SMARTnet लागत में कमी - क्या ऐसी रणनीतियां अब भी संभव हैं? कई आईटी बुनियादी ढांचे और नेटवर्किंग पेशेवरों के लिए, सिस्को सिस्टम्स द्वारा अपनी लाइसेंसिंग नीति "स्मार्ट लाइसेंसिंग" को ब्रांड करने के लिए कदम थोड़ा विडंबनापूर्ण लग रहा है। स्वाभाविक रूप से सनकवाद की ओर झुकाव वाले लोगों के लिए, यह बिल्कुल स्पष्ट था। सिस्को बहुत अच्छी तरह से इसे "फॉक्स लाइसेंसिंग के रूप में चालाक" कह सकता है। इसे कॉल करें कि आप क्या करेंगे, लेकिन मुझे कई कंपनियों के बारे में पता है जो नीति को परेशान करते हैं। आप में से उन लोगों के लिए जो नहीं जानते कि मुझे क्या मिल रहा है, यह उतना ही सरल है जितना कि सिस्को ने पहचाना कि उन्होंने एक समस्या पर विचार किया होगा, और एक बड़ी और शक्तिशाली कंपनी होने के नाते वे इस समस्या को हल करने के लिए तैयार हैं। इस ब्लॉग में, मैं सिस्को के "समाधान" की प्रकृति पर चर्चा करूंगा, उनकी समस्या के समाधान ने उस समस्या को उपभोक्ता में कैसे स्थानांतरित कर दिया, और कैसे एक स्वतंत्र समर्थन कंपनी सिस्को के "समाधान" के लिए एक उच्च मूल्य उपाय के साथ बाजार पेश कर रही है, जबकि प्रक्रिया में SMARTnet लागत में कमी प्रदान करती है।
यह उस समस्या की प्रकृति है जो सिस्को के पास थी: उन्होंने जो उपकरण डिजाइन और बेचे थे, उन्होंने बहुत अच्छी तरह से काम किया, बेहद स्थिर था और लंबे समय तक चला। यहां सिस्को ने इसे एक समस्या क्यों माना, कई ग्राहकों ने पारंपरिक SMARTnet रखरखाव को वास्तव में महंगा और शायद ही कभी इस्तेमाल किया। उन्होंने प्राप्त मूल्य पर सवाल उठाना शुरू कर दिया। चीजों को बदतर बनाना (सिस्को के लिए) नेटवर्क उपकरणों के लिए तीसरे पक्ष के रखरखाव (टीपीएम) की बढ़ती लोकप्रियता थी। टीपीएम सेवा का मूल मूल्य अग्रिम तैयारी, तकनीकी विशेषज्ञता और कुशल प्रक्रियाओं से प्राप्त उच्च गुणवत्ता और लागत-बचत सेवा में निहित है। यह देखते हुए कि सिस्को की सहायता सेवाओं को कंपनी को लगभग 90% लाभप्रदता लाने का अनुमान लगाया गया था, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ये टीपीएम समर्थन प्रदाता SMARTnet लागत में कमी की पेशकश कर सकते हैं, और अभी भी एक आकर्षक व्यवसाय मॉडल है। तो, ज़ाहिर है, सिस्को को कुछ करना पड़ा।
XSi के ग्रांट पैटन द्वारा लिखित एक लेख, "सिस्को और पारंपरिक टीपीएम आपको क्या नहीं जानना चाहते हैं: हमें एक बेहतर रखरखाव समाधान की आवश्यकता क्यों है," इस पूरी स्थिति को बहुत विस्तार से बताता है। लेकिन मूल रूप से सिस्को ने अपने ग्राहकों के लिए या तो आत्म-समर्थन या एक स्वतंत्र सहायता प्रदाता के साथ काम करने के लिए लगभग असंभव बनाने की कोशिश की। सिस्को के नए नियमों के तहत, लगभग सभी घटकों और / या पूरी इकाइयों को मूल खरीदार के लिए पंजीकृत किया जाता है। जबकि एक लाइसेंस हस्तांतरण संभव है, यह अक्सर निषेधात्मक रूप से महंगा होता है और प्रक्रिया को जानबूझकर थकाऊ बना दिया गया था। इस प्रतिबंधात्मक नीति का संयोजन, और दंडात्मक रूप से महंगा हस्तांतरण नौटंकी ने सिस्को की समस्या को बहुत अच्छी तरह से हल किया, और बेहद लाभदायक व्यवसाय मॉडल को बहाल किया गया - ग्राहक के प्रत्यक्ष खर्च पर।
लेकिन वास्तव में अच्छी खबर है! सिस्को द्वारा लगाए गए ढांचे के भीतर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक समाधान है जो अभी भी अनुपालन प्राप्त करते हुए SMARTnet लागत में कमी की संभावना को वापस लाता है। आप उस लिंक पर क्लिक करके प्रोग्राम, सिस्को जीवनचक्र और संपत्ति आश्वासन के विवरण की जांच कर सकते हैं। लेकिन मूल बातें यह हैं, XSi ग्राहकों को दो तरीकों से बचाने में सक्षम बनाता है: पारंपरिक तीसरे पक्ष के रखरखाव तकनीकों के माध्यम से SMARTnet लागत में कमी, और ग्राहकों को सिस्को से SLA पात्रता के बहुत निचले स्तर को खरीदने में सक्षम करके - जबकि महत्वपूर्ण भागों वितरण SLA को बनाए रखते हुए, जैसा कि XSi द्वारा प्रदान किया गया है, कि ग्राहक की आवश्यकता है।
यह एक बहुत अच्छी तरह से सोचा बाहर कार्यक्रम है कि प्रभावशाली समग्र SMARTnet लागत में कमी प्रदान कर सकते हैं. जो कोई भी निराश (या बदतर) है कि सिस्को के साथ पिछले कुछ वर्षों में क्या हो रहा है, उसे वास्तव में इस कार्यक्रम में देखना चाहिए। आपको खुशी होगी कि आपने किया! हमसे संपर्क करने और चर्चा का अनुरोध करने के लिए यहाँ क्लिक करें .
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