"教育他们。但不要过度教育他们。"这是一位前老板在向客户推销我的前公司的解决方案之前的指示。他担心，如果潜在客户真正了解思科第三方维护（TPM）的经济性，他们会选择自己做，而不是向我们购买维护。我今天的目标是通过打开行业经济学的和服来 "过度教育 "你。
思科维护的经济性
据传闻，SMARTnet是思科90%利润率的业务。由于TAC和软件开发成本是必要的开销，思科在SMARTnet的唯一直接成本是硬件物流的管理。由于网络硬件的故障率非常低（0.5-2%），因此稀缺库存的周转率非常低。
第三方有一个类似的模式。由于他们的规模较小，因此备用的成本决定了他们能打多少折扣，以及交易的利润有多大。密度是关键--如果我可以用一个备用设备支持同一地点的许多设备，我就可以为我的客户节省一笔钱，赚取非常方便的利润。
假设一个客户在其设施中拥有50台思科WS-C3850-24T-S交换机。基本的SMARTnet（下一个工作日的硬件更换）按一般折扣计算，每年大约是20,000美元。在这种密度下，TPM可以通过每年以5000美元的价格出售同样的支持，轻松地为客户节省75%的费用。很好的交易，对吗？
那么，对于TPM来说，这是个更好的交易。他们可以在二级市场上以每个2,000美元的价格购买2个备件。在3-5年的时间里，他们在这笔交易中获得了非常丰厚的利润。
进入智能许可和审计
在过去的几年里，思科看到他们的SMARTnet利润受到在这种模式下运营的TPM的增长的威胁。他们没有使自己的价格更具竞争力，而是选择惩罚自己的客户。
思科开始对选择使用第三方维护的财富500强大客户进行审计。他们声称只有最初的购买者才有权在思科硬件上使用IOS软件，并试图迫使客户为他们从TPM获得的任何备件支付罚款。
更糟糕的是，他们决定通过建立智能许可制度使硬件转让在技术上不可行。智能许可将设备与最初的购买者联系起来。如果它被转卖或用于一般的库存池，在不支付大量重新许可费的情况下，它不能被重新分配给新公司。这意味着TPM不能从二级市场上购买疏漏的库存，因为这些设备根本无法使用--或者随时会被思科禁用。即使TPM直接从思科购买其库存池，他们，而不是他们的终端客户，将是有权的一方。只要他们把硬件作为替代品提供给客户，思科就会坚持认为该设备并没有有效地授权给客户。
XSi在这方面的作用是什么？
你知道你现有的思科资产中有40-60%没有得到昂贵的SMARTnet支持的全部好处吗？也许您已经发现，独立的硬件支持（又称第三方维护）可以帮助建立一个混合硬件支持模式，您已经在推动新的成本降低，同时获得真正的定制支持。这是一个好的开始!
但是，如果有一个独立的硬件支持供应商能够进一步帮助你的团队，教你如何建立一个内部零件节约模型，提供100%的权利合规性，但不增加任何资产管理劳动，但可以在每个里程碑日期（EoS、EoL和EoSW）随时暴露新的节约机会，并且可以支持比传统第三方维护者更广泛的硬件，那会怎么样？
在未来10天内，请期待XSi的新服务公告。更好的是，选择关注我们在LinkedIn上的业务简介，以获得公告帖子。
再次得到Gartner的认可
自2009年以来，Gartner经常认可并发表有关混合硬件支持模式的价值以及独立硬件支持供应商行业内的信誉的内容。这是Gartner第三次在其 "数据中心和网络第三方硬件维护市场指南（ID G00414695）"中认可XSi。
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