Viele Jahre lang konnte die unabhängige Hardware-Support-Community (auch bekannt als "Third Party Maintenance") kosteneffektive Support-Optionen zum teuren SMARTnet-Support (für berechtigte Anlagen) anbieten. Durch diesen alternativen Support konnten viele Kunden einen erheblichen Prozentsatz ihres Cisco-Supportbudgets einsparen! Sowohl die erzielten Einsparungen als auch die Servicequalität der Anbieter waren für diejenigen, die sich für ein hybrides Hardware-Supportmodell entschieden, eine wahre Freude.
Das waren noch Zeiten, meine Freunde. Ich dachte, sie würden nie enden!
In den letzten Jahren hat Cisco einige seiner Kunden überprüft, die sich für die Wartung durch Dritte entschieden haben - mit dem Argument, dass die Ersatzteile vom Sekundärmarkt keine gültigen Softwarelizenzen besaßen. In jüngster Zeit hat Cisco ein neues Programm namens Cisco Smart Licensing auf breiter Basis eingeführt. Smart Licensing bindet ein Gerät dauerhaft an seinen ursprünglichen Käufer und macht es technisch unmöglich, ein Gerät auf dem Sekundärmarkt zu verkaufen. Im Wesentlichen wird Ihr Hardware-Kauf dadurch in ein Leasingverhältnis umgewandelt. Da nur Cisco eine Smart-Lizenz von einem ausgefallenen Router oder Switch auf ein Ersatzgerät übertragen kann, können Sie außerdem gezwungen sein, SMARTnet für Geräte zu kaufen, für die Sie lediglich einen Hardwareaustausch und TAC-Support benötigen.
Cisco hat jede Alternative für die Wartung von Smart Licensed-Hardware eliminiert und Sie der Möglichkeit beraubt, Ihre Cisco OpEx-Budgets proaktiv zu reduzieren. Ihr Third-Party-Wartungsanbieter ist im Rahmen dieses neuen Smart Licensing-Programms wahrhaftig "gefesselt", was die Assets angeht.
Letztlich wird das von Ihrem hilfreichen unabhängigen Anbieter geschaffene Unterstützungsmodell mit immer weniger Mitteln möglich sein und schließlich ganz verschwinden. Welche Möglichkeiten haben Sie jetzt? Leider sind die derzeitigen Möglichkeiten wirklich begrenzt.
Aber ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass XS International, das auf 30 Jahre Erfahrung im Bereich der Netzwerkunterstützung zurückblicken kann, in den nächsten 5-6 Wochen einen einzigartigen Service auf den Markt bringen wird! Wenn er angekündigt und eingeführt wird, wird dieser einzigartige Service sowohl Zeit und Kopfschmerzen als auch wichtige Budgetmittel sparen. Bleiben Sie dran!
Wenn Sie zu den Ersten gehören wollen, die davon erfahren, sollten Sie unserem Unternehmensprofil auf LinkedIn folgen: https://www.linkedin.com/company/evernex/. Außerdem freue ich mich über jede Kontaktanfrage auf meinem eigenen LinkedIn-Profil.
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[1] Einige haben behauptet, dass solche Lizenzregelungen kartellrechtlich illegalen "Kopplungsvereinbarungen" ähneln, bei denen man gezwungen wird, eine Ware zu kaufen, die man nicht haben will, um die Ware zu bekommen, die man haben will. Die EU hat solche Lizenzregelungen bereits abgelehnt und Cisco gezwungen, eine Ausnahme für innerhalb der EU übertragene Hardware zu machen. Aber das kann das Thema eines weiteren ausführlichen Blogbeitrags sein.
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