EMC Isilon (ETAs) Engineering Technical Advisories: Una risorsa utile per amministratori e supervisori dello storage EMC

Essendo stato un amministratore nell'industria dello storage per molti anni, ho sempre prestato molta attenzione agli ETA (Engineering Technical Advisories) forniti dagli OEM e ho visto in prima persona come queste informazioni fornite possano salvare un ambiente cliente da una catastrofe e/o da interruzioni seriamente scomode. Come i lettori probabilmente già sanno, questi avvisi sono inviati come email dall'OEM e inviati a coloro che sono più in grado di seguire e implementare la raccomandazione.

Come amministratore dello storage, non volete perdervi nessuno di questi. Come supervisore di un team di amministratori, la tua familiarità con i contenuti delle ETA può anche essere utile per il successo del tuo team. Eppure, nel 2021 tutti noi riceviamo così tante e-mail che può essere difficile gestire la marea di informazioni che troppo spesso colpiscono i vostri InBox. Questo "Tech Tip" di EMC Isilon è stato creato per semplificare il vostro accesso agli ETA di Dell EMC, nel caso in cui la vostra casella di posta elettronica sia difficile da gestire, non stiate ricevendo questi ETA (ma dovreste) o, come manager, vogliate una visione sommaria in modo da poter controllare lo stato di qualsiasi consulenza con i membri del vostro team.

Sul sito Dell, ecco due risorse degne di essere messe nei preferiti. Una volta inserito nei preferiti, potresti programmare una revisione regolare e ricorrente per assicurarti che nessun avviso ti sfugga.

  1. Dell EMC KnowledgeBase & Patch Release Notes
    Si tratta di un misto di KB (Knowledge Base) e note di rilascio delle patch, spesso inviate come e-mail e specifiche per i livelli di codice utilizzati nell'ambiente. Gli avvisi sono spesso inviati direttamente quando si accede all'ambiente.

    Posizione da inserire nei preferiti: http://www.dell.com/support/search/en-us#sort=relevancy&f:iuxType=[Knowledgebase]&f:langFacet=[en]
    Andare a questa pagina Dell e digitare (o includere il modello): Isilon.

    Dell EMC Isilon Top Service Topics
    Questo documento contiene l'elenco dei Top Services Topics per Isilon, identificati dal supporto DELL EMC come gli argomenti di maggiore tendenza per il mese di aprile 2020.
  1. Dell EMC ETA General Search
    Questo strumento può essere utilizzato per ricerche generali o può essere utile se/quando gli utenti hanno il numero ETA specifico che stanno cercando. Nel mio screen grab qui sotto, ho trovato facilmente 1.846 ETA, che posso ordinare per rilevanza o data.

    Posizione nei preferiti : https://www.dell.com/support/search/en-us#q=ETA&first=50&sort=relevancy&numberOfResults=50&f:langFacet=[it]

Questi DELL EMC Isilon ETA sono molto informativi, soprattutto perché evidenziano un problema che gli utenti hanno già sperimentato e che può avere un impatto su un'ampia varietà di clienti Isilon attraverso le piattaforme di storage.

Assicuratevi che ogni annuncio critico/applicabile sia noto alla direzione superiore e ai principali stakeholder della vostra azienda. Questi possono variare dal basso impatto al CRITICO (e ho visto mancati ETA mettere completamente in ginocchio un array di storage). Allo stesso tempo, portare l'attenzione sulle aree in cui si mantiene l'ambiente sano e funzionale è uno degli attributi più importanti di un apprezzato amministratore di storage.

L'autore

David si è unito a XSi per contribuire ad accrescere la sua reputazione di competenza nella manutenzione dell'hardware ibrido per lo storage dei dati aziendali. David porta una significativa esperienza nei sistemi EMC Symmetrix, VNX e Isilon, ma ha una formazione trasversale in altre piattaforme di storage nel corso di una carriera di oltre 20 anni. Prima della sua carriera tecnica, David ha servito il nostro paese nell'esercito statunitense (31Lima COMMS). Come esperto tecnico di storage, ha ricoperto vari ruoli tecnici di ingegneria e servizio clienti presso EMC, Wells Fargo, Lowe's Companies, McKesson (SAN Admin, Level 5), LPL Financial, nonché un ingegnere di storage di livello 3 presso Ardent Support Technologies (un fornitore di manutenzione terzo, come XSi), fino all'acquisizione di Ardent da parte di Park Place Technologies. Dopo Ardent, ha fornito la leadership dell'hardware di storage presso Blue Cross Blue Shield e London Stock Exchange Group. Oltre alle competenze tecniche di livello 2/3, David è esperto nell'amministrazione dello storage su diverse piattaforme OEM (HDS, IBM, EMC e Infinidat). David, con sua moglie da 30 anni, e i loro nove figli risiedono a Waxhaw, North Carolina. Nel suo tempo libero, gli piace il baseball collegiale (compreso l'allenamento), il disc golf con i suoi figli, i film/citazioni cinematografiche, lo sci, il ciclismo e le motociclette. Il suo parco preferito per il baseball è Fenway, dove tifa per i Boston Red Sox.

Seguici su LinkedIn

icona linkedin
Scorrere verso l'alto