Consultas Técnicas de Engenharia da EMC Isilon (ETAs): Um Recurso Útil para Administradores e Supervisores de Armazenamento CEM

Tendo sido administrador na indústria de armazenamento durante muitos anos, prestei sempre muita atenção aos ETAs (Engineering Technical Advisories) fornecidos pelos OEM e vi em primeira mão como esta informação fornecida pode salvar o ambiente de um cliente de uma catástrofe e/ou de interrupções gravemente desconfortáveis. Como os leitores provavelmente já sabem, estes alertas são enviados como emails pelos OEM e enviados aos mais capazes de seguir e implementar a recomendação.

Como administrador de armazenamento, não quer perder nenhum destes. Como supervisor de uma equipa de administradores, a sua familiaridade com os conteúdos dos ETAs também pode ser benéfica para o sucesso da sua equipa. No entanto, em 2021, todos recebemos tantos e-mails que pode ser difícil gerir a mangueira de fogo da informação com demasiada frequência a atingir as suas InBoxes. Esta "Dica Técnica" da EMC Isilon foi criada para simplificar o seu acesso aos ETAs da Dell EMC, no caso do seu InBox electrónico ser difícil de gerir, não está a receber estes ETAs (mas deveria) ou, como gestor, quer uma visão superficial para poder verificar o estado de qualquer aconselhamento com membros da sua equipa.

No website da Dell, aqui estão dois recursos dignos de bookmarking. Uma vez marcado, pode agendar uma revisão regular e recorrente para garantir que nenhum conselho lhe passa despercebido.

  1. Dell EMC KnowledgeBase & Patch Release Notes
    Estas são uma mistura de KBs (Knowledge Base) e patch release notes, frequentemente enviadas como emails e especificamente para níveis de código utilizados no ambiente. Os alertas são frequentemente enviados directamente ao iniciar sessão no seu ambiente.

    Localização para Favoritos :
    [Knowledg ebase]&f:langFacet=[en] Vá a esta página da Dell e escreva (ou inclua o modelo): Isilon.

    Dell EMC Isilon Top Service Top Top Topics
    Este documento contém a lista de Top Services Top Top Topics for Isilon, identificados pela DELL EMC Support como os Topics mais Trending Topics para o mês de Abril de 2020.
  1. Pesquisa geral Dell EMC ETA
    Esta ferramenta pode ser utilizada para pesquisas gerais ou pode ser útil se/quando os utilizadores tiverem o número ETA específico que procuram. No meu screen grab abaixo, encontrei facilmente 1,846 ETA, que posso classificar por relevância ou data.

    Localização para Marcador : https://www.dell.com/support/search/en-us#q=ETA&first=50&sort=relevancy&numberOfResults=50&f:langFacet=[pt]

Estes ETAs DELL EMC Isilon são muito informativos, principalmente porque apontam um problema que os Utilizadores já experimentaram e que pode ter impacto numa grande variedade de clientes Isilon através de plataformas de armazenamento.

Certifique-se de que quaisquer anúncios críticos/aplicáveis são conhecidos pela gestão superior e pelos principais interessados na sua empresa. Estes podem variar de baixo impacto a CRÍTICO (e já vi ETAs falhados trazerem completamente uma matriz de armazenamento aos seus joelhos). Ao mesmo tempo, chamar a atenção para áreas onde mantém o seu ambiente saudável e funcional é um dos atributos mais importantes de um administrador de armazenamento de valor.

Sobre o Autor

David juntou-se à XSi para ajudar a promover a sua reputação de perícia na manutenção de hardware híbrido para armazenamento de dados de empresas. David traz uma experiência significativa em sistemas EMC Symmetrix, VNX e Isilon, mas tem formação cruzada em outras plataformas de armazenamento ao longo de uma impressionante carreira de mais de 20 anos. Antes da sua carreira técnica, David serviu o nosso país no exército americano (31Lima COMMS). Como perito técnico de armazenamento, desempenhou várias funções técnicas de engenharia e serviço ao cliente na EMC, Wells Fargo, Lowe's Companies, McKesson (SAN Admin, Nível 5), LPL Financial, bem como engenheiro de armazenamento de Nível 3 na Ardent Support Technologies (um fornecedor de manutenção de terceiros, como a XSi), até à aquisição da Ardent pela Park Place Technologies. Na sequência da Ardent, ele forneceu a liderança em hardware de armazenamento na Blue Cross Blue Shield e London Stock Exchange Group. Para além dos conhecimentos técnicos de nível 2/3, David é especializado na administração de armazenamento em múltiplas plataformas OEM (HDS, IBM, EMC e Infinidat). David, com a sua mulher de 30 anos, e os seus nove filhos residem em Waxhaw, Carolina do Norte. No seu tempo livre, ele gosta de basebol colegial (incluindo treino), golfe de disco com os seus filhos, filmes/moedas, esqui, ciclismo e motocicletas. O seu parque de basebol preferido é o Fenway, aplaudindo os Boston Red Sox.

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