XSi独立IT服务器维护和支持

XSi为IBM联想戴尔HPEOracle/SunCiscoSGIIT服务器硬件提供独立的企业IT服务器维护和支持服务。并非所有的服务器硬件资产都需要原始设备制造商提供昂贵的维护协议,因此,通过XSi的独立支持,不仅可以降低OpEx预算成本(通常平均为60%以上),而且是完全可行的。

哪些服务器硬件资产符合XSi独立IT服务器维护的条件?

当然,任何已经达到或即将达到公布的EoL或EoS里程碑日期的IT服务器都非常适合于低成本的XSi支持。然而,在许多情况下,大多数已经达到保修期后的服务器,并且处于或接近 "稳定状态(关于补丁更新)",也可能符合XSi IT服务器维护的条件。您的团队的近期或长期规划(包括应急措施)将在与XSi产品管理团队的合作讨论中发挥重要作用,以及可能的定制支持解决方案。在明确了您的目标后,XSi 提出的解决方案将有助于在节省 OpEx 和您的生产或非生产 IT 服务器环境的稳定性之间取得平衡。

XSi 是企业 IT 服务器生命周期管理、主动和合理地降低总拥有成本以及周到地减少电子废物的有力支持者。XSi设计了一个服务器维护支持模型,以维护IT服务器,只要这样做在您的独特环境中是合理的,而不是单一地专注于昂贵的技术更新战略。

XSi IT服务器维护。特点和优点

XSi服务摘要

在 XSi 技术专家的指导下,合作对话有助于确定 IT 服务器硬件可以转移到 XSi 提供的低成本、独立的 IT 服务器维护中 - 在不牺牲服务质量的情况下实现稳固的节省作为一个多供应商(OEM)和供应商中立的维护供应商,XSi 可以简化供应商的整合,建立长期的支持合同,提供多种 IT 生命周期专业服务。数据中心搬迁、XSiSmartHands和R2v3认证的IT资产处置,遍及北美欧洲、中东和非洲拉丁美洲亚太地区

IBM、HPE、戴尔、联想、思科、SGI和Sun的服务器维护
XSi的IT服务器维护和支持

IT服务器维护的特点

  • 24x7x365的呼叫中心(位于美国)和事故单门户
  • 受过多种OEM培训、通过审核的现场工程师有L3/L4技术专长的支持。
  • No-Wait-ServiceSM- 为等待正式加入合同的资产提供支持保障
  • IT资产管理最佳实践领导力
    • 循序渐进的,"及时"(相对于 "及时")的零部件节省。
    • 定制设计的疏散模型,以配合选定的服务水平协议
    • CMDB - 对整个安装基地的关键里程碑日期进行资产跟踪,并提供定制报告
  • 呼叫中心技术可用于具有呼叫中心功能的IT服务器上
  • 在Gartner发布的企业IT服务器维护研究中得到认可
  • 商业实体或联邦实体可以通过我们的联邦分销商Carahsoft直接购买IT服务器硬件维护协议。

XSi的优势

  • 所有符合条件的IT服务器平均节省60%以上的费用
  • 独立的服务器维护,来自一家拥有30年历史的供应商,以IT服务器硬件维护和服务质量思想领先而闻名
  • XSi通过了R2v3认证,还通过了ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018认证,并符合SAE AS5553标准。
  • 为包括国防部在内的42个联邦机构提供值得信赖的支持服务
  • 服务水平协议和服务水平协议指导,以平衡关键性和节约成本
  • CMDB具有里程碑式的日期提示,因此资产可以有效地转移到成本较低的独立支持上
  • 持续的咨询--真正的、双向的伙伴关系
  • 从安装到处置的IT生命周期支持。

支持的企业IT服务器OEMs

  • HPE (Integrity服务器、HP9000、HP9500、Integrity刀片服务器、ProLiant服务器、ProLiant刀片服务器)
  • SGI (HPC服务器, Altix UV, Challenge, Fuel, Indigo, O2+, Octane, Onyx, Origin, Tezro, Visual Workstation, Rackable, Infinite Storage, Total Performance)
  • 戴尔 (9代、10代、11代、12代、13代、14代)。
  • IBM (pSeries, iSeries, Blades)
  • 联想 (X系列、System-x、FlexSystem)
  • 太阳/甲骨文(SPARC, Netra, x86系统)
  • 思科 (UCS B系列、UCS C系列)

产品生命周期内的硬件运营费用

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