लिए
- XSi मुफ्त, गहन हार्डवेयर परिसंपत्ति आकलन प्रदान करता है, फिर सक्रिय रूप से किसी भी आवश्यक जोखिम / इनाम निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है
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- स्वतंत्र रूप से हमारे पीडीएफ सिंहावलोकन विवरणिका डाउनलोड करें
- हमारे ब्लॉग पर जाकर हमारे एसएमई को जानें
- गार्टनर के वीपी विश्लेषक, क्रिस्टीन टेनेसन से XSi के बारे में पूछें
- हमें आपको लागू मामले के अध्ययन भेजने के लिए कहें (उद्योग या सेवा प्रकार द्वारा)
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