En tant qu'administrateur dans l'industrie du stockage depuis de nombreuses années, j'ai toujours prêté une attention particulière aux ETA (Engineering Technical Advisories) fournis par les OEM et j'ai vu de première main comment ces informations peuvent sauver l'environnement d'un client d'une catastrophe et/ou de pannes sérieusement gênantes. Comme les lecteurs le savent probablement déjà, ces alertes sont envoyées sous forme de courriels par l'OEM et transmises à ceux qui sont le plus à même de suivre et de déployer la recommandation.
En tant qu'administrateur de stockage, vous ne voulez pas en manquer une seule. En tant que superviseur d'une équipe d'administrateurs, votre familiarité avec le contenu des ETA peut également être bénéfique pour le succès de votre équipe. Pourtant, en 2021, nous recevons tous tellement de courriels qu'il peut être difficile de gérer le déluge d'informations qui arrive trop souvent dans vos boîtes de réception. Ce "conseil technique" sur EMC Isilon a été créé pour simplifier votre accès aux ETA de Dell EMC, au cas où votre boîte de réception serait difficile à gérer, où vous ne recevriez pas ces ETA (mais devriez le faire) ou, en tant que responsable, où vous souhaiteriez avoir une vue d'ensemble pour vérifier le statut d'un avis avec les membres de votre équipe.
Sur le site Web de Dell, voici deux ressources qui méritent d'être marquées d'un signet. Une fois qu'elles ont été ajoutées à vos signets, vous pouvez planifier une révision régulière pour vous assurer qu'aucun avis ne vous échappe.
- Base de connaissances Dell EMC et notes de mise à jour des correctifs
Il s'agit d'un mélange de KB (base de connaissances) et de notes de mise à jour des correctifs, souvent envoyées par courrier électronique et spécifiquement pour les niveaux de code utilisés dans l'environnement. Les alertes sont souvent envoyées directement lors de la connexion à votre environnement.
Emplacement du signet : http://www.dell.com/support/search/en-us#sort=relevancy&f:iuxType= [Knowledgebase]&f:langFacet=[en]
Allez sur cette page Dell et tapez (ou incluez le modèle) : Isilon.
Principales rubriques de services Dell EMC Isilon
Ce document contient la liste des principales rubriques de services pour Isilon, identifiées par le support DELL EMC comme les plus courantes pour le mois d'avril 2020.
- Patch README - OneFS 8.2.1_UGA-RUP_2020-01_262889
Ce correctif résout de multiples problèmes avec l'espace utilisateur de OneFS.
- Isilon OneFS : Comprendre le routage basé sur la source (SBR) dans Isilon
Décrit le fonctionnement du routage standard et du routage basé sur la source (SBR) dans un nœud Isilon.
- Patch README : 8120_KGA_RUP_2020_02_264786
Ce correctif corrige plusieurs problèmes liés au noyau de OneFS.
- Patch README : OneFS 8.2.1_UGA-RUP_2020-02_264778
Ce correctif résout plusieurs problèmes liés à l'espace utilisateur de OneFS.
- Isilon : Comment mettre à niveau Isilon OneFS 8.1.2.0 vers la dernière version de HealthCheck & RUPs disponible
Instructions sur la mise à niveau d'Isilon OneFS 8.1.2.0 vers la dernière version de HealthCheck et des RUPs disponibles
- Patch README : OneFS 8.2.1_KGA-RUP_2020-02_264780
Fournit des détails sur les corrections de problèmes contenues dans ce patch.
- Isilon : un nœud ne s'intègre pas au nodepool existant car un mauvais SSD a été commandé.
Deux nouveaux nœuds ne s'approvisionnent pas dans le nodepool. Les nœuds Isilon suivent le matériel installé en usine dans des fichiers spéciaux et cachés, appelés fichiers "receipt" ou "PSI".
- Isilon : InsightIQ - Les rapports client affichent un débit nul pour certains clients par intermittence
Lors de l'affichage d'une répartition des clients ou du filtrage d'un client spécifique dans un rapport, le débit d'un client peut parfois afficher une valeur nulle.
- Isilon : InsightIQ - L'ajout d'un cluster échoue : Error getting cluster configuration. Veuillez réessayer : ...
Cette KB explique un échec très spécifique dans l'ajout d'un cluster OneFS à InsightIQ.
- Isilon : la sauvegarde NDMP des fichiers mis en quarantaine par AVSCAN échoue avec le message "Failed to open file - Permission Denied" (Impossible d'ouvrir le fichier - Permission refusée)
Les sauvegardes NDMP du cluster Isilon échouent avec l'erreur suivante : Erreur du service NDMP : Failed to open file - Permission denied. Les fichiers qui n'ont pas pu être sauvegardés ont été mis en quarantaine par la solution AVSCAN.
- Recherche générale d'ETA Dell EMC
Cet outil peut être utilisé pour des recherches générales ou peut être utile si/quand les utilisateurs ont le numéro d'ETA spécifique qu'ils recherchent. Dans ma capture d'écran ci-dessous, j'ai facilement trouvé 1 846 ETA, que je peux trier par pertinence ou par date.
Emplacement dans les favoris : https://www.dell.com/support/search/en-us#q=ETA&first=50&sort=relevancy&numberOfResults=50&f:langFacet= [fr]
Ces ETA DELL EMC Isilon sont très instructives, principalement parce qu'elles signalent un problème que les utilisateurs ont déjà rencontré et qui peut avoir un impact sur une grande variété de clients Isilon sur toutes les plateformes de stockage.
Assurez-vous que toutes les annonces critiques/applicables sont connues de la haute direction et des principales parties prenantes de votre entreprise. L'impact de ces annonces peut être faible ou CRITIQUE (j'ai déjà vu des ETA manquées mettre un réseau de stockage à genoux). En même temps, attirer l'attention sur les domaines dans lesquels vous maintenez votre environnement sain et fonctionnel est l'un des attributs les plus importants d'un administrateur de stockage apprécié.
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