作为指定的 "首席"合同持有人和硬件支持供应商，让我们以一些定义来开始这个信息性的博客，以便对我们所建议的 "最佳做法 "进行 "水平设置 "的理解。
- 硬件生命周期管理。 这种做法是仔细了解你的实际硬件需求与你的关键硬件需求，而关键需求是与紧急业务驱动力或执行任务相联系的，那么非关键硬件资产在保修期满后将被保留更长的时间，以允许最大的投资回报。这种做法允许你推迟资本投资，但也通过使用独立的支持供应商来降低运营费用。将 "需求 "与每个硬件资产联系起来，往往会创造出购买二手硬件的机会，从而减少资本支出。同样重要的是，一旦OEM意识到，致力于硬件生命周期管理的努力，几乎总是能创造出显著的谈判筹码。总而言之。
- 医疗保健信息技术可以积极推动降低运营成本并减少资本支出
- 保修期过后的资产往往已经达到 "稳定状态"，IT人员可以将更多的时间用于关键业务驱动，而不是追寻新的数据中心硬件的错误。
- 关键与非关键评估为选择二手服务器、存储和网络资产创造了节约成本的理由，并有能力将其价值量化。
- 拥有任何过了保修期的硬件，就有了节约成本的理由，并有能力通过使用独立支持供应商来量化运营成本的节约。
- 你的ITAM团队需要将他们的技能扩展到软件活动之外，但数据中心运营（或硬件基础设施）人员可以提供有价值的投入
- 并非所有昂贵的技术更新都是强制性的。相反，你可以保留旧的硬件，只要它还在运行，或者有价值！这是很奢侈的。
- 混合硬件支持。在这种情况下，保修期内的硬件资产（如服务器、存储和网络设备）由原始设备制造商维护，但保修期后的资产则由价格低廉的独立硬件支持供应商（如XSi）维护。
很好，现在我们有了一种共同的语言!让我们直接进入硬件生命周期管理的 "最佳实践"。
- 积极主动地让ITAM团队参与进来。 根据其定义，ITAM--IT资产管理--是关于所有的IT资产，而不仅仅是软件。他们的工具和自动化可以提供很大的帮助（并且应该容易扩展），以适应硬件资产数据。点击这里，阅读一篇对你的主管和ITAM团队领导来说至关重要的博客。
- 考虑（或重新考虑）你的RFP过程，内容和通过供应商选择的合作。 即使是Gartner的分析师也会告诉你，大多数关于独立硬件支持或收购或二手硬件的RFP是相当糟糕的。我们的一个行业盟友和合作伙伴在 "采购的未来 "发表了两篇（系列）文章，以帮助你开始工作。
- 遇到供应商的F.U.D.时，使用你最好的批判性思维。 独立供应商行业将供应商提供的不实信息称为FUD - 恐惧、不确定和怀疑。不久前，抛出FUD只是OEM的一种销售策略；然而，随着独立支持的竞争日益激烈，"假新闻 "似乎无处不在做好你的尽职调查，检查，并重新检查。
- 避免假冒零件的问题。无论是购买独立的硬件维护、自我维护还是依靠T&M（或SmartHands）的支持，从eBay上采购零件绝对不是一个好主意。说实话，我们很惊讶有这么多的商业专业人士还在这样做。请看我最近关于这个问题的博客。
- 知道在哪里可以找到二手硬件的经销商：我碰巧是ASCDI的董事会成员，这是一个由受人尊敬的经销商组成的组织，在他们的商业章程中明确规定了对成员非常高的道德标准。ASCDI成员在这里：https://www.ascdi.com/directory/
- 知道哪里可以找到独立的硬件维护专家。我正好也是服务产业协会（SIA）的董事会成员。SIA的成员在这里：https://www.servicenetwork.org/about/meet-our-members/
- 让数据中心运营部门 "坐在桌边"，在整个供应商审核过程中提供帮助。近年来，硬件支持采购和硬件采购往往只由IT采购部门处理。我们认为这是一个严重的错误，使你的数据中心的稳定性和弹性面临巨大的风险。请阅读这篇博客，解释其中的原因。
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