IT-Wartung durch einen externen Wartungsdienstleister
Netzwerk-IT-Wartung
- Cisco Netzwerk Switches, Router, Zugangspunkte, Sicherheitsprodukte
- Juniper Network (EoL, EoS) Switches und Netzwerkzugangspunkte
- Riverbed Network (EoL, EoS) - fast alle Modelle
- Extreme Networks (EoL, EoS) Switches und Netzwerkzugangspunkte
- F5 Networks (EoL, EoS) - fast alle Modelle
- Brocade Network (EoL, EoS) Switches und Netzwerkzugangspunkte
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Server IT-Wartung
- Cisco-Server (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- Dell-Server (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- HPE-Server (nach der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- IBM-Server (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- Lenovo Server (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- SGI-Server - alle Modelle
- Fujitsu Server - alle Modelle
- Oracle/Sonnenserver (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
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Datenspeicherung IT-Wartung
- Dell Storage/EMCStorage (nach der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- Oracle Speicher/Sun Speicher/STK Speicher (Nachgarantie, EoL, EOS) - alle Modelle
- NetApp Speicher (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- HPE-Speicher (nach der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- IBM Speicher (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- Cisco Speicher (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
- Hitachi Data Systems Speicher (nach Ablauf der Garantiezeit, EoL, EOS) - alle Modelle
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Unabhängige IT-Wartung - Server, Speicher und Netzwerke
Das 1990 gegründete und von Gartner anerkannte Unternehmen XSi unterstützt Unternehmen bei ihren IT Lifecycle Services und Support. Die Dienstleistungen beginnen mit der Installation neuer Technologie sowie der Deinstallation, dem Umzug, der Konsolidierung, der Löschung und Vernichtung von Festplatten vor Ort und der Entsorgung von Altgeräten (IT Asset Disposition, ITAD), einschließlich Wiederverkauf oder Recycling. Darüber hinaus bietet XSi kostengünstige Hardware-IT-Wartung durch Dritte für installierte Modelle und verlängert die Lebensdauer von älteren Servern, Speichergeräten, Netzwerkhardware und anderen Geräten, einschließlich USV-Systemen und Supercomputern. XSi verkauft an Bundesbehörden, Systemintegratoren, Global 2000-Unternehmen, OEMs, Distributoren, Channel-Kunden und Partner. XSi ist R2v3-zertifiziert und auch ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 zertifiziert. XSi ermutigt Interessenten, seinem Unternehmensprofil auf LinkedIn zu folgen, um wöchentliche Blog-Beiträge von seinem Fachexperten-Team zu erhalten. XSi begrüßt RFPs und RFIs für die unabhängige Wartung von Unternehmens-IT-Hardware durch Dritte.
XSi ist der Ansicht, dass Lebenszyklus-Services und IT-Wartungsverträge für Hardware-Infrastrukturen nicht länger auf zweidimensionalen Perspektiven beruhen sollten - egal ob von einem OEM oder einem anderen Drittanbieter für Hardware-Wartung. Stattdessen muss es um ein unübertroffenes Maß an Transparenz mit den Kunden gehen, um kritische Geschäftshindernisse zu identifizieren und wirklich zu verstehen. Von dort aus müssen die XSi-Teammitglieder immer den Antrieb und die Beweglichkeit besitzen, um mit jedem Kunden wirklich zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sich positiv auf die Belastung durch das IT-Lebenszyklusmanagement, die betriebliche Effizienz, die Datensicherheit, die Hardware-OpEx & CapEx, den Arbeitseinsatz und ein bemerkenswertes Maß an Sicherheit auswirken.
XSi verspricht, sein Angebot an IT Lifecycle Services kontinuierlich zu erweitern und zu verfeinern, um die sich ändernden Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Außerdem ist das Markenversprechen von XSi, immer zu repräsentieren: Zertifiziert. Bewährt. Effizient.
Lebenszyklus von Unternehmens-IT-Hardware
Die Logik der unabhängigen IT-Wartung
Hardware-Lebenszyklus-Management
Dabei wird der tatsächliche Hardware-Bedarf mit dem kritischen Hardware-Bedarf verglichen, wobei der kritische Bedarf an dringende geschäftliche Faktoren oder Vorgaben der Geschäftsleitung geknüpft ist und die nicht-kritischen Hardware-Assets nach Ablauf der Garantie für längere Zeiträume aufbewahrt werden, um einen maximalen ROI zu erzielen. Auf diese Weise können Sie Kapitalinvestitionen aufschieben, aber auch die Betriebskosten senken, indem Sie unabhängige Drittanbieter für die Wartung in Frage kommender Anlagen einsetzen. Durch die Zuordnung von "Bedürfnissen" zu den einzelnen Hardware-Assets ergibt sich oft die Möglichkeit, gebrauchte Hardware zu erwerben und so die Investitionskosten zu senken. Ebenso wichtig ist, dass ein engagierter Einsatz für das Hardware-Lebenszyklusmanagement, sobald der OEM darauf aufmerksam gemacht wird, fast immer zu einem bemerkenswerten Verhandlungsvorteil führt.
Unterstützung für Hybrid-Hardware
In diesem Fall werden die Hardware-Assets (z. B. Server, Speicher und Netzwerkgeräte) während der Garantiezeit vom OEM gewartet, während die Assets nach der Garantiezeit (oder die berechtigten Netzwerk-Assets) von einem wesentlich günstigeren unabhängigen Drittanbieter (wie XSi) gewartet werden. Zu den Anlagen nach der Garantiezeit gehören natürlich auch End-of-Life- (EoL) und End-of-Support- (EoS) Hardware für Rechenzentren. Vereinfacht ausgedrückt ist die hybride IT-Wartung eine Mischung aus OEM-Support und der Unterstützung eines Drittanbieters für die Wartung, um die Kosten des Rechenzentrums und die sich ständig weiterentwickelnden Initiativen optimal zu verwalten.
Auch wenn diese einfache Erklärung hilfreich ist, gibt es zahlreiche Fälle, in denen der "Post-Garantie"-Status nicht gelten muss. Zum Beispiel gibt es eine unglaubliche Anzahl von Cisco- (oder anderen Netzwerk-OEMs) Netzwerkanlagen, die durchaus für ein Hybrid-Hardware-Support-Modell in Frage kommen können - nicht alle müssen unter einem teuren SMARTnet-Supportvertrag stehen. Im Gegensatz zu anderen Third Party Maintenance-Anbietern bietet XSi eine äußerst detaillierte kostenlose und risikofreie Bewertung an, um Kunden bei der Identifizierung in Frage kommender Anlagen zu helfen und gleichzeitig Zugang zu quantifizierten Einsparungsdaten zu haben.
Vorteile von Lifecycle Management & Hybrid Support
- IT-Beschaffung kann proaktiv die Betriebskosten senken UND die Investitionskosten reduzieren.
- Nach Ablauf der Garantiezeit haben die Anlagen oft einen stabilen Zustand erreicht, und die IT-Mitarbeiter können sich mehr Zeit für wichtige geschäftliche Belange nehmen, anstatt sich mit den Fehlern neuer Rechenzentrumshardware zu beschäftigen.
- Kritische vs. unkritische Bewertungen schaffen die Grundlage für Kosteneinsparungen und die Möglichkeit, den Wert der Auswahl gebrauchter Server, Speicher- und Netzwerkressourcen zu quantifizieren.
- Der Einsatz von Hardware nach Ablauf der Garantiezeit schafft die Grundlage für Kosteneinsparungen und die Möglichkeit, die Betriebskosteneinsparungen durch den Einsatz eines Drittanbieters für die Wartung zu quantifizieren.
- ITAM-Teams müssen ihre Fähigkeiten über Software-Aktivitäten hinaus erweitern, aber die Mitarbeiter des Rechenzentrumsbetriebs (oder der Hardware-Infrastruktur) können wertvolle Beiträge leisten!
- Nicht alle teuren technischen Erneuerungen sind zwingend erforderlich. Stattdessen können Sie sich den Luxus leisten, ältere Hardware so lange zu behalten, wie sie funktioniert oder in Ihrer einzigartigen Umgebung von Wert ist!
Hardware OpEx während des Produktlebenszyklus
Zusätzliche professionelle IT-Lebenszyklus- und Hardware-Dienstleistungen
Zusätzlich zur unabhängigen Hardware-IT-Wartung bietet XSi auch:
- Globaler ITAD-Service - R2v3-zertifizierter IT-Asset-Disposal-Service für Rechenzentren oder End-User Compute. End-to-End-Support in Nord-Amerika, EMEA, LATAM und APAC.
- SmartHands- ein Modell für den bedarfsgerechten Zugang zu globalem technischem Support für spezielle Projekte, die oft komplizierter sind als IMAC-Projekte.
- IMAC - Kurze Projektarbeit, die Hardware-Installationen, Umzüge, Hinzufügungen und Änderungen umfasst.
- Umzüge von Rechenzentren oder Umzüge von Hardware-Anlagen.
- Cisco Lifecycle & Asset Assurance - Ein Support-Modell, das Einsparungen bei der Wartung, eine Vereinfachung der Anlagenverwaltung und eine 100-prozentige Einhaltung von Berechtigungen ermöglicht.
Oft erstellt XSi kundenspezifische Lösungen auf der Grundlage von Anfragen - manchmal Variationen eines bestehenden Hardwareservice und manchmal ein völlig neuer Service, der noch nie zuvor von einem anderen Drittanbieter für Wartung angeboten wurde. Das XSi-Sachverständigenteam genießt es sehr, wenn Sondierungsgespräche einzigartige Bedürfnisse aufdecken und sich die anschließenden Diskussionen zu einer offenen Ideensitzung über die logischsten Möglichkeiten entwickeln. Das Lösen einzigartiger Bedürfnisse oder Umgestaltungen sind zwei ihrer Lieblingsbeschäftigungen. Zögern Sie nicht und halten Sie sich nicht zurück, fragen Sie einfach!