EMC Isilon (ETAs) エンジニアリング・テクニカル・アドバイザリ。EMCストレージの管理者および監督者のための有用なリソース

私は長年ストレージ業界の管理者として、OEMから提供されるETA(Engineering Technical Advisories)に常に注意を払ってきました。そして、この提供された情報が、お客様の環境を大惨事や深刻な障害から救うことを目の当たりにしてきました。読者の皆様もご存じのように、これらのアラートはOEMからEメールで送信され、推奨事項に従った展開が可能な人に送られます。

ストレージ管理者として、これらを見逃すわけにはいきません。また、管理者チームのスーパーバイザーとして、ETAの内容を熟知していることは、チームの成功にもつながります。しかし、2021年には、私たちは皆、非常に多くのメールを受け取り、InBoxに頻繁に届く情報の火の粉を管理するのは難しいかもしれません。このEMC Isilon "Tech Tip "は、Dell EMCのETAへのアクセスを簡単にするために作成されました。Eメールの受信ボックスの管理が難しい場合や、これらのETAを受け取っていない(受け取るべきだが)場合、または管理者として、チームのメンバーに勧告の状況を確認するためにざっと見たい場合にご利用ください。

デルのウェブサイトには、ブックマークする価値のある2つのリソースがあります。ブックマークしておけば、定期的に見直しを行い、勧告を見逃さないようにすることができます。

  1. Dell EMC KnowledgeBase & Patch Release Notes
    これらはKB(ナレッジベース)とパッチリリースノートの混合物で、多くの場合、環境で使用されているコードレベルに特化してメールで送信されます。

    ブックマークする場所:http://www.dell.com/support/search/en-us#sort=relevancy&f:iuxType=[Knowledgebase]&f:langFacet=[en]
    このDellのページにアクセスして、type in (またはモデルを含む)で入力してください。Isilon.

    Dell EMC Isilon Top Service Topics
    このドキュメントには、DELL EMC サポートが 2020 年 4 月の月に最もトレンディングしたトピックとして特定した、Isilon のトップサービストピックのリストが含まれています。
  1. Dell EMC ETA General Search
    このツールは、一般的な検索にも使用できますし、ユーザーが探している特定のETA番号を持っている場合にも便利です。下のスクリーンショットでは、1,846件のETAを簡単に見つけることができ、関連性や日付でソートすることができます。

    Location to Bookmark : https://www.dell.com/support/search/en-us#q=ETA&first=50&sort=relevancy&numberOfResults=50&f:langFacet=[en]

これらのDELL EMC IsilonのETAは非常に参考になります。主な理由は、ユーザーが既に経験した問題を指摘しており、ストレージプラットフォームの様々なIsilonクライアントに影響を与える可能性があるからです。

重要/適用可能な発表は、上層部と会社の主要な利害関係者に周知されていることを確認する。これらは、影響の少ないものから重大なものまで様々です(私は、ETAを見逃したことで、ストレージアレイが完全に停止してしまったことを経験しています)。同時に、環境の健全性と機能性を維持する分野に注目することは、価値あるストレージ管理者の最も重要な特性の一つです。

著者について

エンタープライズデータストレージのハイブリッドハードウェアメンテナンスの専門家としての評価を高めるためにXSiに入社しました。EMC Symmetrix、VNX、Isilonシステムでの豊富な経験に加え、20年以上のキャリアの中で他のストレージプラットフォームのクロストレーニングも行ってきました。技術職に就く前は、米国陸軍(31Lima COMMS)に所属していた。ストレージ技術のエキスパートとして、EMC、Wells Fargo、Lowe's Companies、McKesson (SAN Admin, Level 5)、LPL Financialなどで様々なエンジニアリングや顧客サービスの技術者として活躍し、Park Place Technologiesに買収されるまでは、Ardent Support Technologies (XSiのような3rd Party Maintenance Provider)でレベル3のストレージエンジニアとして活躍しました。Ardent社の後、Blue Cross Blue Shield社とLondon Stock Exchange Group社でストレージハードウェアのリーダーシップを発揮しました。レベル2/3の技術的専門知識に加えて、複数のOEMプラットフォーム(HDS、IBM、EMC、Infinidat)のストレージ管理にも精通している。30年連れ添った妻と9人の子供たちと一緒に、ノースカロライナ州ワクショーに住んでいます。趣味は、大学野球(コーチングを含む)、子供たちとのディスクゴルフ、映画/映画の引用、スキー、自転車、モーターサイクル。お気に入りの野球場はフェンウェイで、ボストン・レッドソックスを応援しています。

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