SmartHands العالمية و IMAC: عند الطلب، والخبرة التقنية في الموقع لمشاريع تكنولوجيا المعلومات
متوفر في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، LATAM وAPAC، XSi SmartHands &؛ IMAC يوفر الخبرة التقنية في الموقع والدعم لأي خادم، وتخزين البيانات، والشبكات، أو مشاريع أو متطلبات الأجهزة UPS. XSi SmartHands متاحة 24x7x365 وغالبا ما يعتمد عليها العملاء لفرع الحد الأدنى من الموظفين أو المكاتب النائية ويمكن القضاء على الحاجة إلى استخدام أو استئجار فنيين بدوام كامل ومكلفة للمشاريع المؤقتة أو القصيرة. وبالمثل، فإن عمليات تثبيت الأجهزة، والتحركات، والإضافات والتغييرات (IMAC) هي مجموعة من المهام التي تقوم بها فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة بانتظام للحفاظ على تحديث معدات الحوسبة (الشبكات والخوادم وتخزين البيانات و UPS) ومحاذاتها مع متطلبات المستخدم الداخلية. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية فعالة من حيث التكلفة لمثل هذه المهام إلى خبراء تقنيين للأجهزة المنتشرة عالميا في XSi (ومسح Top Secret) ، مما يخفف من فرق التكنولوجيا الداخلية للمهام ذات الأولوية العالية. غالبا ما تستخدم خدمة XSi هذه لإنقاذ الفرق الداخلية من وقت السفر المرتبط بالزيارات إلى مواقع DR خارج الموقع أو الفروع أو المواقع البعيدة. تتوفر خدمات XSi SmartHands و IMAC لأجهزة مركز البيانات وأجهزة حساب المستخدم النهائي.
قد يشير IMAC أو Smart Hands إلى تغيير صغير، مثل ترقية مفتاح شبكة واحد أو ترقية كبيرة وتنطوي عليها مثل إيقاف تشغيل الخوادم في موقع واحد وإعادة تشغيل وتكوين تلك الخوادم في موقع آخر. IMAC هو مصطلح شائع الاستخدام في إدارة الشبكة حيث تحدث تغييرات تدريجية بشكل متكرر جدا. ومع ذلك، XSi تدرك أن مثل هذه المهام تحدث أيضا في بيئة مركز البيانات حيث قد يكون الموظفين الداخليين تمدد رقيقة أو غير قادر على معالجة متطلبات الإطار الزمني المطلوب بشكل كامل.
فكر في XSi SmartHands و IMAC كوسيلة لتوسيع قدرات موظفيك الفنيين الحاليين ، ومع ذلك قم بذلك ببساطة ودون تأثير على ميزانيات التوظيف الخاصة بك.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأيدي الذكية لما يطلبه عملاء XSi عادة
- بعد شراء خوادم /تخزين مملوكة مسبقا ، يتم التثبيت الكامل حتى يعتبر تشغيله كاملا من قبل موظفيك.
- تثبيت نظام التشغيل، عندما يتم منح السلطة المناسبة، على خوادم / التخزين جنبا إلى جنب مع تثبيت تحديثات التصحيح، وفقا لخطة المشروع المتفق عليها.
- تثبيت مفتاح الشبكة/الموجه والتكوين الكامل.
- إيقاف تشغيل (أو إيقاف تشغيل) خادم واحد / أصل تخزين واحد (أو مجموعة من) إلى موقع جديد في الموقع ، عبر المدينة ، في جميع أنحاء البلاد.
- إعادة تثبيت الأصول التي يعتبرها الموظفون جاهزة للعمل بشكل كامل.
- بعد التشاور والاتفاق، نشر تغييرات على أصول الأجهزة لتحقيق أهداف الكفاءة، واحتواء التكاليف، وزيادة الأمن أو المرونة.
- زيارات تقنية إلى المكاتب البعيدة/الفرعية لاستكشاف المشاكل المعروفة أو التحقق من الأصول غير القادرة على الاتصال بالمنزل.
- المساعدة التقنية لتكملة فرق التكنولوجيا الخاصة بك للسماح للانتهاء في الوقت المناسب من أي خادم، والتخزين، والشبكات أو مشروع UPS.
- القيادة الفنية للمشاريع قصيرة الأجل التي لا يستطيع موظفوك معالجتها في الإطار الزمني المطلوب أو المطلوب.
- المساعدة طوال فترة نشر التكنولوجيا الجديدة في الوقت المناسب والتي نفد صبر المديرين التنفيذيين للشركة (مثل Cisco VoIP).
- مفيدة المدونة : أفضل 15 طرق للاستفادة من أيدي XSi الذكية
XSi سمارت هاندلس و IMAC: الميزات والفوائد
ملخص خدمة XSi
XSi يوفر الأيدي الذكية وIMAC (تثبيت، نقل، ويضيف، تغييرات) للعملاء الذين يحتاجون إلى الخبرة التقنية عند الطلب وفي الموقع (نشرها عالميا) لمشاريع تكنولوجيا المعلومات والأجهزة EUC المؤسسة. سواء كان ذلك على المدى الطويل، على المدى القصير، متعدد المواقع ومشروع معقد أو واحد، هذه الخدمة XSi يحرر الموظفين الداخليين، ويضمن المواعيد النهائية التي يتم الوفاء بها ويضمن تعيين المستوى الصحيح من الخبرة التقنية لكل مهمة - استخدام أكثر حكمة عموما من العمل التقني. بالإضافة إلى خدمات "الأيدي الذكية" أو "IMAC"، يمكن ل XSi توفير خدمات صيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات لتمديد دورات حياة مركز البيانات أو أصول الشبكة طالما أن العميل قد يختار. ترحب XSi ب RFPs و RFIs للحصول على دعم Smart Hands أو IMAC.
XSi سمارت هاندلس وميزات IMAC
- اتفاقات مستوى العمل متعددة المستويات
- الخبرة الفنية عند الطلب حيث تتطابق متطلبات المشروع مع الخبرة الفنية اللازمة
- متوفرة لبيئات مركز البيانات/الشبكات/حوسبة المستخدم النهائي
- العمل المجدول
- الخبرة التقنية المنتشرة عالميا، مع تصريح TS (سري للغاية) المتاح
- نفس / اليوم التالي توافر خدمة الأيدي الذكية
- الحد الأدنى لكل إرسال (للأيدي الذكية أو IMAC)
- الوظيفة الإضافية الاختيارية: R2v3 المعتمدة للتصرف في أصول تكنولوجيا المعلومات وصيانة الأجهزة المستقلة للخوادم وتخزين البيانات وأجهزة الشبكة
XSi سمارتهاندز ومزايا IMAC
- خبرة الأيدي الذكية العالمية في التطبيقات التجارية والاتحادية والرعاية الصحية والصناعية والتصنيع والشركات
- إدارة المشاريع لجميع تعقيدات النشر
- شارك فريقنا الداخلي من المهندسين المعتمدين من CCIE لتصميم تكوين الشبكة اللاسلكية الخلفية والأمان
- مجموعة قابلة للتخصيص من خدمات تكنولوجيا المعلومات الإضافية التي تسمح بتحقيق وفورات إضافية في التكاليف والتخطيط الاستباقي وتعزيز عملية صنع القرار
- الأيدي الذكية أو خدمات IMAC المتاحة لمعدات المؤسسة / EUC
- ترحب XSi ب RFPs و RFIs لخدمات الأيدي الذكية و IMAC.
- XSi سمارتهاندس وخدمات IMAC متوفرة في:
- بلدان أمريكا الشمالية (بما في ذلك: كندا والمكسيك والولايات المتحدة)
- دول أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (بما في ذلك: النمسا وبلجيكا والسرو والدنمارك ودبي وإستونيا وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان وغرينلاند والمجر وأيسلندا وأيرلندا وإسرائيل وإيطاليا وكازاخستان وهولندا وبولندا ورومانيا وروسيا وجنوب أفريقيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتركيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة)
- بلدان LATAM (بما في ذلك: الأرجنتين وبوليفيا والبرازيل وشيلي وكولومبيا وكوستاريكا والإكوادور والمكسيك وبيرو وبورتوريكو وترينيداد وتوباغو)
- دول APAC (بما في ذلك: أستراليا وبنغلاديش وكمبوديا والصين وهونغ كونغ والهند واليابان وماليزيا ونيوزيلندا وباكستان والفلبين وكوريا الجنوبية وسريلانكا وتايوان وتايلاند وفيتنام)
انقر على كل رمز أدناه لقراءة المزيد.
