Lernen Sie XSi und sein IT Lifecycle Management Services Team kennen

Über XSi

Gegründet im Jahr 1990 und anerkannt von Gartner, XSi hilft Unternehmen bei ihrem IT Asset Lifecycle Management und Support, um den Wert der Hardware zu maximieren und die Kosten zu senken. Die IT Lifecycle Management Services beginnen mit der Installation neuer Technologie sowie der Deinstallation, dem Umzug, der Konsolidierung, der Löschung und Vernichtung von Festplatten vor Ort und der IT Asset Disposition (ITAD) von Altgeräten, einschließlich Wiederverkauf oder Recycling. Darüber hinaus bietet XSi kostengünstige Hardware-Wartung durch Dritte für installierte Modelle an und verlängert die Lebensdauer von älteren Servern, Speichergeräten, Netzwerkhardware und anderen Geräten, einschließlich USV-Systemen und Supercomputern der Unternehmensmarke. XSi verkauft an Bundesbehörden, Systemintegratoren, Global 2000-Unternehmen, OEMs, Distributoren, Channel-Kunden und Partner. XSi ist R2v3-zertifiziert und auch ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 zertifiziert. XSi ermutigt interessierte Parteien, seine Unternehmensprofil auf LinkedIn für wöchentliche Blog-Postings von seinem Fachexperten-Team.

XSi ist der Ansicht, dass IT-Asset-Lifecycle-Management-Services und Hardware-Infrastruktur-Wartungsvereinbarungen nicht länger in zweidimensionalen Perspektiven verwurzelt sein sollten - sei es durch einen OEM, einen anderen IT-Lifecycle-Management-Anbieter oder einen anderen Drittanbieter von Hardware-Support. Stattdessen muss es um ein unübertroffenes Maß an Transparenz mit den Kunden gehen, um kritische Geschäftshindernisse zu identifizieren und wirklich zu verstehen. Von dort aus müssen die XSi-Teammitglieder immer den Antrieb und die Beweglichkeit besitzen, um wirklich mit jedem Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sich positiv auf die Belastung durch das IT-Lifecycle-Management, die betriebliche Effizienz, die Datensicherheit, die Hardware-OpEx & CapEx, den Arbeitseinsatz und ein bemerkenswertes Maß an Sicherheit auswirken.

Mit konkurrenzloser globaler Präsenz in der End-to-End-Wartung von Multi-OEM-Geräten für Rechenzentren. XSi unterstützt 10.000 Kunden in 165 Ländern, mit direkter Präsenz in 30 Ländern, 45 globalen Büros, 370 globalen Lagerstandorten und über 360.000 gewarteten IT-Infrastruktursystemen, 850.000 vorrätigen Artikeln und 235.000 gelieferten Ersatzteilen pro Jahr. XSi verspricht, sein Angebot an IT Asset Lifecycle Management Services kontinuierlich zu erweitern und zu verfeinern, um den sich ändernden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. XSi begrüßt RFPs und RFIs.

Lebenszyklus von Unternehmens-IT-Hardware

XSi-Missionserklärung

Als unabhängiger Anbieter von IT Lifecycle Services und Support, einschließlich der Wartung von Unternehmens-IT-Hardware, sind wir unserem Markenversprechen verpflichtet: Certified. Bewährt. Effizient.^SM Um einen greifbaren und dauerhaften Servicewert zu schaffen, sind wir der festen Überzeugung, dass alle IT-Lifecycle-Service-Engagements auf dem Aufbau eines unübertroffenen Maßes an Transparenz mit den Kunden beruhen müssen - Identifizierung und Verständnis ihrer IT-Belastungen, kritischen Geschäftshindernisse und Initiativen. Sobald das XSi-Team über diese dreidimensionale Perspektive verfügt, kann das Team mit jedem Kunden zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sich positiv auf die Belastung durch das IT-Lebenszyklusmanagement, die betriebliche Effizienz, die Datensicherheit, die Hardware-OpEx & CapEx, den Arbeitseinsatz und ein bemerkenswertes Maß an Sicherheit auswirken.

XSi Grundwerte

Einfallsreichtum - Wir werden für die Hartnäckigkeit der maßgeschneiderten Lösungen respektiert, die durch Teamarbeit entstehen.

Vertrauenswürdigkeit - Durch unnachgiebige Integrität respektieren wir, dass Vertrauen immer verdient werden muss.

Wissen - Wir sind unübertroffene Zuhörer, die sich für Entdeckungen, Methoden und gemeinsame Ergebnisse einsetzen.

Zuversicht - Muss in Bescheidenheit und Zielstrebigkeit verwurzelt sein - sei es, um dem Kunden oder dem Team zu dienen.

Hardware OpEx während des Produktlebenszyklus

XSi-Führungsteam

Todd Bone

Gründer & Präsident

Todd gründete 1990 XS International und half beim Aufbau einer unabhängigen Support-Organisation für das IT-Lebenszyklusmanagement, die von bahnbrechenden Führungskräften mit langjährigen Erfahrungen bei Cisco, Juniper Networks, HPE und SGI geleitet wurde. Er ist Vorstandsmitglied der beiden weltweit bedeutendsten Verbände für unabhängige IT-Supportanbieter - Service Industry Association (SIA) und ASCDI (Hardware-Wiederverkäufer). Er war ein Gründungsmitglied der Digital Right to Repair Coalition (jetzt bekannt als Repair.org) und ist weiterhin im Vorstand dieser Organisation tätig. Als Hobby hat er auch VinoApp mitbegründet, speziell für argentinische Weine. Todd, der sich sehr für das Unternehmertum interessiert, erwarb seinen Bachelor-Abschluss in Finanzwesen an der Ohio State University und absolvierte später ein dreijähriges Entrepreneurial Master's Program, das von der Entrepreneurs' Organization & MIT Enterprise Forum durchgeführt wurde. Er wohnt mit seiner Familie im Großraum Atlanta.

Doug Krueger

CEO

Der in der Region Washington D.C. ansässige Doug kam 2014 als Chief Executive Officer zu XS International. Bevor er zu XSi kam, war Doug in Führungspositionen bei Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (von General Dynamics übernommen) und Tumbleweed Communications (von Axway, Inc. übernommen) tätig. Zu seinen früheren Führungspositionen gehörten sowohl Vertriebs- als auch Betriebsverantwortung, wodurch er seine Fähigkeiten als kundenorientierter Geschäftsführer für XSi unter Beweis stellen konnte. Er erwarb seinen Bachelor-Abschluss an der University of Wisconsin und absolvierte anschließend einen Master-Studiengang (Finanzen und Rechnungswesen) an der Oklahoma City University. Gemeinsam mit seiner Frau Mayra und seinen vier Kindern geht er gerne Langstreckenläufen nach, spielt Golf und feuert die Sportmannschaften von Wisconsin an.

Daniel Amarei

Vizepräsident, Global Professional Services

Daniel kam im Juli 2021 zu XSi, nachdem er eine beeindruckende Karriere in den Bereichen Beratung und IT Asset Lifecycle Management Services für professionelle Dienstleistungen für Rechenzentren und End-User Compute Hardware für globale Kunden hinter sich hat. Neben der Gründung mehrerer erfolgreicher IT-Unternehmen konzentriert sich Dans Fachwissen auf IT-Projekte über den gesamten Lebenszyklus von Hardware, zu denen oft auch Smart Hands (oder Remote Hands), IMO und andere gehören: Smart Hands (oder Remote Hands), IMAC-Dienste (Installs, Moves, Adds, Changes), IT Asset Disposition (ITAD), Umzüge von Rechenzentren und IT-Personalverstärkungsdienste. Als Meister der Projektleitung und des Aufbaus globaler Netzwerke von IT-Fachwissen hat Dan in der Vergangenheit unter anderem bei Pyon Tech, Curvature und Data Center Solutions gearbeitet. Zwei dieser Unternehmen hat er gegründet und zu erfolgreichen und renommierten Anbietern von IT Asset Lifecycle Management-Dienstleistungen für Global 2000-Unternehmen und Bundesbehörden ausgebaut. Bei XSi wird Daniel den Vertrieb von Professional Services sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen für diese projektbasierten Services leiten. Daniel wohnt mit seiner Frau und seinen Kindern im Großraum Chicago. In seiner Freizeit reist er gerne, spielt Golf, grillt, kocht gerne und sieht sich gerne Profifußball an.

Brian Smith

Vizepräsident, Rechenzentrumsservice und Hochleistungsberechnungen

Brian trat dem XSi-Team im April 2022 als Vizepräsident für Data Center Service und High Performance Computing bei. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der OEM-Welt bei Silicon Graphics Inc, das später von HPE übernommen wurde, und dann bei Unisys. Brian leitete sowohl Außendienst- als auch professionelle Serviceteams mit Schwerpunkt im Bereich der Bundesbehörden.

Während seiner Zeit bei SGI/HPE verwaltete Brian HPC-Installationen und Wartungsverträge im Wert von mehreren Millionen Dollar für zahlreiche Bundeskunden. Brian erwarb seinen BS in Elektroniktechnik an der Pittsburg State University. Er jagt und fischt gerne und spielt Golf. Brian lebt mit seiner Frau Pam außerhalb von Tulsa.

Grant Patten

Vizepräsident, Dienstleistungserbringung & Chefsyndikus

Mit 15 Jahren Erfahrung in der Leitung des Netzwerksupports bei unabhängigen und Drittanbietern im Bereich Hardware-Support kam Grant 2019 zu XS International. Er ist CCIE- und CISSP-zertifiziert. In seiner Vergangenheit hat er den Netzwerk-Support für SMS Systems Maintenance Service (fusioniert mit Curvature) aufgebaut und geleitet und war Hauptberater bei Lucent Technologies. Grant schloss sein Studium an der Fayetteville State University mit einem Bachelor ab und promovierte anschließend an der Harvard Law School. Er wohnt mit seiner Familie in Davidson, North Carolina.

Kiera Walker

Direktor, Professionelle Dienstleistungen EMEA & APAC

Kiera kam im Juli 2021 zu XSi, nachdem sie eine Laufbahn im Bereich IT-Lebenszyklusdienste eingeschlagen hatte. Ihr Arbeitsleben begann im Verteidigungsministerium, wo sie als erste Frau als Schütze bei der Royal Artillery Air Defence in der Position eines Advance High Velocity Missile Operators angestellt wurde, bevor sie ihre Fähigkeiten als IT-Servicemanagerin im Luftfahrtsektor, in der Medizintechnik und in der IT weiter ausbaute. Sie verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von IT-Servicelösungen, vom Vorverkauf bis zur Lieferung. Kieras frühere Kunden waren oft länderübergreifend und überspannten zahlreiche Zeitzonen. Sie arbeitet leidenschaftlich gerne mit Menschen aus allen Bereichen, Branchen und Berufsgruppen zusammen und freut sich über den Service und das Lernen in einer kundenorientierten, schnelllebigen Umgebung. Bei XSi wird sie das Wachstum der Professional Services in ganz EMEA und APAC leiten. Zu diesen Dienstleistungen gehören IT Asset Disposition (ITAD), Data Center Relocations und IMAC/Smart Hands. Kiera lebt mit ihrer Familie im Nordwesten Großbritanniens, wo sie auch gerne reist, kocht und unterhält.

Mari Wycoff

Direktor der America ITAD, QEHS-Manager

Im Laufe ihrer Karriere hat Mari verschiedene Positionen im Büromanagement, im Projektmanagement und im Umgang mit zahlreichen Details bekleidet. Im Mittelpunkt ihres Wesens stand jedoch immer die kontinuierliche Sicherung der Qualität sowie die Bereitstellung eines unübertroffenen Kundendienstes für interne und externe Kunden. Seit ihrem Start bei XSi im Jahr 2015 hat Mari Führungspositionen in der Qualitätssicherung, laufende XSi-Zertifizierungen (für IT-Lifecycle-Management-Services) und die rasche Entwicklung eines IT-Asset-Disposal-Geschäfts in über 20 Ländern in Lateinamerika übernommen. Als gebürtige Kolumbianerin ist Mari zweisprachig und unterstützt sowohl Endkunden als auch LATAM-Vertriebspartner mit einer schnell wachsenden ITAD-Präsenz in dieser Region. Mari erwarb ihren Master-Abschluss an der Universidad Libre (Kolumbien) in Qualitätskontrollmanagement, Produktmanagement und Dienstleistungsqualität. Mari wohnt mit ihrem Mann in Atlanta, wo sie gerne mit ihrem Hund spazieren geht, Freunde unterhält und ihre nächste Auslandsreise plant.

Rob Bone

Senior Sales Executive & Partner

Rob ist seit 31 Jahren bei XSi in den Bereichen Vertriebsentwicklung und Kundendienst tätig. Er ist spezialisiert auf die IT-Wartung von Netzwerk-, Server- und Datenspeicher-Hardwareanlagen. Darüber hinaus hat er Fachkenntnisse im Wiederverkauf von Hardware (gebrauchte Systeme und Teile) und in der Entsorgung von IT-Anlagen sowie in der Vergabe von Bundesaufträgen und der Unterstützung von Hauptauftragnehmern der Regierung erworben. Rob arbeitete in der Logistik für UPS und konnte dieses Wissen gut nutzen. Er erwarb einen B.S.-Abschluss der Ohio State University mit dem Schwerpunkt Produktions- und Betriebsmanagement am Max M. Fisher College of Business. Rob wohnt mit seiner Familie in Port Saint Lucie, Florida. In seiner Freizeit spielt Rob gerne Golf und angelt.

Lisa M. Grün

Vizepräsident, Finanzen & HR

Lisa kam 2014 zu XSi, nachdem sie eine beeindruckende Karriere im Finanz- und Betriebsmanagement bei Sweep World, Marcamat, Nardone Designs und Thomas' Restaurant in Georgia hinter sich hatte, wo sie auch die Clayton State University besuchte. Bei XSi ist sie für die Bereiche Finanzen, Budgetmanagement, ERP-Management, Personalwesen und Sozialleistungen zuständig. Lisa liegt die Unternehmenskultur bei XSi sehr am Herzen. Sie sorgt für ein großartiges Arbeitsumfeld sowie für die Effektivität der laufenden Personalbeschaffung zur Unterstützung der IT-Lebenszyklusmanagement-Angebote des Unternehmens. Lisa lebt südlich von Atlanta und genießt die Gartenarbeit, internationale Reisen und als älteste von sechs Schwestern verbringt sie gerne Zeit mit ihrer Familie und richtet große Familienfeiern aus.