XSi Independent IT Server Maintenance & Support

XSi fornisce servizi indipendenti di manutenzione e supporto di server IT per IBM, Lenovo, Dell, HPE, Oracle/Sun, Cisco e SGI. Non tutte le risorse hardware del server richiedono costosi accordi di manutenzione da parte del produttore di apparecchiature originali, quindi le riduzioni dei costi di bilancio OpEx, spesso in media del 60+%, non solo sono possibili, ma perfettamente realizzabili con il supporto indipendente XSi.

Quali risorse hardware del server sono ammissibili per la manutenzione indipendente dei server IT di XSi?

Certamente, qualsiasi server IT che ha raggiunto o sta per raggiungere le date miliari EoL o EoS annunciate è perfetto per il supporto XSi a basso costo. Tuttavia, in molti casi, la maggior parte dei server che hanno raggiunto lo stato post-garanzia e sono in o vicino allo "stato stabile (per quanto riguarda gli aggiornamenti delle patch)", possono anche essere idonei alla manutenzione dei server XSi IT. La pianificazione a breve o a lungo termine della vostra squadra (compresi gli imprevisti) svolgerà un ruolo significativo in una discussione collaborativa con il team di gestione dei prodotti XSi, e le soluzioni di supporto personalizzate che sono possibili. Con i vostri obiettivi chiariti, le soluzioni proposte da XSi vi aiuteranno a trovare l'equilibrio tra i risparmi OpEx e la stabilità del vostro ambiente server IT di produzione o non di produzione.

XSi è un forte sostenitore della gestione del ciclo di vita del server IT aziendale, delle riduzioni logiche e proattive del TCO, così come delle riduzioni ponderate dei rifiuti elettronici. Invece di strategie incentrate solo sul costoso aggiornamento tecnologico, XSi ha progettato un modello di supporto alla manutenzione dei server per mantenere i server IT per tutto il tempo in cui ciò è logico nel vostro ambiente unico.

Manutenzione del server XSi IT: Caratteristiche e benefici

Riassunto del servizio XSi

Con la guida di esperti tecnici XSi, un dialogo collaborativo aiuta a identificare l'hardware del server IT che può essere spostato a più basso costo, la manutenzione indipendente del server IT da XSi - risparmi solidi senza alcun sacrificio alla qualità del servizio! Come fornitore di manutenzione multivendor (OEM) e vendor-neutral, XSi può semplificare il consolidamento del fornitore, stabilire contratti di supporto coterminosi, fornire diversi servizi professionali IT Lifecycle: Data Center Relocations, XSi SmartHands e R2v3 certificato IT Asset Disposition in Nord America, EMEA, LATAM e APAC.

Manutenzione dei server per IBM, HPE, Dell, Lenovo, Cisco, SGI e Sun
Manutenzione e supporto del server IT da XSi

Caratteristiche della manutenzione dei serverIT

  • Call Center 24x7x365 (basato negli Stati Uniti) e portale di ticket per incidenti
  • Ingegneri sul campo addestrati e autorizzati da più OEM, supportati dalla competenza tecnica di L3/L4
  • No-Wait-ServiceSM - garanzia di copertura del supporto per i beni in attesa di un'aggiunta formale al contratto
  • Leadership nelle migliori pratiche di gestione delle risorse IT
    • Progressivo, Just-in-Case (vs. Just-in-Time) risparmio di parti
    • Modelli di risparmio progettati su misura per soddisfare gli SLA scelti
    • CMDB - Monitoraggio delle risorse con date chiave per l'intera base di installazione e reportistica personalizzata
  • Tecnologia call-home disponibile sui server IT in grado di effettuare chiamate
  • Riconosciuto nella ricerca pubblicata da Gartner per la manutenzione dei server IT aziendali
  • I contratti di manutenzione dell'hardware del server IT possono essere acquistati direttamente da entità commerciali o entità federali tramite Carahsoft, il nostro distributore federale.

Vantaggi XSi

  • Risparmi medi del 60+% per tutti i server IT idonei
  • Manutenzione indipendente dei server da un fornitore trentennale noto per la manutenzione dell'hardware dei server IT e la leadership di pensiero sulla qualità del servizio
  • XSi è certificata R2v3 e anche ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 e soddisfa gli standard SAE AS5553.
  • Fornitore di supporto affidabile per 42 agenzie federali, incluso il DOD
  • SLA e guida SLA per bilanciare la criticità con il risparmio dei costi
  • CMDB con avvisi di data milestone in modo che le risorse possano essere spostate in modo efficiente verso un supporto indipendente meno costoso
  • Consultazione continua - una vera e propria partnership a doppio senso
  • Supporto IT Lifecycle dall'installazione alla dismissione.

OEM di serverIT aziendali supportati

  • HPE (server Integrity, HP9000, HP9500, server Blade Integrity, server ProLiant, server Blade ProLiant)
  • SGI (Server HPC, Altix UV, Challenge, Fuel, Indigo, O2+, Octane, Onyx, Origin, Tezro, Visual Workstation, Rackable, Infinite Storage, Total Performance)
  • Dell (generazione 9, generazione 10, generazione 11, generazione 12, generazione 13, generazione 14)
  • IBM (pSeries, iSeries, Blades)
  • Lenovo (Serie X, System-x, FlexSystem)
  • Sun / Oracle (Sistemi SPARC, Netra, x86)
  • Cisco (UCS serie B, UCS serie C)

OpEx hardware durante il ciclo di vita del prodotto

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