EMC Isilon (ETAs) Technische Ratschläge: Eine hilfreiche Ressource für EMC Storage Admins & Supervisors

Als langjähriger Administrator in der Speicherbranche habe ich immer sehr genau auf die ETAs (Engineering Technical Advisories) der OEMs geachtet und aus erster Hand erfahren, wie diese Informationen eine Kundenumgebung vor einer Katastrophe und/oder ernsthaft unangenehmen Ausfällen bewahren können. Wie die Leser wahrscheinlich bereits wissen, werden diese Warnungen vom OEM per E-Mail an diejenigen versandt, die am ehesten in der Lage sind, der Empfehlung zu folgen und sie umzusetzen.

Als Speicheradministrator möchten Sie keine dieser Informationen verpassen. Als Vorgesetzter eines Teams von Administratoren kann Ihre Vertrautheit mit dem Inhalt der ETAs auch für den Erfolg Ihres Teams von Vorteil sein. Im Jahr 2021 erhalten wir jedoch alle so viele E-Mails, dass es schwierig sein kann, die Flut an Informationen zu bewältigen, die allzu oft in Ihren Posteingängen landet. Dieser EMC Isilon "Tech Tip" wurde erstellt, um Ihnen den Zugang zu den Dell EMC ETAs zu erleichtern, falls Ihr E-Mail-Posteingang schwer zu verwalten ist, Sie diese ETAs nicht erhalten (was aber der Fall sein sollte) oder Sie als Manager einen kurzen Blick darauf werfen möchten, um den Status von Advisorys mit Mitgliedern Ihres Teams zu überprüfen.

Auf der Dell-Website finden Sie zwei Ressourcen, die Sie als Lesezeichen speichern sollten. Sobald Sie ein Lesezeichen gesetzt haben, können Sie eine regelmäßige, wiederkehrende Überprüfung einplanen, um sicherzustellen, dass Ihnen keine Ratschläge entgehen.

  1. Dell EMC KnowledgeBase & Patch Release Notes
    Hierbei handelt es sich um eine Mischung aus KBs (Knowledge Base) und Patch Release Notes, die oft als E-Mails und speziell für die in der Umgebung verwendeten Code-Levels gesendet werden. Warnungen werden oft direkt beim Einloggen in Ihre Umgebung gesendet.

    Location to Bookmark: http://www.dell.com/support/search/en-us#sort=relevancy&f:iuxType=[Knowledgebase]&f:langFacet=[en]
    Gehen Sie zu dieser Dell Seite und geben Sie ein (oder fügen Sie das Modell ein): Isilon.

    Dell EMC Isilon Top-Service-Themen
    Dieses Dokument enthält die Liste der Top-Service-Themen für Isilon, die vom DELL EMC Support als die aktuellsten Themen für den Monat April 2020 ermittelt wurden.
  1. Dell EMC ETA General Search
    Dieses Tool kann für allgemeine Suchvorgänge verwendet werden oder nützlich sein, wenn Benutzer eine bestimmte ETA-Nummer haben, die sie suchen. In meinem Screenshot unten habe ich 1.846 ETAs gefunden, die ich nach Relevanz oder Datum sortieren kann.

    Location to Bookmark : https://www.dell.com/support/search/en-us#q=ETA&first=50&sort=relevancy&numberOfResults=50&f:langFacet=[de]

Diese DELL EMC Isilon ETAs sind sehr informativ, vor allem weil sie auf ein Problem hinweisen, das die Benutzer bereits erlebt haben und das eine Vielzahl von Isilon-Clients auf allen Speicherplattformen betreffen kann.

Stellen Sie sicher, dass alle kritischen/zutreffenden Ankündigungen der oberen Führungsebene und den wichtigsten Interessengruppen in Ihrem Unternehmen bekannt sind. Diese können von geringen Auswirkungen bis hin zu KRITISCH reichen (und ich habe schon erlebt, dass verpasste ETAs ein Speicher-Array komplett in die Knie gezwungen haben). Gleichzeitig ist es eine der wichtigsten Eigenschaften eines geschätzten Speicheradministrators, die Aufmerksamkeit auf Bereiche zu lenken, in denen Sie Ihre Umgebung gesund und funktionsfähig halten.

Über den Autor

David kam zu XSi, um den Ruf des Unternehmens als Experte für die Wartung von Hybrid-Hardware für die Datenspeicherung in Unternehmen zu stärken. David verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit EMC Symmetrix-, VNX- und Isilon-Systemen, hat aber in seiner über 20-jährigen Karriere auch andere Speicherplattformen kennengelernt. Vor seiner technischen Karriere diente David unserem Land in der US Army (31Lima COMMS). Als technischer Speicherexperte war er in verschiedenen technischen und Kundendienstfunktionen bei EMC, Wells Fargo, Lowe's Companies, McKesson (SAN Admin, Level 5), LPL Financial sowie als Level-3-Speichertechniker bei Ardent Support Technologies (einem 3rd-Party-Wartungsanbieter wie XSi) tätig, bis zur Übernahme von Ardent durch Park Place Technologies. Nach Ardent war er bei Blue Cross Blue Shield und der London Stock Exchange Group für Speicherhardware zuständig. Zusätzlich zum technischen Fachwissen der Stufe 2/3 verfügt David über Kenntnisse in der Speicherverwaltung auf mehreren OEM-Plattformen (HDS, IBM, EMC und Infinidat). David wohnt mit seiner Frau, mit der er seit 30 Jahren verheiratet ist, und seinen neun Kindern in Waxhaw, North Carolina. In seiner Freizeit spielt er gerne College-Baseball (auch als Trainer), spielt Disc-Golf mit seinen Kindern, sieht sich gerne Filme an, fährt Ski, fährt Fahrrad und Motorrad. Sein Lieblingsbaseballpark ist Fenway, wo er die Boston Red Sox anfeuert.

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