XSi Independent IT Server Maintenance & Support

XSi bietet unabhängige IT-Server-Wartungs- und -Supportdienste für IBM-, Lenovo-, Dell-, HPE-, Oracle/Sun-, Cisco- und SGI-IT-Serverhardware. Nicht alle Server-Hardware-Assets erfordern teure Wartungsverträge mit dem Erstausrüster, so dass Betriebskostenbudget-Kostensenkungen, die oft durchschnittlich 60+% betragen, mit dem unabhängigen Support von XSi nicht nur möglich, sondern durchaus realisierbar sind.

Welche Server-Hardware kommt für die unabhängige IT-Serverwartung von XSi in Frage?

Natürlich ist jeder IT-Server, der die angekündigten EoL- oder EoS-Meilensteine erreicht hat oder kurz davor steht, perfekt für den kostengünstigeren XSi-Support geeignet. In vielen Fällen kommen jedoch auch die meisten Server, die den Post-Warranty-Status erreicht haben und sich in einem "stabilen Zustand (in Bezug auf Patch-Updates)" befinden, für die XSi-IT-Serverwartung in Frage. Die kurz- oder langfristige Planung Ihres Teams (einschließlich Eventualitäten) spielt eine wichtige Rolle in einer gemeinsamen Diskussion mit dem XSi-Produktmanagement-Team und den möglichen maßgeschneiderten Support-Lösungen. Wenn Ihre Ziele geklärt sind, werden die von XSi vorgeschlagenen Lösungen dazu beitragen, ein Gleichgewicht zwischen Betriebskosteneinsparungen und der Stabilität Ihrer produktiven oder nicht produktiven IT-Server-Umgebung herzustellen.

XSi ist ein starker Befürworter des Lebenszyklusmanagements von Unternehmens-IT-Servern, der proaktiven und logischen Senkung der Gesamtbetriebskosten sowie der durchdachten Verringerung des Elektroschrotts. Anstelle von Strategien, die sich nur auf die teure technische Auffrischung konzentrieren, hat XSi ein Support-Modell für die Serverwartung entwickelt, um IT-Server so lange zu warten, wie es in Ihrer einzigartigen Umgebung sinnvoll ist.

XSi IT Server-Wartung: Merkmale und Vorteile

XSi Service Zusammenfassung

Unter Anleitung der technischen Experten von XSi hilft ein gemeinsamer Dialog bei der Identifizierung von IT-Server-Hardware, die in die kostengünstigere, unabhängige IT-Server-Wartung von XSi überführt werden kann - solide Einsparungen ohne Abstriche bei der Servicequalität! Als herstellerübergreifender (OEM) und herstellerneutraler Wartungsanbieter kann XSi die Anbieterkonsolidierung vereinfachen, zeitgleiche Support-Verträge abschließen und verschiedene professionelle IT-Lebenszyklus-Services anbieten: Data Center Relocations, XSi SmartHands und R2v3-zertifizierte IT Asset Disposition in den Regionen Nordamerika, EMEA, LATAM und APAC.

Serverwartung für IBM, HPE, Dell, Lenovo, Cisco, SGI und Sun
IT-Server-Wartung und -Support von XSi

IT-Server-Wartungsfunktionen

  • 24x7x365 Call Center (in den USA) und Ticket-Portal für Vorfälle
  • Multi-OEM-geschulte, geprüfte Außendiensttechniker, unterstützt durch L3/L4-Fachwissen
  • No-Wait-ServiceSM - Garantie der Supportabdeckung für Anlagen, die auf eine formelle Aufnahme in den Vertrag warten
  • IT Asset Management Best-Practice-Führung
    • Progressive, Just-in-Case- (vs. Just-in-Time-) Teileeinsparung
    • Maßgeschneiderte Sparmodelle zur Erfüllung der gewählten SLAs
    • CMDB - Asset-Tracking mit wichtigen Meilensteindaten für die gesamte Installationsbasis und kundenspezifische Berichte
  • Call-Home-Technologie auf Call-Home-fähigen IT-Servern verfügbar
  • Anerkannt in der von Gartner veröffentlichten Studie für die IT-Serverwartung in Unternehmen
  • IT-Server-Hardware-Wartungsverträge können direkt von kommerziellen Einrichtungen oder von Bundeseinrichtungen über Carahsoft, unseren Bundesvertriebspartner, erworben werden.

XSi Vorteile

  • Durchschnittliche Einsparungen von 60+% für alle in Frage kommenden IT-Server
  • Unabhängige Server-Wartung von einem Anbieter, der seit 30 Jahren für die Wartung von IT-Server-Hardware und Servicequalität bekannt ist
  • XSi ist R2v3-zertifiziert und außerdem nach ISO9001:2015, ISO14001:2015 und ISO45001:2018 zertifiziert und erfüllt die SAE AS5553-Normen.
  • Zuverlässiger Support-Anbieter für 42 Bundesbehörden, einschließlich des Verteidigungsministeriums
  • SLAs und SLA-Leitlinien für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kritikalität und Kosteneinsparungen
  • CMDB mit Meilensteinwarnungen, so dass Anlagen effizient zu einem kostengünstigeren unabhängigen Support verschoben werden können
  • Kontinuierliche Konsultation - eine echte, wechselseitige Partnerschaft
  • IT Lifecycle Support von der Installation bis zur Entsorgung.

UnterstützteEnterprise IT Server OEMs

  • HPE (Integrity-Server, HP9000, HP9500, Integrity-Blade-Server, ProLiant-Server, ProLiant-Blade-Server)
  • SGI (HPC-Server, Altix UV, Challenge, Fuel, Indigo, O2+, Octane, Onyx, Origin, Tezro, Visual Workstation, Rackable, Infinite Storage, Total Performance)
  • Dell (Generation 9, Generation 10, Generation 11, Generation 12, Generation 13, Generation 14)
  • IBM (pSeries, iSeries, Blades)
  • Lenovo (X-Serie, System-x, FlexSystem)
  • Sonne/Oracle (SPARC, Netra, x86-Systeme)
  • Cisco (UCS B-Serie, UCS C-Serie)

Hardware OpEx während des Produktlebenszyklus

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