Unabhängige Cisco Netzwerkwartung & Cisco Enterprise Network Hardware Support

Welche Anlagen kommen für die Cisco-Netzwerkhardware-Wartung und den unabhängigen IT-Netzwerk-Support von XSi in Frage? XSi bietet eine einfach zu implementierende Cisco Networking Hardware Asset Management-Bewertung an, um Netzwerk-Assets zu identifizieren, die kostenlose Cisco OS-Updates erhalten oder deren wichtige Meilensteine (EoSW, EoL oder EoS) bereits überschritten sind (oder kurz bevorstehen). Die Bewertungsergebnisse helfen den XSi-Produktmanagern für den Netzwerk-Support, einen beratenden Dialog mit Ihrem Team zu führen, so dass Entscheidungen über die Eignung von Anlagen vollständig verstanden und vereinbart werden.

Unser detailliertes Cisco Networking Quoting Tool steht allen zur Verfügung, die sich auf ihre Cisco SMARTnet-Erneuerung vorbereiten. Anstatt wochenlang darauf zu warten, dass Ihr VAR die für die Budgetplanung erforderlichen Preise zurücksendet, enthält ein Angebot von XSi immer eine Vorschau auf die aktuellen Cisco SMARTnet-Preise, die zu 98 % korrekt sind. Diese Preisvorschau für Cisco-Netzwerke wird von den meisten anderen unabhängigen Wartungsanbietern nicht angeboten. Hardware-Wartungsvereinbarungen können direkt von gewerblichen Einrichtungen oder von Bundesbehörden über Carahsoft, unseren Bundesvertriebspartner, erworben werden.

XSi's Cisco Enterprise Networking Wartungsfunktionen

24x7x365 Call Center (US-basiert), Zugang zu XSi AdvancedTACSM OEM-zertifizierten Technikern und Case Management Portal powered by ServiceNow.
Die 100% Sparing-Methode gewährleistet, dass XSi immer das richtige Teil am richtigen Ort hat, um Ihre SLA-Anforderungen zu erfüllen.
Dank der Support-Angebote kann XSi einen höheren Prozentsatz Ihrer Cisco-Netzwerkanlagen unterstützen als unsere Wettbewerber.
No-Wait-ServiceSM - Support-Abdeckungsgarantie für Cisco-Netzwerkanlagen, die auf eine formelle Vertragsergänzung warten
Proaktive Integration von Upgrades bei Ausfall älterer Modelle
IT Asset Management Best-Practice-Führung
- Maßgeschneiderte Sparmodelle zur Erfüllung der gewählten SLAs
- CMDB - Asset-Tracking mit wichtigen Meilensteindaten für die gesamte installierte Basis und maßgeschneiderte Berichte
- Daten zur Verwahrkette für alle geförderten und geschützten Vermögenswerte
XSi kann professionelle Dienstleistungen anbieten:
- Projektbezogene SmartHands oder IMAC (Installs, Moves, Adds, Changes), je nach Bedarf, für jedes dieser Assets. Kein Projekt ist zu groß oder zu klein.
- R2v3-zertifizierte und sichere IT Asset Disposition (ITAD)-Dienste, verfügbar in den Regionen Nordamerika, EMEA, LATAM und APAC.

XSi Vorteile

Durchschnittliche Einsparungen von 60-80 % für alle in Frage kommenden Cisco Unternehmensnetzwerke, ohne Beeinträchtigung der aktuellen SLAs, des Zugangs zum technischen Kundendienst oder des Zugangs zu Software-Updates.
Empfindlich gegenüber Anspruchsrisiken? Prüfen Sie XSi's Cisco Lebenszyklus & Asset Assurance Programm
Unabhängige Cisco Netzwerkwartung von einem 30-jähriger Anbieter bekannt für Hardware-Wartung und Servicequalität
XSi ist R2v3-zertifiziert und außerdem nach ISO9001:2015, ISO14001:2015 und ISO45001:2018 zertifiziert und erfüllt die SAE AS5553-Normen.
Zuverlässiger Unterstützungsanbieter für 42 Bundesbehörden, einschließlich DOD
Benutzerdefinierte SLAs und SLA-Leitlinien, um ein Gleichgewicht zwischen Kritikalität und Kosteneinsparungen herzustellen
Nachgewiesene Erfahrung in der Lieferkette durch Nutzung unseres globalen Netzwerks von Forward Stock Locations
CMDB* mit Meilensteinwarnungen, so dass Assets effizient zu einem kostengünstigeren unabhängigen Support verschoben werden können
Kontinuierliche Konsultation - eine echte, wechselseitige Partnerschaft

* XSi's Configuration Management Database (CMDB)

Die firmeneigene CMDB von XSi ermöglicht Kunden das Laden aller Hardware-Assets (oder nur derjenigen, die sich im Support befinden), zusammen mit Schlüsseldaten von Standort-Audits sowie kritischen Hardware-Meilensteinen (z.B. End-of-Life, End-of-Software-Maintenance, End-of-Support), so dass Kunden Zugang zu proaktiver Business Intelligence haben, die für ITAM-Best-Practices hilfreich ist, sowie zur Maximierung des Werts von Hardware-Lebenszyklen und zur Reduzierung der TCO. Unbegrenzter Zugang zur CMDB von XSi wird allen Kunden mit einem aktiven MSA gewährt. Die CMDB-Details sind eng mit dem Incident Management & Asset History Portal von XSi verknüpft, das mit benutzerfreundlichen, vorgefertigten Berichten ausgestattet ist. Kundenspezifische Berichte werden jedoch oft angefordert und umgehend zur Verfügung gestellt, um den spezifischen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Unterstützte Cisco Enterprise Networking Hardware

Die Liste der von XSi unterstützten Produkte wird im Laufe des Jahres häufig aktualisiert und auf der XSi-Website auf dem neuesten Stand gehalten.

XSi Cisco Networking Wartung & SLAs

Anfragen für kundenspezifische SLAs sind immer willkommen. Wir verfügen über ein Team von Cisco-zertifizierten Ingenieuren (einschließlich CCIE, CCNP, CCNA und CCDP), die über das XSi Technical Assistance Center (TAC) einen 24x7x365 Vor-Ort- und Backline-Support anbieten.

XSi Schweregrad-Matrix

Die TAC von XSi weist jedem Vorfall auf der Grundlage des vom Kunden definierten Schweregrads Ressourcen zu.

Kostengünstigere Hardware-Wartung für die gesamte Cisco Enterprise Networking Hardware

Über XSi

Gegründet im Jahr 1990 und anerkannt von Gartner, XSi hilft Unternehmen bei ihren IT Lifecycle Services und Support. Die Dienstleistungen beginnen mit der Installation neuer Technologie sowie der Deinstallation, dem Umzug, der Konsolidierung, der Löschung und Vernichtung von Festplatten vor Ort und der Entsorgung von IT-Assets (ITAD), einschließlich des Wiederverkaufs oder des Recyclings von Altgeräten. Darüber hinaus bietet XSi kostengünstige Hardware-IT-Wartung durch Dritte für installierte Modelle und verlängert die Lebensdauer von älteren Servern, Speichergeräten, Netzwerkhardware und anderen Geräten, einschließlich USV-Systemen und Supercomputern. XSi verkauft an Bundesbehörden, Systemintegratoren, Global 2000-Unternehmen, OEMs, Distributoren, Channel-Kunden und Partner. XSi ist R2v3-zertifiziert und auch ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 zertifiziert. XSi ermutigt interessierte Parteien, seine Unternehmensprofil auf LinkedIn für wöchentliche Blog-Postings von seinem Fachexperten-Team. XSi bietet kostengünstigen, unabhängigen Cisco-Netzwerk-Wartungssupport für Cisco Enterprise Networking-Hardware (z. B. Cisco Catalyst-Switches) sowie Multi-Vendor-Wartungssupport für andere Enterprise Network-OEMs (muss NICHT nach der Garantiezeit erfolgen).