SMARTnet تخفيض التكاليف استجابة لسياسات سيسكو التقييدية

SMARTnet تخفيض التكاليف – هل هذه الاستراتيجيات ممكنة حتى بعد الآن? بالنسبة للعديد من البنية التحتية تكنولوجيا المعلومات والشبكات المهنيين ، فإن الخطوة التي قامت بها سيسكو سيستمز لعلامة تجارية سياسة الترخيص الخاصة بهم "الترخيص الذكي" قد بدا مثيرا للسخرية بعض الشيء. وبالنسبة لأولئك الذين يميلون بطبيعة الحال إلى السخرية، كان الأمر واضحا تماما. سيسكو بشكل جيد جدا يمكن أن نسميها "ذكية كما ترخيص فوكس". نسميها ما شئت ، ولكن أنا على بينة من عدد من الشركات التي تجد هذه السياسة مثيرة للغضب. بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يعرفون ما أنا في الحصول على، فإنه بهذه البساطة: سيسكو اعترف ما يجب أن يكون قد اعتبر مشكلة، وكونها شركة كبيرة وقوية أنها وضعت لحل هذه المشكلة. في هذا بلوق ، وسوف نناقش طبيعة سيسكو "حل" لمشكلتهم ، وكيف حلها تحول هذه المشكلة إلى المستهلك ، وكيف أن شركة دعم مستقلة تقدم السوق مع علاج عالية القيمة ل سيسكو "الحل" ، في حين توفير SMARTnet خفض التكاليف في هذه العملية.

هذه هي طبيعة المشكلة التي كانت سيسكو: المعدات التي صمموها وباعوها عملت بشكل جيد للغاية ، كانت مستقرة للغاية واستمرت لفترة طويلة. إليك السبب في أن Cisco اعتبرت هذه مشكلة ، وجد العديد من العملاء أن صيانة SMARTnet التقليدية مكلفة حقا ونادرا ما تستخدم. وبدأوا يشككون في القيمة التي تم تلقيها. مما يجعل الأمور أسوأ (سيسكو) هو تزايد شعبية صيانة الطرف الثالث (TPM) لمعدات الشبكة. إن القيمة الأساسية لخدمة TPM متجذرة في خدمة عالية الجودة وتوفير التكاليف مستمدة من الاستعداد المسبق والخبرة التقنية والعمليات الفعالة. وبالنظر إلى أن خدمات الدعم من Cisco قدرت بجلب ربحية الشركة بنسبة 90٪ تقريبا ، فلا عجب أن مقدمي دعم TPM هؤلاء يمكنهم تقديم تخفيض تكلفة SMARTnet ، ولا يزال لديهم نموذج أعمال جذاب. لذا، بالطبع، سيسكو كان لا بد أن تعمل شيء.

مقال كتبه XSi غرانت باتن ،"ما سيسكو وتي بي إم التقليدية لا تريد منك أن تعرف : لماذا نحن بحاجة إلى حل صيانة أفضل، "يفسر هذا الوضع برمته بقدر كبير من التفصيل. ولكن في الأساس حاولت سيسكو أن تجعل من المستحيل تقريبا على عملائها إما الدعم الذاتي أو العمل مع مزود دعم مستقل. بموجب قواعد Cisco الجديدة ، يتم تسجيل جميع المكونات و / أو الوحدات بأكملها تقريبا لدى المشتري الأصلي. وفي حين أن نقل الترخيص ممكن، فإنه غالبا ما يكون مكلفا للغاية، وقد تم جعل العملية مملة عمدا. إن الجمع بين هذه السياسة التقييدية، وحيلة النقل المكلفة عقابيا، قد حل مشكلة سيسكو بشكل جيد، وتم استعادة نموذج الأعمال المربح بشكل كبير على حساب العميل المباشر.

ولكن هناك أخبار جيدة حقا! هناك حل مصمم للعمل ضمن الإطار الذي فرضته سيسكو يعيد إمكانية خفض تكلفة SMARTnet مع تحقيق الامتثال. يمكنك التحقق من تفاصيل البرنامج، سيسكو دورة الحياة وضمان الأصول،من خلال النقر على هذا الرابط. ولكن الأساسيات هي هذه ، XSi تمكن العملاء من الادخار بطريقتين: خفض تكلفة SMARTnet عبر تقنيات الصيانة التقليدية للطرف الثالث ، ومن خلال تمكين العملاء من شراء مستوى أقل بكثير من استحقاق SLA من Cisco - مع الاحتفاظ بتسليم الأجزاء الحرجة SLA ، كما هو مقدم من XSi ، التي يحتاجها العميل.

وهو برنامج مدروسة بدقة جدا التي يمكن أن توفر مثيرة للإعجاب الشاملة SMARTnet خفض التكاليف. أي شخص محبط (أو أسوأ) في ما كان يحدث مع سيسكو في العامين الماضيين حقا ينبغي أن ننظر في هذا البرنامج. سوف تكون سعيدا لأنك فعلت! انقر هنا للاتصال بنا وطلب مناقشة.

نبذة عن الكاتب

أسس تود XS International في عام 1990، وساعد في بناء منظمة مستقلة لدعم تكنولوجيا المعلومات بقيادة المديرين التنفيذيين الرواد الذين ثبت فترة خدمتهم في سيسكو سيستمز وجونيبر نتوورك. وهو يشغل منصب مدير في أكبر جمعيتين في العالم لمقدمي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات المستقلين - رابطة صناعة الخدمات (SIA) و ASCDI (موزعو الأجهزة). وكان عضوا مؤسسا في ائتلاف الحق الرقمي في الإصلاح (المعروف الآن باسم Repair.org، ولا يزال يعمل فيمجلس إدارتهم. إلى حد كبير رجل أعمال متسلسل، حصل تود على درجة البكالوريوس في التمويل من جامعة ولاية أوهايو وأكمل في وقت لاحق برنامج الماجستير في ريادة الأعمال لمدة ثلاث سنوات، الذي قدمته منظمة رواد الأعمال ومنتدى MIT Enterprise. وهو يقيم الآن في منطقة دالاس الكبرى مع أسرته.

تابعنا على لينكد إن

رمز لينكدين
التمرير إلى الأعلى