صيانة خادم IBM المستقلة و IBM خادم المؤسسة دعم الأجهزة

أصبحت خوادم IBM متاحة بشكل عام لصيانة XSi منخفضة التكلفة بعد انتهاء صلاحية الضمان، أو عندما توفر الشركة المصنعة إعلانات نهاية العمر (EoL). بالنسبة لأصول خادم IBM المؤسسية التالية للضمان ، تعمل وفورات التكلفة عادة بنسبة 60-80٪ أقل من تسعير OEM ، دون التضحية بجودة الخدمة. يمكن شراء اتفاقيات صيانة الأجهزة مباشرة من قبل الكيانات التجارية أو الكيانات الاتحادية عبر Carahsoft، الموزع الفيدرالي لدينا.

ميزات صيانة خادم IBM من XSi

24x7x365 مركز الاتصال (مقرها الولايات المتحدة) وبوابة إدارة الحالات مدعوم من ServiceNow.
التواجد العالمي للمهندسين الميدانيين المدربين والمطهرين متعددي المعدات الأصلية المدعومين بالخبرة التقنية L3/L4
NO-Wait-Service^SM - ضمان تغطية الدعم لأصول خادم المؤسسة IBM في انتظار إضافة رسمية للعقد
يتم توفير التخزين في الموقع دون أي رسوم إضافية، إذا كان ذلك مبررا من قبل جيش تحرير السودان
يتم تضمين الاحتفاظ الوسائط المعيبة في جميع العقود
قيادة أفضل ممارسات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
- التقدمية ، فقط في حالة (مقابل عادل في الوقت المناسب) أجزاء تجنيب
- نماذج تجنيب مصممة خصيصا لمطابقة اتفاقات العمل الخاصة المختارة
- CMDB - تتبع الأصول مع تواريخ رئيسية رئيسية لقاعدة التثبيت بالكامل، وإعداد التقارير المخصصة
بالنسبة لخوادم IBM التي توفر إمكانية الإعلام الأصلية، فإن إعادة التوجيه ممكنة وبسيطة النشر ومضمنة في عملية الصعود إلى الطائرة.
XSi يمكن أن توفر الخدمات المهنية:
- SmartHands المستندة إلى المشروع أو IMAC (تثبيت أو نقل أو إضافة أو تغييرات) ، كما هو مطلوب ، لأي من هذه الأصول. لا يوجد مشروع كبير جدا أو صغير جدا.
- R2v3 معتمدة وآمنة تكنولوجيا المعلومات التصرف الأصول (ITAD) الخدمات المتاحة في أمريكا الشمالية، أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، LATAM وAPAC المناطق.

فوائد XSi

متوسط 60+٪ وفورات لجميع خوادم المؤسسة آي بي إم المؤهلة
صيانة خادم مستقلة من مزود لمدة 30 عاما معروف بصيانة الأجهزة وقيادة الفكر بجودة الخدمة
XSi معتمد من R2v3 وأيضا ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO45001:2018 معتمد ويقابل معايير SAE AS5553.
مزود دعم موثوق به إلى 42 وكالة اتحادية، بما في ذلك وزارة الخارجية
إرشادات SLAs وSLA المخصصة لتحقيق التوازن بين الأهمية الحرجة والوفورات في التكاليف
خبرة سلسلة التوريد المثبتة في الاستفادة من شبكتنا العالمية لمواقع الأسهم الأمامية
CMDB* مع تنبيهات التاريخ المعلم بحيث يمكن نقل الأصول بكفاءة إلى دعم مستقل أقل تكلفة
التشاور المستمر – شراكة حقيقية ذات اتجاهين

* XSi 'sقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)

يسمح CMDB الخاص ب XSi للعملاء بتحميل جميع أصول الأجهزة (أو فقط تلك الموجودة تحت الدعم) ، إلى جانب البيانات الرئيسية من أي عمليات تدقيق للموقع ، بالإضافة إلى تواريخ معلم الأجهزة الهامة (على سبيل المثال ، نهاية العمر ، نهاية صيانة البرامج ، نهاية الدعم) بحيث يتمكن العملاء من الوصول إلى ذكاء الأعمال الاستباقي ، مما يساعد على أفضل ممارسات ITAM ، بالإضافة إلى تعظيم قيمة دورات حياة الأجهزة وتقليل TCO. يتم توفير وصول غير محدود إلى CMDB XSi لجميع العملاء مع MSA نشطة. ترتبط تفاصيل CMDB ارتباطا وثيقا ببوابة إدارة الحوادث وتاريخ الأصول من XSi ، كاملة مع تقارير سهلة الاستخدام ومبنية مسبقا. ومع ذلك، غالبا ما يطلب إعداد تقارير مخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة للعملاء وإتاحتها على الفور.

أجهزة ملقم IBM المعتمدة

يتم تحديث قائمة المنتجات المدعومة XSi بشكل متكرر على مدار العام وأبقى الحالية في موقع XSi.

XSi آي بي إم صيانة خادم المؤسسة وSLAs

طلبات لSLAs خادم آي بي إم مخصصة هي دائما موضع ترحيب. XSi لديها فريق من المهندسين المعتمدين من آي بي إم (بما في ذلك L1، L2، L3/4 الخبراء) توفير تغطية الدعم في الموقع 24x7x365 عبر مركز الاتصال XSi.

XSi مستويات الدعم لخوادم المؤسسة آي بي إم

XSi مصفوفة الشدة لخوادم آي بي إم

نبذة عن XSi

تأسست XSi في عام 1990 واعترفت بها Gartner ، وتساعد الشركات في خدمات ودعم دورة حياة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. تبدأ الخدمات بتركيب تكنولوجيا جديدة بالإضافة إلى إزالة التركيب ، والنقل ، والدمج ، ومسح القرص في الموقع وتدميره ، والتصرف في أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAD) من المعدات القديمة ، بما في ذلك إعادة البيع أو إعادة التدوير. بالإضافة إلى ذلك ، توفر XSi صيانة تكنولوجيا المعلومات للأجهزة أقل تكلفة وطرف ثالث للنماذج المثبتة وتمدد عمر خوادم العلامة التجارية للمؤسسة القديمة والتخزين وأجهزة الشبكة والأجهزة الأخرى ، بما في ذلك أنظمة UPS وأجهزة الكمبيوتر العملاقة. XSi تبيع للوكالات الاتحادية ، تكامل النظام ، العالمية 2000 الشركات ، الشركات المصنعة للمعدات الأصلية ، والموزعين ، وعملاء القناة والشركاء. XSi معتمد من R2v3 وأيضا ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO45001:2018 معتمد. تشجع XSi الأطراف المهتمة على متابعة ملفها الشخصي للأعمال في LinkedIn لنشر المدونات الأسبوعية من فريق خبراء الموضوع. XSi يوفر أقل تكلفة، ودعم صيانة خادم آي بي إم المستقلة لإرث (بعد الضمان، EoL، EoS) أجهزة خوادم المؤسسة IBM (مثل IBM Power)، فضلا عن دعم الصيانة متعددة البائعين للشركات المصنعة للمعدات الأصلية خادم المؤسسة الأخرى.