XSi SmartHands 为任何服务器、数据存储、网络或 UPS 硬件项目或要求提供现场技术专长和支持。XSi SmartHands 可提供 24x7x365 的服务，客户经常依靠它来处理人员很少的分支机构或远程办公室。SmartHands消除了为临时或非常短的项目雇用全职、昂贵技术人员的需要。另外，当你自己昂贵的技术人员无法使用或无法在你要求的时间范围内完成项目时，它是一个有用的解决方案。虽然简单的SmartHands项目可以按需协调，但XSi可以为大型项目部署SmartHands专家，因为这可能需要一个专门的项目经理。
把SmartHands看作是扩展你现有技术人员能力的一种方式，但这样做很简单，对你的人员预算没有影响。
SmartHands的技术人员扎根于您的选择和需求，可在您选择的任何地点提供您所需的技能，并在到达/完成时满足您的时间表目标。在大多数情况下，XSi将与客户合作，建立一个正式的工作声明，然后为预期出现的持续项目准备附加条款。
常见的SmartHands请求
- 对远程/分支机构进行技术访问，以解决已知的问题，或检查不能打电话回家的资产。
- 为您的技术团队提供技术援助，及时完成任何服务器、存储、网络或UPS项目。
- 为您的员工无法在期望或要求的时间范围内解决的短期项目提供技术领导。
- 在你的员工休假、离职或退休后，在你雇用替代者之前，提供技术支持。
- 在整个及时部署公司高管已经变得不耐烦的新技术（如思科VoIP）方面提供协助。
- 远程手也可以根据你的定义，认为有必要并能够提供远程访问。
有一个独特的要求？就问吧。
新服务 - XSi Cisco生命周期和资产保障
去年，XSi宣布了一项新的服务。"XSi Cisco生命周期和资产保障"。如果你正在寻找一个更好的IT维护解决方案（第一个提供这种解决方案，减少SMARTnet的开支，但保证100%的权利合规），我们欢迎你阅读我们的通讯。 XSi团队新闻和Gartner认可，请点击这里。
Todd在1990年创建了XS国际公司，帮助建立了一个独立的IT支持组织，由在思科系统公司和瞻博网络公司工作过的开拓性管理人员领导。他在世界两个最著名的独立IT支持供应商协会--服务行业协会（SIA）和ASCDI（硬件经销商）担任董事职务。他是数字维修权联盟（现称Repair.org）的创始成员，并继续在其董事会任职。作为一种业余爱好，他还与人合作创办了VinoApp，专门为阿根廷葡萄酒服务。托德是一位连续创业者，他在俄亥俄州立大学获得了金融学学士学位，随后完成了由企业家组织和麻省理工学院企业论坛提供的三年期创业硕士课程。他和他的家人居住在大亚特兰大地区。
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