XSi SmartHands fornisce competenza tecnica e supporto in loco per qualsiasi progetto o requisito di server, archiviazione dati, networking o hardware UPS. XSi SmartHands è disponibile 24x7x365 ed è spesso utilizzato dai clienti per filiali o uffici remoti con personale minimo. SmartHands elimina la necessità di assumere tecnici a tempo pieno e costosi per progetti temporanei o molto brevi. In alternativa, è una soluzione utile quando il vostro costoso personale tecnico non è disponibile o non è in grado di completare il progetto nei tempi richiesti. Mentre i semplici progetti SmartHands possono essere coordinati in un formato on-demand, XSi può impiegare esperti SmartHands per progetti più grandi, quando questi possono richiedere un project manager dedicato.
Pensate a SmartHands come a un modo per estendere le capacità del vostro staff tecnico esistente, ma facendolo in modo semplice e senza impatto sui vostri budget del personale.
Radicati nelle vostre scelte e nelle vostre esigenze, i tecnici SmartHands sono disponibili in qualsiasi luogo di vostra scelta, con le competenze richieste con un arrivo/completamento che soddisfa i vostri obiettivi temporali. Nella maggior parte dei casi, XSi lavorerà con i clienti per stabilire una dichiarazione formale di lavoro, quindi preparare gli addendum per i progetti in corso che si prevede di presentare.
Richieste comuni di SmartHands
- Visite tecniche a uffici remoti/filiali per risolvere problemi noti o controllare le risorse che non sono in grado di chiamare a casa.
- Assistenza tecnica ai vostri team tecnici per il completamento puntuale di qualsiasi progetto di server, storage, networking o UPS.
- Leadership tecnica per progetti a breve termine che il vostro personale non è in grado di affrontare nel tempo desiderato o richiesto.
- Supporto tecnico durante le vacanze, i congedi o in seguito a un pensionamento del vostro personale e prima che abbiate assunto il sostituto.
- Assistenza durante l'implementazione tempestiva di una nuova tecnologia per la quale i dirigenti dell'azienda sono diventati impazienti (ad esempio Cisco VoIP).
- I Remote Hands sono anche disponibili come voi definite, ritenete necessario e sono in grado di fornire un accesso remoto.
Hai un requisito unico? Basta chiedere.
Nuovo servizio - XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance
L'anno scorso XSi ha annunciato un nuovo servizio: "XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance". Se state cercando una migliore soluzione di manutenzione IT (primo ad offrire questa soluzione, riduce la spesa SMARTnet ma assicura il 100% di conformità dei diritti), vi invitiamo a leggere la nostra Newsletter, Notizie sul team XSi e riconoscimento Gartner cliccando qui.
Todd ha fondato XS International nel 1990, aiutando a costruire un'organizzazione di supporto IT indipendente guidata da dirigenti pionieri con comprovati trascorsi presso Cisco Systems e Juniper Networks. Detiene una posizione nel consiglio di amministrazione delle due associazioni più importanti al mondo per i fornitori di supporto IT indipendenti - Service Industry Association (SIA) e ASCDI (rivenditori di hardware). È stato un membro fondatore della Digital Right to Repair Coalition (ora conosciuta come Repair.org, e continua a servire nel loro consiglio di amministrazione. Come hobby, ha anche co-fondato VinoApp, specificamente per i vini argentini. Todd è un imprenditore seriale, ha conseguito la sua laurea in finanza presso la Ohio State University e successivamente ha completato un programma triennale di master imprenditoriali, dato dall'Entrepreneurs' Organization & MIT Enterprise Forum. Risiede nella zona di Atlanta con la sua famiglia.
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