صيانة شبكة Juniper المستقلة ودعم الأجهزة Juniper
يمكن أن تدعم XSi أجهزة شبكة Juniper استنادا إلى عدة عوامل مثل تواريخ نهاية الدعم المعلنة من قبل OEM أو نهج توفر برامج OEM أو استقرار البرامج أو عوامل أخرى. تمنحك أداة "اقتباس الملكية" من XSi جميع المعلومات التي تحتاجها لما يناسب تغطية XSi وتشرح السبب. بالنسبة لأصول شبكة Juniper هذه ، عادة ما تعمل وفورات التكلفة بنسبة 60-80٪ أقل من تسعير J-Care ، دون التضحية بجودة الخدمة. يمكن شراء اتفاقيات صيانة الأجهزة مباشرة من قبل الكيانات التجارية أو الكيانات الاتحادية عبر Carahsoft، الموزع الفيدرالي لدينا.
XSi دعم العرعر وميزات الصيانة
- مركز الاتصال 24x7x365 (مقرها الولايات المتحدة)، والوصول إلى XSi AdvancedTACSM OEM المعتمدة الفنيين وبوابة إدارة الحالات مدعوم من ServiceNow.
- تضمن منهجية تجنيب 100٪ أن XSi دائما ما يكون لها الجزء الصحيح في المكان المناسب لتلبية متطلبات جيش تحرير السودان الخاص بك.
- تمكن عروض الدعم XSi من دعم نسبة أعلى من قاعدة أصولك مقارنة بالمنافسين
- NO-Wait-ServiceSM - ضمان تغطية الدعم للأصول التي تنتظر إضافة رسمية للعقد
- التكامل الاستباقي للترقيات مع فشل النماذج القديمة
- قيادة أفضل ممارسات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
- نماذج تجنيب مصممة خصيصا لمطابقة اتفاقات العمل الخاصة المختارة
- CMDB - تتبع الأصول مع تواريخ رئيسية رئيسية لكامل قاعدة مثبتة، والتقارير المخصصة
- بيانات سلسلة الاحتجاز لجميع الأصول المدعومة والمقتفية
- XSi يمكن أن توفر الخدمات المهنية:
- SmartHands المستندة إلى المشروع أو IMAC (تثبيت أو نقل أو إضافة أو تغييرات) ، كما هو مطلوب ، لأي من هذه الأصول. لا يوجد مشروع كبير جدا أو صغير جدا.
- R2v3 معتمدة وآمنة تكنولوجيا المعلومات التصرف الأصول (ITAD) الخدمات المتاحة في أمريكا الشمالية، أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، LATAM وAPAC المناطق.
XSi العرعر دعم الفوائد
- متوسط 60-80٪ وفورات لجميع أصول الأجهزة العرعر المؤهلة، لا تضحية ل: اتفاقات خدمة الإنترنت الحالية، والوصول إلى المساعدة التقنية أو الوصول إلى تحديثات البرامج.
- صيانة العرعر المستقلة من مزود لمدة 30 عاما معروف بصيانة الأجهزة وقيادة الفكر جودة الخدمة
- XSi معتمد من R2v3 وأيضا ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO45001:2018 معتمد ويقابل معايير SAE AS5553.
- مزود دعم موثوق به إلى 42 وكالة اتحادية، بما في ذلك وزارة الخارجية
- إرشادات SLAs وSLA المخصصة لتحقيق التوازن بين الأهمية الحرجة والوفورات في التكاليف
- خبرة سلسلة التوريد المثبتة في الاستفادة من شبكتنا العالمية لمواقع الأسهم الأمامية
- CMDB* مع تنبيهات التاريخ المعلم بحيث يمكن نقل الأصول بكفاءة إلى دعم مستقل أقل تكلفة
- التشاور المستمر – شراكة حقيقية ذات اتجاهين
* XSi 'sقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
يسمح CMDB الخاص ب XSi للعملاء بتحميل جميع أصول الأجهزة (أو فقط تلك الموجودة تحت الدعم) ، إلى جانب البيانات الرئيسية من أي عمليات تدقيق للموقع ، بالإضافة إلى تواريخ معلم الأجهزة الهامة (على سبيل المثال ، نهاية العمر ، نهاية صيانة البرامج ، نهاية الدعم) بحيث يتمكن العملاء من الوصول إلى ذكاء الأعمال الاستباقي ، مما يساعد على أفضل ممارسات ITAM ، بالإضافة إلى تعظيم قيمة دورات حياة الأجهزة وتقليل TCO. يتم توفير وصول غير محدود إلى CMDB XSi لجميع العملاء مع MSA نشطة. ترتبط تفاصيل CMDB ارتباطا وثيقا ببوابة إدارة الحوادث وتاريخ الأصول من XSi ، كاملة مع تقارير سهلة الاستخدام ومبنية مسبقا. ومع ذلك، غالبا ما يطلب إعداد تقارير مخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة للعملاء وإتاحتها على الفور.
العرعر EoL الأجهزة المدعومة
يتم تحديث قائمة المنتجات المدعومة XSi بشكل متكرر على مدار العام وأبقى الحالية في موقع XSi.
XSi جونيبر الدعم وSLAs
طلبات لSLAs دعم العرعر مخصصة هي دائما موضع ترحيب. لدينا فريق من المهندسين المعتمدين من Juniper (بما في ذلك JNCIE و JNCIP و JNCIS و JNCIA في مختلف التخصصات) الذين يقدمون تغطية دعم في الموقع و الخط الخلفي على مدار 24 × 7 × 365 عبر مركز XSi للمساعدة التقنية (TAC).
XSi مصفوفة الشدة للأجهزة العرعر EoL
يخصص TAC XSi الموارد لكل حادث استنادا إلى خطورة المعرفة من قبل العميل.
نبذة عن XSi
تأسست XSi في عام 1990 واعترفت بها Gartner ، وتساعد الشركات في خدمات ودعم دورة حياة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. تبدأ الخدمات بتركيب تكنولوجيا جديدة بالإضافة إلى إزالة التركيب ، والنقل ، والدمج ، ومسح القرص في الموقع وتدميره ، والتصرف في أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAD) من المعدات القديمة ، بما في ذلك إعادة البيع أو إعادة التدوير. بالإضافة إلى ذلك ، توفر XSi صيانة تكنولوجيا المعلومات للأجهزة أقل تكلفة وطرف ثالث للنماذج المثبتة وتمدد عمر خوادم العلامة التجارية للمؤسسة القديمة والتخزين وأجهزة الشبكة والأجهزة الأخرى ، بما في ذلك أنظمة UPS وأجهزة الكمبيوتر العملاقة. XSi تبيع للوكالات الاتحادية ، تكامل النظام ، العالمية 2000 الشركات ، الشركات المصنعة للمعدات الأصلية ، والموزعين ، وعملاء القناة والشركاء. XSi معتمد من R2v3 وأيضا ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO45001:2018 معتمد. تشجع XSi الأطراف المهتمة على متابعة ملفها الشخصي للأعمال في LinkedIn لنشر المدونات الأسبوعية من فريق خبراء الموضوع. XSi يوفر أقل تكلفة ومستقلة جونيبر دعم صيانة الشبكات ل (لا حاجة إلى أن تكون بعد الضمان) جونيبر EoL الأجهزة الشبكات المؤسسة (على سبيل المثال العرعر E سلسلة)، فضلا عن دعم الصيانة متعددة البائعين لشبكة المشاريع الأخرى الشركات المصنعة للمعدات الأصلية.
انقر على كل رمز أدناه لقراءة المزيد.
