白皮书
思科的定价、政策和SMARTnet支持在哪里让客户失望？
本白皮书的目的是让读者了解思科最近的政策变化，同时也引导读者了解他们之前可能没有考虑过的潜在结果或解决方案。XSi坚信，知识就是力量，因此我们承诺将不断地对IT维护进行反思。
硬件支持重塑--有形的IT成本削减措施
对于那些被要求控制当前IT成本以获得资金来解决越来越多的倡议的人来说，我们相信硬件支持战略拥有最大的潜力来产生最直接和实质性的影响。对于那些对硬件支持策略改造持开放态度的人来说，本白皮书将帮助读者开始理解 "为什么"，并获得在其独特环境中可以节省 "多少 "的见解。
延长硬件生命周期（资产寿命）--为什么这一趋势越来越受欢迎？
在过去的十年中，世界上50%以上的大公司现在都接受了硬件生命周期扩展的承诺，并制定了控制硬件成本的策略，从而积极主动地朝着IT成本优化的目标前进。特别是在过去的八年里，人们对硬件生命周期扩展的看法已经发生了变化。由于独立的硬件支持机构和二级硬件经销商在生命周期延长战略中发挥着举足轻重的作用，本白皮书直接论述了利用这些行业作为控制和优化OpEx（运营费用）和CapEx（资本支出）预算的可行手段。