Sebagai pemegang kontrak"Premier"yang ditunjuk dan penyedia dukungan perangkat keras, mari kita mulai blog informasi ini dengan beberapa definisi untuk pemahaman "set level" untuk mengelilingi "praktik terbaik" yang kami sarankan:
- Manajemen Siklus Hidup Perangkat Keras: Ini adalah praktik memahami kebutuhan perangkat keras Anda yang sebenarnya vs kebutuhan perangkat keras penting Anda, sedangkan kebutuhan kritis melekat pada driver bisnis yang mendesak atau mandat eksekutif, maka aset perangkat keras yang tidak kritis dipertahankan untuk waktu yang lebih lama setelah berakhirnya garansi untuk memungkinkan ROI yang dimaksimalkan. Praktik ini memungkinkan Anda untuk menunda investasi modal, tetapi juga menurunkan biaya operasional dengan menggunakan penyedia dukungan independen. Menghubungkan "kebutuhan" untuk setiap aset perangkat keras, akan sering menciptakan kesempatan untuk memperoleh perangkat keras yang dimiliki sebelumnya, mengurangi CapEx. Sama pentingnya, upaya berkomitmen untuk Manajemen Siklus Hidup Perangkat Keras, setelah OEM dibuat sadar, hampir selalu akan menciptakan leverage negosiasi yang luar biasa. Singkatnya:
- It kesehatan dapat secara proaktif menurunkan OpEx DAN mengurangi CapEx
- Aset pasca-garansi sering mencapai "keadaan stabil," dan staf TI dapat mendedikasikan lebih banyak waktu untuk driver bisnis utama, sebagai lawan mengejar bug perangkat keras pusat data baru.
- Penilaian Kritis vs. Non-Kritis menciptakan alasan penghematan biaya untuk, dan kemampuan untuk mengukur nilai memilih server, penyimpanan, dan aset jaringan yang dimiliki sebelumnya.
- Memiliki perangkat keras pasca-garansi menciptakan alasan penghematan biaya untuk, dan kemampuan untuk mengukur penghematan OpEx dengan menggunakan Penyedia Dukungan Independen.
- Tim ITAM Anda perlu meregangkan keterampilan mereka di luar kegiatan perangkat lunak, tetapi staf Operasi Pusat Data (atau Infrastruktur Perangkat Keras) dapat memberikan masukan yang berharga!
- Tidak semua penyegaran teknologi yang mahal adalah wajib. Sebaliknya, Anda memiliki kemewahan menjaga perangkat keras yang lebih tua selama beroperasi, atau bernilai!
- Dukungan Perangkat Keras Hibrida: Di sinilah aset perangkat keras (misalnya, server, penyimpanan, dan peralatan jaringan) di bawah garansi dikelola oleh OEM, tetapi aset pasca-garansi dikelola oleh penyedia dukungan perangkat keras independen yang jauh lebih murah (seperti XSi).
Bagus, sekarang kita punya bahasa yang sama! Mari selami langsung ke "Praktik Terbaik" dalam Manajemen Siklus Hidup Perangkat Keras:
- Secara proaktif Melibatkan Tim ITAM: Dengan definisinya, ITAM – IT Asset Management – adalah tentang SEMUA aset TI dan bukan hanya perangkat lunak. Alat dan otomatisasi mereka dapat sangat membantu (dan harus mudah diskalakan) untuk mengakomodasi data aset perangkat keras. Klik Di sini untuk membaca blog yang penting bagi atasan Anda dan pemimpin tim ITAM.
- Pertimbangkan (atau Pertimbangkan Kembali) Proses RFP, Konten&Kolaborasi Anda Melalui Pemilihan Vendor: Bahkan analis Gartner akan memberi tahu Anda bahwa sebagian besar RFP untuk dukungan perangkat keras independen atau akuisisi atau perangkat keras pra-dimiliki cukup mengerikan. Sekutu industri dan mitra kami telah menerbitkan dua (dalam serangkaian) artikel, di "Future of Sourcing" untuk membantu Anda memulai:
- Gunakan pemikiran kritis terbaik Anda saat bertemu vendor F.U.D.: Industri penyedia independen telah menyebut ketidakbenaran yang disediakan vendor sebagai FUD - Fear, Uncertainty &Doubt. Belum lama ini, itu hanya strategi penjualan OEM untuk sling FUD; Namun, karena dukungan independen telah tumbuh lebih kompetitif, "berita palsu" tampaknya ada di mana-mana! Lakukan due diligence Anda, periksa, dan periksa kembali.
- Hindari masalah bagian palsu: Apakah membeli pemeliharaan perangkat keras independen, mempertahankan diri atau mengandalkan dukungan T &M (atau SmartHands), tidak pernah merupakan ide yang baik untuk mencari bagian dari eBay. Sejujurnya, kami kagum bahwa begitu banyak profesional bisnis masih melakukan ini. Lihat blog terbaru saya tentang masalah ini.
- Tahu Di Mana Menemukan Reseller Perangkat Keras Pra-Dimiliki:Saya kebetulan berada di dewan direksi untuk ASCDI, sebuah organisasi reseller yang dihormati yang memiliki standar etika yang sangat tinggi bagi anggota yang diartikulasikan tepat dalam piagam bisnis mereka. Anggota ASCDI ada di sini: https://www.ascdi.com/directory/
- Tahu Di Mana Menemukan Profesional Pemeliharaan Perangkat Keras Independen: Kebetulan saya juga berada di dewan direksi untuk Asosiasi Industri Jasa (SIA). Anggota ada di sini: https://www.servicenetwork.org/about/meet-our-members/
- Menjaga Operasi Pusat Data "di meja" & Membantu Seluruh Vendor Vetting:Dalam beberapa tahun terakhir, pengadaan dukungan perangkat keras dan akuisisi perangkat keras terlalu sering ditangani hanya dengan pengadaan TI. Kami percaya ini adalah kesalahan besar dan menempatkan stabilitas dan ketahanan pusat data Anda pada risiko besar. Silakan baca blog ini menjelaskan mengapa.
Kami bangga dengan hubungan kami dengan Premier dan apa yang dapat kami tawarkan kepada jaringan anggotanya! Karena kami menerbitkan blog informasi/edukasi hampir setiap minggu, silakan ikuti Profil Perusahaan LinkedIn kami di www.linkedin.com/company/evernex/.
Ikuti kami di LinkedIn
