دعم أجهزة خادم Supermicro المستقل وصيانة خادم Supermicro
تصبح خوادم Supermicro متاحة بشكل عام لصيانة XSi منخفضة التكلفة بعد انتهاء صلاحية الضمان ، أو عندما تقدم الشركة المصنعة إعلانات نهاية العمر الافتراضي (EoL). بالنسبة لأصول خادم Lenovo بعد الضمان ، عادة ما تكون وفورات التكاليف أقل بنسبة 60-80٪ من أسعار OEM ، دون التضحية بجودة الخدمة. يمكن شراء اتفاقيات صيانة الأجهزة مباشرة من قبل الكيانات التجارية أو الكيانات الفيدرالية عبر Carahsoft ، موزعنا الفيدرالي.
ميزات صيانة خادم XSi Supermicro:
- مركز الاتصال 24x7x365 (مقرها الولايات المتحدة)، والوصول إلى XSi AdvancedTACSM OEM المعتمدة الفنيين وبوابة إدارة الحالات مدعوم من ServiceNow.
- التواجد العالمي للمهندسين الميدانيين المدربين على تصنيع المعدات الأصلية المتعددين مدعومين بخبرة تقنية L3 / L4.
- SM بدون انتظار - ضمانات تغطية الدعم للأصول التي تنتظر إضافة رسمية إلى العقد.
- 330+ مواقع تخزين أمامية عالمية وسهلة لإضافة المزيد.
- يتم توفير التخزين في الموقع دون أي رسوم إضافية إذا كان هناك ضمان من قبل اتفاقية مستوى الخدمة
- يتم تضمين الاحتفاظ بالوسائط المعيبة في جميع العقود.
- بالنسبة للخوادم وأنظمة التخزين التي توفر إمكانية إعلام أصلية، فإن إعادة التوجيه ممكنة وسهلة النشر ومضمنة في عملية الإعداد.
- قيادة أفضل ممارسات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
- قطع الغيار التقدمية ، فقط في حالة (مقابل في الوقت المناسب).
- نماذج تجنيب مصممة خصيصا لتتناسب مع اتفاقيات مستوى الخدمة المختارة.
- CMDB - تتبع الأصول مع تواريخ رئيسية لقاعدة التثبيت بأكملها وإعداد التقارير المخصصة
- XSi يمكن أن توفر الخدمات المهنية:
- SmartHands أو IMAC المستندة إلى المشروع (التثبيت ، النقل ، الإضافة ، التغييرات) لأي أصول Supermicro ، حسب الطلب. لا يوجد مشروع كبير جدا أو صغير جدا.
- خدمات التخلص من أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAD) المعتمدة والآمنة R2v3 ، المتوفرة في مناطق أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
فوائد XSi
- متوسط 60+٪ من المدخرات التشغيلية السنوية لجميع خوادم تكنولوجيا المعلومات المؤهلة.
- صيانة الخادم المستقلة من Gartner معترف بها مزود خدمة عالمي.
- XSi حاصلة على شهادة R2v3 وشهادة ISO9001: 2015 و ISO14001: 2015 و ISO45001: 2018 وتفي بمعايير SAE AS5553.
- مزود دعم موثوق به ل ف
deral agencإيس، بما في ذلك وزارة الدفاع. - إرشادات اتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقية مستوى الخدمة المخصصة لتحقيق التوازن بين الأهمية الحرجة وتوفير التكاليف.
- خبرة مثبتة في سلسلة التوريد العالمية تستفيد من شبكتنا العالمية من مواقع المخزون الآجل
- CMDB * مع تنبيهات تاريخ المعالم بحيث يمكن نقل الأصول بكفاءة إلى دعم مستقل أقل تكلفة.
- التشاور المستمر – شراكة حقيقية ذات اتجاهين
* XSi 'sقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
يسمح CMDB الخاص ب XSi للعملاء بتحميل جميع أصول الأجهزة (أو فقط تلك الخاضعة للدعم) ، إلى جانب البيانات الرئيسية من أي عمليات تدقيق للموقع ، بالإضافة إلى تواريخ المعالم الهامة للأجهزة (على سبيل المثال ، نهاية العمر الافتراضي ، ونهاية صيانة البرامج ، ونهاية الدعم) بحيث يتمكن العملاء من الوصول إلى ذكاء الأعمال الاستباقي ، مما يساعد على أفضل ممارسات ITAM ، بالإضافة إلى تعظيم قيمة دورات حياة الأجهزة وتقليل التكلفة الإجمالية للملكية. يتم توفير وصول غير محدود إلى CMDB الخاص ب XSi لجميع العملاء الذين لديهم MSA نشط. ترتبط تفاصيل CMDB ارتباطا وثيقا ببوابة XSi لإدارة الحوادث وتاريخ الأصول ، كاملة مع تقارير سهلة الاستخدام ومبنية مسبقا. ومع ذلك ، غالبا ما يتم طلب التقارير المخصصة لتلبية احتياجات العملاء وإتاحتها على الفور.
أجهزة الخادم المدعومة من Supermicro
يتم تحديث قائمة المنتجات المدعومة من XSi Supermicro بشكل متكرر على مدار العام ويتم تحديثها على موقع XSi الإلكتروني.
XSi Supermicro خادمs
نرحب دائما بطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة المخصصة لخادم Supermicro. لدى XSi فريق من المهندسين المعتمدين من Supermicro (بما في ذلك خبراء L1 و L2 و L3 / 4) الذين يقدمون تغطية دعم 24 × 7 × 365 في الموقع والخط الخلفي عبر مركز اتصال XSi.
XSi سوبرمايكرو الصيانة واتفاقيات مستوى الخدمة
نرحب دائما بطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة المخصصة لدعم Supermicro. لدينا فريق من المهندسين المعتمدين من OEM يقدمون تغطية دعم 24 × 7 × 365 في الموقع والخط الخلفي عبر مركز المساعدة الفنية XSi (TAC).
مصفوفة شدة XSi لدعم Supermicro
يخصص TAC XSi الموارد لكل حادث استنادا إلى خطورة المعرفة من قبل العميل.
نبذة عن XSi
تأسست XSi في عام 1990 واعترفت بها Gartner ، وتساعد الشركات في خدمات ودعم دورة حياة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. تبدأ الخدمات بتركيب تكنولوجيا جديدة بالإضافة إلى إزالة التركيب ، والنقل ، والدمج ، ومسح القرص في الموقع وتدميره ، والتصرف في أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAD) من المعدات القديمة ، بما في ذلك إعادة البيع أو إعادة التدوير. بالإضافة إلى ذلك ، توفر XSi صيانة تكنولوجيا المعلومات للأجهزة أقل تكلفة وطرف ثالث للنماذج المثبتة وتمدد عمر خوادم العلامة التجارية للمؤسسة القديمة والتخزين وأجهزة الشبكة والأجهزة الأخرى ، بما في ذلك أنظمة UPS وأجهزة الكمبيوتر العملاقة. XSi تبيع للوكالات الاتحادية ، تكامل النظام ، العالمية 2000 الشركات ، الشركات المصنعة للمعدات الأصلية ، والموزعين ، وعملاء القناة والشركاء. XSi معتمد من R2v3 وأيضا ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO45001:2018 معتمد. تشجع XSi الأطراف المهتمة على متابعة ملفها الشخصي للأعمال في LinkedIn لنشر المدونات الأسبوعية من فريق خبراء الموضوع. XSi يوفر أقل تكلفة ومستقلة دعم صيانة شبكات Brocade ل (لا حاجة إلى أن تكون بعد الضمان) Brocade الأجهزة الشبكات المؤسسة (مثل FastIron) ، فضلا عن دعم الصيانة متعددة البائعين لشبكة المشاريع الأخرى OEMs.
انقر على كل رمز أدناه لقراءة المزيد.
