سيسكو التكنولوجيا تلميح: قيمة 'إظهار التكنولوجيا الدعم' وسيسكو CLI محلل

سواء كنت تقوم باستكشاف مشكلات الشبكة بنفسك أو تعتمد على دعم TAC من موفر صيانة أجهزة مستقل، مثل XSi، فهناك أداتان مفيدتان جدا تستخدمان في استكشاف أخطاء أجهزة شبكة Cisco وإصلاحها:

  • أوامر "إظهار الدعم التقني"، و
  • محلل CLI من Cisco

أمر "إظهار الدعم التقني"

على المستوى الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يعد الأمر "إظهار الدعم التقني" نقطة انطلاق رائعة. هذا الأمر إخراج جميع المعلومات التي قد تحتاج للحصول على صورة شاملة لجهاز شبكة سيسكو (أي أجهزة التوجيه، ومفاتيح، والأجهزة جدار الحماية). عند فتح حالة دعم مع أي من Cisco TAC أو AdvancedTACSMمن XSi ، سيكون إخراج هذا الأمر أحد العناصر الأولى التي سيطلب منك توفيرها. يمكنك تقليل أوقات الإصلاح بشكل استباقي عن طريق سحب الأخيرة من هذا الأمر جاهزة لمهندس الشبكة. وسيتاح لفريق تاك المعين إمكانية الوصول إلى أدوات تحليل قوية لتحديد السبب الجذري للمشكلة بسرعة ودقة هائلة.

ملاحظة خاصة: غالبا ما يشار إليها ببساطة باسم "تقنية العرض" من قبل مهندسي Cisco ، يمكن أن يستغرق تشغيل هذا الأمر وقتا طويلا لأنواع الأجهزة المختلفة. أيضا، أثناء فترة التشغيل، يمكن أن يتأثر أداء الجهاز سلبا. قبل إنشاء هذه البيانات الهامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، شعرت أنه من الأفضل مشاركة هذه الاحتياطات معك حتى لا يتم القبض عليك على حين غرة.

محلل CLI من Cisco

جئت عبر هذه الأداة المفيدة أثناء البحث عن التنزيلات لمنتجات سيسكو الأخرى. بالطبع ، لا أأخذ أي فضل لاكتشافه ، لكنني لم أسمع به قبل أن يأتي عبره في موقع Cisco ؛ وأنا شخصيا لم أر ذلك المذكورة في أي مكان آخر. وأعتقد أن هذا هو على حد سواء أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها شبكة سيسكو مثيرة للإعجاب وقوية والقراء الفكر قد نقدر سماع كيف يعمل وماذا يفعل. أولا، فإنه يوفر بعض الميزات المفيدةجدا:

  • دعم متعدد المنصات
  • أدوات TAC المتكاملة
  • حالات الدعم للقضايا
  • المساعدة السياقية وتسليط الضوء
  • تحليل الملف
  • وأكثر من ذلك بكثير!

ثانيا، يدعم محلل CLI من Cisco مجموعة واسعة من منصات برامج Cisco:

  • برامج IOS (IOS و IOS-XE و IOS-XR)
  • سلسلة UCS B (تشخيصات تحديد الهوية والنظام)
  • سلسلة UCS C (تعريف)
  • ASA (جهاز الأمن التكيفي)
  • نظام التشغيل NX
  • FXOS (نظام التشغيل قوة النيران)
  • إيريوس (WLC)
  • ستار أو إس
  • ACI-OS (البنية التحتية المركزية للتطبيق)
  • AP-COS
  • APIC (مراقب البنية التحتية لسياسة التطبيق)
  • ISE (محرك خدمات الهوية)
  • VxWorks
  • DNAC
  • فرط المرونة

وبطبيعة الحال، يجري هذا أداة سيسكو الملكية سوف تحتاج إلى أن يكون حساب Cisco.com للوصول إلى البرامج والميزات. ماذا يفعل وكيف يعمل؟ يستخدم محلل CLI قاعدة معارف Cisco و Imbedded Intelligence لتحليل مخرجات "تقنية العرض" الخاصة بك لمعرفة الأخطاء المحتملة ومشاكل التكوين. ستقوم قاعدة المعارف بتضمين الارتباطات والتلميحات التي توفر المساعدة والمزيد من المعلومات. لقد أعجب بالتأكيد لي!

يمكن إجراء التحليل دون اتصال دون الحاجة إلى ارتباط طرفي نشط بالجهاز. في بعض الأحيان قد لا تكون المهندس المتصل مباشرة/المعين للجهاز الهدف. ربما كنت تقديم الدعم لزميل وفقط لديهم معلومات أنها قدمت المستعملة. يمكن استخدام محلل عن طريق نسخ ولصق في 'عرض التكنولوجيا' الإخراج. يمكن لمهندس الشبكة بعد ذلك استرداد المعلومات ومراجعتها في وقت لاحق.

محلل:

  • يسمح لتحميل الملفات أو إخراج الأمر لصقها،
  • سوف تقدم توصيات على أساس أفضل الممارسات سيسكو،
  • يدعم تنسيقات الضغط الرمز البريدي، gzip، rar، و 7z

يمكنك تحميل محلل CLI سيسكو هنا: https://software.cisco.com/download/home/286311499/type/286312309/os?catid=null

آمل أن يكون هذا الملخص من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة سيسكو مثيرة للاهتمام ومفيدة للقراء. أرحب اتصالات جديدة في LinkedIn حتى تتمكن من طرح أي أسئلة متابعة; أو ، إذا كان لديك أي اقتراحات لبلدي سيسكو التكنولوجيا تلميح المقبل!

تابعنا على لينكد إن

رمز لينكدين
التمرير إلى الأعلى